銷售聖經(104)

2014-07-30 21:24:46

    7、沒有領會並執行銷售的基本原則。閱讀、聽CD、參加研讨會,實踐所學的知識。你所需要掌握的銷售知識都是現成的,而你每天要做的就是堅持學習。

    8、不了解消顧客,無法滿足他們的需求。不知道如何提問和傾聽,無法發現潛在顧客的真正需求。這其中也包括對潛在顧客妄加推測。

    9、無法克服拒絕。這是一個複雜的問題。你沒有認真傾聽潛在顧客的談話;你沒有想出決方案;你未能營造足以促成(影響)銷售的信任氣氛。

    10、未能做到隨機應變。銷售經常發生變化:產品的變化、策略的變化、市場的變化。變則通,不變則壅。

    11、沒有遵守規則。銷售員經常認為規則是為他人而定的。難道規則不適用於你嗎?再仔細想一想。打破規則,你會被炒鱿魚。

    12、不懂得如何與他人(同事和顧客)融洽相處。銷售絕非獨角戲,與你的同事組成團隊,與你的顧客成為伙伴。

    13、過分貪婪。要以說明顧客而非佣金作為銷售目的。

    14、未能履約。不管是對你的公司還是對你的顧客來說,這都是一個可能永遠都無法挽回的災難。而且,這還會讓你聲名掃地。

    15、未能建立長期關係。如果一味追求佣金,你將變得虛僞,你就會疏於服務,你就會將金錢視為第一要義,而這最終只會讓你走向失敗。

    16、不知一份耕耘一份收獲,幸運源於勤奮。仔細觀察一下你眼中的幸運兒,這種幸運都是他們或他們家族中的某一個人通過多年的努力創造出來的。你同樣也可以做到。

    17、將自己的錯誤(或責任)歸咎於他人。勇於承擔責任是在任何事情上取得成功的關鍵。設法彌補錯誤是衡量的標準,而執行則是回報(不是錢,錢只是完美執行的副產品)。

    18、缺乏耐性,不知道堅持。你會因為一個“不”而不再去做任何努力。你無法激勵潛在顧客採取行動,你不願意在做成生意以前堅持與潛在顧客見上七到十次。

    18.5、未能樹立並保持積極的心態。積極的心態是人生的第一要義。

    如果你在上述18.5個方面的任一方面存在缺陷,那就需要立即採取改進措施。在銷售領域,這些缺點就像癌症一樣:發現容易治療難。但要彻底根治這些由不良習慣引起的頑疾,也並非毫無可能。不過,這需要外界的說明和定期的理療,惟有如此才能夠保持良好的銷售狀態。

    失敗並不是對局面失去控制,而是缺少執行力。世界上並沒有彻頭彻尾的失敗。

    失敗也分等級。以下是4.5個級別。

    1、沒有盡自己最大的努力。

    2、沒有掌握銷售的科學。

    3、沒有承擔責任。

    4、沒有達到定額或實現預定的目標。

    4.5、沒有樹立積極的心態。

    你屬於哪一個等級?

    銷售聖經第六部分悲哀與障礙競爭記“你當然知道,這意味著戰爭。”

    

本文摘自《世界最傑出的十大推銷大師》


  “推銷”不論是過去還是現在都是我們經濟繁榮和增長的推動力。縱觀人類的歷史,絕大多數推銷員們都是工作勤奮、有能力、有知識的人,他們做出了不可估量的重要貢獻。在舞台和小說里他們永遠保持著一種形象:獨一無二。

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