小事也要做得同樣出色(2)

    每天她除了必做的工作之外，又開始細心搜集資料，然後把它們進行整理分類，進行分析，並一一寫出自己的建議。為了做好這一工作，她甚至還利用自己工作之外的時間查詢了很多有關經營方面的書籍。這項工作完成之後，她把打印好的分析結果和有關證明資料一起交給了老闆。

    老闆對於這個小秘書的工作，起初並沒有在意，但沒想到的是，在一次偶然的機會里，老闆讀到了李芳的那份建議。這讓老闆非常吃驚，他沒有想到這樣一個年輕的女孩、一個小小的秘書，居然將公司的各方面分析得井井有條、細致入微，而且也指出了公司確實存在的一些問題，並提出了很有建設性的意見。

    有這樣好的建議，老闆當然不會棄而不用了，李芳的建議有很多條都被他採納了，公司也確實見收了很好的成效。

    當然，李芳得到了老闆的獎勵，她後來的發展也就可想而知了。

    公司所有的人都是從最基層做起的，對工作有利的就是對自己有利的。如果一個人能夠盡職盡責地做好自己的本職工作，那麼，他的前途一定是不可限量的。

    美國企業聯盟主席傑克從十幾歲起就開始在他父母的加油站工作，傑克想學修車，但他父親讓他在前台接待顧客。當有汽車開進來時，傑克必須在車子停穩前就站到司機門前，然後去檢查汽車的各個部分。

    傑克註意到，如果他態度好、幹得好的話，顧客大多還會再來。於是傑克總是多幹一些，說明顧客擦幹淨車身、擋風玻璃和車燈。

    但有一段時間，每週都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟。這個車的踏闆凹陷得很深，很難打掃，而且這位老太太又極難打交道。每次當傑克給她把車清洗好後，她都要再仔細檢查一遍，經常讓傑克再重新打掃，直到清除掉每一縷棉絨和每一粒灰尘，她才滿意。

    終於有一天，傑克忍無可忍，不願意再侍候她了。他的父親知道後，對他說：“孩子，不管顧客說什麼或做什麼，你都要做好你的工作，並以應有的禮貌去對待顧客。記住，因為這就是你的責任！”

    父親的話讓傑克深受震動，許多年以後他仍不能忘記父親的這句話。傑克說：“正是在加油站的工作使我學到了嚴格的職業道德和應該如何對待顧客，這些東西在我以後的職業生涯中起到了非常重要的作用。”

    傑克的例子告訴我們，無論在什麼樣的崗位上做什麼樣的工作，都不能輕視、糊弄。如果能夠做好每一件平凡的工作，並在平凡的崗位上培養出自己愛崗敬業的精神，那麼你就必定能夠邁上事業的頂峰。

    有不少職場新人，特別是很多剛剛大學畢業的學生，自以為學識淵博，剛做了一點事就認為應該有高額回報，對自己的酬勞也越來越不滿意。然而，幾年過去了，他們越想得到卻越是得不到，於是厭世、埋怨的思想和心理就佔據了全部身心。

    生活中，經常能看到這樣一些人，他們抱怨自己的工作枯燥、卑微甚至輕視自己的工作，在工作中敷衍、得過且過。他們不願意“傻傻”地、全身心地投入到工作中去，而是將大部分“聪明”的心思用在如何擺脫目前的工作環境上，這樣的員工在任何地方都不會有成就。

    有一個剛從學校畢業的大學生，踌躇滿志地進入了一家公司，卻發現老闆分配的工作是一個誰都能勝任的辦公室日常事務性工作，而且公司里還有那麼多的局限。對於一向自視清高的他而言，別提多麼失望了。

    他到處發洩自己的不滿，但好像並沒有人理睬他。他雖然心裡仍然不情願，但也只好埋頭幹活。慢慢地，他不再像剛去的時候那樣浮躁了，而是努力地去做自己手頭上的事情。每做好一件，他都會得到老闆的肯定，內心也就被滿足一次，靠著這種所謂的“虛榮心滿足”，日子就這樣一天天過去了。

    有一天，他在公司遇到了一位白發苍苍的老人，開始他並沒有註意到這位老人，只是後來由於工作的原因，與他打了幾次交道。經人介紹他才知道，這位老人竟然是公司總裁的父親。而這位老人沒有因為特殊的身份而講究太多，仍然是每天風雨無阻地與大家一樣上下班，一直是那麼平常，那麼不起眼。

    老人曾對年輕人說過這樣一句話：“把手頭上的事情做好，始終如一，你就會得到你想要的東西。”

    年輕人記住了老人的教誨，開始全身心地投入到工作中，認真負責地做任何一件事情，無論如何地不情願，都盡心盡力地做好。而且在做了以後，自己的心態也就平靜了，後來他成為了這家公司的總經理。

    過了好多年，這位總經理依然記得老先生的那句話。

本文摘自《職場阿甘成功秘訣》

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　　 這本書解決三個問題：
　　1.什麼樣的員工在最受企業歡迎？最能夠取得傑出成就？
　　2.為什麼“傻”員工在企業容易晉升？
　　3.解釋了企業-員工之間並非博弈關係而是真正的合作關係，“你敬我一尺，我還你一丈”；“滴水之恩，湧泉相報”；這樣的關係才是對員工、對企業最有利的。