還沒等客戶拒絕,就喜歡上你的產品

2014-07-15 19:08:40

    還沒等客戶拒絕,就喜歡上你的產品

    ——快字影響成交

    關於“快速銷售”,關鍵是在速度上面,即對市場行情的變化做出迅速的反應,並根據市場的需求,由銷售人員在第一時間內把相關商品銷售給客戶,從而達到佔領市場和潛在客戶的目的。

    把握市場規律,以動制靜,以快制慢

    現在為什麼越來越多的企業都推崇“快速銷售”呢?因為市場越來越難做,競爭越來越激烈。的確,在這個高競爭的年代,企業要生存、要發展,就要求他們對市場要有敏銳的洞察力,並能及時地發現潛在的商業機會,迅速做出相應的決策,在第一時間佔領市場和客戶。而作為在一線的銷售人員,快速的銷售商品,也是其銷售效率的提升法寶之一。

    相信大多數人都記得,1997年的一次拳王爭霸賽中,泰森一口咬下霍利菲爾德的一小塊耳朵,整個世界為之嘩然,有些商人是光顧著吃驚了,而一些有商業頭腦的商人門紛紛推出了與之相關的產品,比如英國一家食品公司,在比賽的第二天就生產了一種類似於霍利菲爾德耳朵巧克力,由於人們都有一種好奇的購買心理,在強大廣告的宣傳下,一種類似霍利菲爾德耳朵巧克力極其畅銷,讓商家們足足賺了一把。還有的玩具制造商們也仿制了一批有關於這次事件的兒童玩具,銷路也不錯。

    再如,華藝傳媒公司在愚人節當天得知張國榮跳樓自殺的訊息後,立即用了不到48小時調出所有相關圖片和資料,出版專刊,第一時間擺到市場,很快便一搶而空。

    在家電行業里,“快速銷售”也在被廣泛的應用,比如高端的等離子,剛出來時,主要是滿足富有階層的消費需求,價格在4~6萬不等,雖然成本比較大,價格比較高,但是,它也讓制造商足足賺了不少,並且提升了企業在消費者心目中的高科技、高檔次的形象。現在的等離子的價格一路走低,前不久已經降到1萬以下了,因為後來的競爭者相繼進入,贏利的空間不是很大了。相信隨著科技的進步,等離子將是未來電視的消費主體。而在第一時間發現市場機會的商家永遠是贏家。

    機不可失,時不在來。最先發現這個市場機會的商家們,賺了一筆,而那些反應遲鈍,不能把握市場機會的,註定賺不了大錢。由此可見,速度在發掘商業機會方面有多重要。因此,對市場要有敏銳的眼光,爭取做市場的領袖。

    讓客戶在盡量短的時間內下單

    在未來的這個超競爭時代,企業掌握了“快速銷售”,就將擁有客戶和市場。同樣的,對於企業的一線銷售人員來說,快速銷售就是盡量縮短銷售過程,讓你的客戶在盡量短的時間內下單,從而贏得時間和效率。

    啰哩啰唆,又說不到點子上——是銷售中的大忌,也是困擾很多人的一個障礙。我們要避免過多使用誇張性的詞語和形容詞。3分鐘能說完的話,不要用15分鐘來說。不要做一個讓人厭煩的人。

    倫敦出版商約翰•卡姆登•霍頓留給我們這樣一個墓志銘:

    霍頓

    朽爛

    被遺忘

    他卻因此沒有被遺忘。

    當你覺得自己已經盡可能做到了精練時,不妨想想雨果。有一次,雨果對《悲惨世界》的銷售情況感興趣,就給他的出版商寫了一張卡片:“?”

    這位領悟力很強的出版商回复道:“!”

    少說一點你的產品的誕生過程,多說一些它能為客戶做什麼

    桑尼•哈里斯用一段富有詩意的話直白地說出了這個道理:

    快點告訴我,如實告訴我,

    否則的話,我的朋友,見鬼去吧。

    少說一點你的產品的誕生過程,

    多說一些它能為我做什麼。

    簡潔幾乎是所有成功案例的共同特徵:《聖經》主禱文71字。《摩西十誡》297個字;美國總統林肯的葛底斯堡演說271個字;合法婚姻的誓約只有2個字(願意);麥考利夫將軍在巴爾吉戰役中用一個字表達了自己的看法:“呸!”

    所以說,“快”字影響成交。倘若你不能用一句使人非相信不可的話,來概括一下你的產品或服務的優點,那說明你離一個優秀的銷售員還有一段距離。

本文摘自《銷售人員必用絕招》


   沒有成交,何談銷售?成交是營銷的終極目的,也是企業生存的命脈。在銷售活動中,永遠都有兩個硬道理:第一,賣出去;第二,賣上價。本書圍繞“成交”這一概念展開大客戶銷售十八招,招招都緊扣成交,招招都落到實處。其目的就在於說明銷售人員切實練好基本功,拒絕失敗的借口,真正做到用業績說話,同時也有力地解決企業中普遍存在的“中場盤帶過多,欠缺臨門一腳”的問題。本書方法重於理論,易教、易學、易複製。實戰,會做——成交才是硬道理!

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