成功的幾率就會越大

2014-07-15 19:39:05

    將四大影響力人物一網打盡,成功的幾率就會越大

    與這四類人進行接觸時,我們要註意去了解他們的需求,去觀察他們的態度,去影響他們的評估。一旦發現問題,及時攻克。

    首先,我們要明確關鍵人的需求。因為需求是購買的直接動機,如果關鍵人對於你的產品沒什麼需求,對於你所在的企業似乎也沒有研究或關註過,那麼你的銷售就很可能失敗。所以,我們在與客戶的關鍵人接觸時,首先就是去了解他們的需求,並滿足他們的需求。

    這四類人的需求有相通之處,但又各有侧重。比如說,決策者更註重購買對公司發展的影響,以及能否解決問題、提高效率、降低成本;使用者更註重能否圓滿完成工作(方便、質量、服務);技術把關者更註重產品穩定、性能指標好,能幫公司省錢、帶來效益。

    銷售人員必須了解這四類人的不同需求並針對這些需求給予滿足,成交才有可能。

    用心體會,找出那把打開成交之門的關鍵鑰匙

    任何一件商品的銷售,一般來講,都會涉及到有好幾個人決策。比如:

    女兒想買MP3,老媽說要買這個樣子的,而老爸說還是那個樣子的好,女兒則很有主見地堅持自己的選擇。最後三個人一起去上街,到了商店後,看到琳琅滿目的MP3,三個人的選擇意見都不一致,但最後還是必須有一個人說了算,另外一些人屈從。

    不一致的意見就是門上的一把鎖,作為銷售人員,必須把那把合適的鑰匙找到。這就需要我們做大量的工作,讓購買方的四類影響力人物統一意見。這四類影響力人物類似於一扇門上的幾把鎖,我們必須用心才能找到開啟它們的鑰匙。

    那麼,如何才能找到這把鑰匙呢?這就需要我們充分運用教練的作用。有很多時候,一個你沒太註意的人,他說的一句關鍵的話,就能幫你把賣點和買點找出來。你再將賣點和買點提供給決策者,就可以實現“山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村”的結果了,這是我們做單的另一種境界。

本文摘自《銷售人員必用絕招》


   沒有成交,何談銷售?成交是營銷的終極目的,也是企業生存的命脈。在銷售活動中,永遠都有兩個硬道理:第一,賣出去;第二,賣上價。本書圍繞“成交”這一概念展開大客戶銷售十八招,招招都緊扣成交,招招都落到實處。其目的就在於說明銷售人員切實練好基本功,拒絕失敗的借口,真正做到用業績說話,同時也有力地解決企業中普遍存在的“中場盤帶過多,欠缺臨門一腳”的問題。本書方法重於理論,易教、易學、易複製。實戰,會做——成交才是硬道理!

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