第四章 唐式管理方式的初嘗試(3)

2014-07-22 13:25:50

    後來上海微軟公司的規模擴大,“新員工培訓營”的課程也逐漸完善,時間也從最初的兩週延長到後來的一個月。培訓的所有內容都在封閉教室進行。課程包括技術、職業化、外語、管理等專案。天天上課,天天有作業,一個月必須學完10本計算機基础教材,而且兩天一考,包括筆試和機試。這主要是為了考驗和提高新員工的學習能力。基础培訓使新員工具備了必須的基础知識和理念後,再安排專業培訓,提升員工的專業技術能力。最後的培訓是實際操作。擔任培訓導師的技術人員通過電子郵件提出很多實際可能遇到的問題。這些題目一個月內可以達到50~100個,比顧客通常提出的問題要難得多。

    此外,“新員工培訓營”還提出了一整套上海微軟的工作規範,大到做一個職業人的基本守則,小到基本的職業禮儀,無論是做事的條理、說話的方式、做人的禮儀等等都有嚴格的規定。唐駿希望一個陌生的客戶,從一個簡單的對話甚至打一個照面,就能一下子從員工身上感覺到一種職業人的風貌。

    唐駿覺得,在上海微軟,他要營造一個全新的文化氛圍,那就是美式+日式+中式的簡稱“唐氏”的氛圍。

    培訓的成果非常好。第一批招進來的25名員工,唐駿認為他們已成了上海微軟素質最高的一批員工。後來唐駿把他在上海微軟的“新員工培訓營”計劃寫成報告發給鲍爾默,得到了鲍爾默的欣賞並在全球微軟推廣開來。

    四年以後,這支團隊擴充了10倍,管理隊伍清一色全是中國人,而從美國回來的只有唐駿一個。2001年,當微軟亞洲技術中心升級為微軟全球技術中心時,公司管理人員的平均年齡只有28歲左右,其中五名部門經理的年紀在23至25歲之間。最年輕的一位經理大學畢業剛一年,管理著20位下屬。

    

本文摘自《唐駿第一本私人日記》


   這是中國第一職業經理人唐駿的第一本私人日記,是他第一次以日記的形式傾情講述自己的人生、職場奮鬥史。從常州老家的堂屋,到北京郵電大學的校門,他走過了懵懂而執著的童年和少年;從北京到日本,從日本到美國,他經歷了不斷嘗試、自我拼搏的青年時代;在微軟的十年,他從最基層的程序員走到微軟中國區總裁的位子;在即將離開微軟的那些日子,他又獨自經歷了抉擇前難熬的分分秒秒;在盛大的四年,他完成了從跨國企業高管到民營企業職業經理人的身份轉換;而進入新華都則又成為他職業生涯新的起點……

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