宜人“宜家”——宜家生產外包(3)

2014-08-02 18:44:48

  盡管宜家的供應商選擇做到了不拘一格,但是宜家是一家全球性的企業,同樣要求它的供應商能夠提供全球化、標準化的產品與服務。價格是一方面,要成為宜家的供應商,必須還要先通過宜家一個共2000多條的考核條目,其中包括環保、質量、物流、環境、出貨準時度、員工工作條件、勞動時間、安全性因素和供應商管理方式等多項要求。 宜家選擇供應商的條件是全球統一的。比如,西歐國家和中國對環保的要求是不一樣的。西歐對環保的要求比較高,而中國相對較低,但宜家在選擇供應商是否符合環保條件時,不會考慮西歐和中國之間的地域性差別,而是一視同仁,二者的供應商必須要達到宜家統一的選擇標準才行。如果同樣的產品在不同的國家生產,必須要保證不同國家生產出來的產品是完全一樣的。

  盡管宜家對接包商的選擇有著相當嚴格的標準,但是,一旦宜家尋找到了一家優秀的合適的供應商,宜家會竭力與其保持長期的合作關系,實施長期供貨的政策。供貨商在開始階段有可能會達不到宜家的要求,宜家會繼續給其一些機會,幫助其彌補不足以達到應有的生產水平,或者找尋原因,進行協調,以設法找到可以平衡的方法。宜家與接包商的合作貫穿在產品的設計與制造的整個過程中。

  在產品的設計過程中,宜家的設計師會與供應商進行密切的合作,在供應商的協助下,宜家有可能找到更便宜的材料、更容易降低成本的形狀、尺寸等。就宜家的一種杯子——邦格杯子——而言,設計師在接包廠商的建議下,對其形狀和尺寸進行了重新設計,可以在燒制過程中更好地利用空間,從而使生產更加合理化,降低了成本。為了讓接包商對設備進行更新投資,宜家也會向供應商承諾一定數量的訂單,這樣,廠商就會願意為了生產宜家的產品而更新設備,而宜家也會因供應商的改進而節省成本。

  幾年前,宜家出於安全問題不得不停止一種兒童玩具的生產,但是停產會使生產該玩具的印度廠商無事可做,甚至破產。為了維護宜家與接包商的這種通力合作的關系,宜家派出了一名設計師到該廠考察,尋找解決辦法。根據工廠的設備以及所採用的原材料,這位設計師與供應商一同設計開發出了一個全新的產品——法姆尼靠墊。產品推出後立即受到客戶的喜愛,需求量很大,該廠商不但恢複了生產還擴大了規模。

  

本文摘自《國際外包——國際外包全球案例與商業機會》


   在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下,國際外包作為應對危機的重要策略,其作用日益凸顯,將有更多跨國公司採取外包措施,以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。 《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題,見解獨到、系統、全面,對全球服務外包產業發展具有積極意義。 該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一,填補了中國對國際外包研究的空白,是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本,並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮,得到了中國各省市領導的高度評價。

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