可口可樂與瓶裝廠的合作關系不僅僅局限於制造與委托制造的委托關系,而是在供應鍊的各個環節都有緊密的合作。
最初可口可樂在中國尋找接包商時,目標是上海的幾個國營飲料廠商。但是在七十年代末、八十年代末,這些廠商的設備還非常落後,無法合格地為可口可樂公司進行生產。可口可樂公司採取了向這些廠商贈送其它國家的淘汰的落後設備的方式,因為這些設備在當時的中國來說還算是很先進的。
通過贈送活動,以及後續的一系列措施,盡管這些廠商是獨立的、與可口可樂沒有隸屬關系的企業,但可口可樂還是與這些接包商建立了以可口可樂公司為中心的合作關系。就目前來說,從供應鍊的角度,可口可樂與接包商(主要指瓶裝廠)的分工、合作關系可以做以下的表述:
裝瓶廠在從裝瓶廠到分銷商這一供應鍊環節起主要作用,主要包括銷售和分銷、應收賬款管理、送貨管理、冷飲計劃、關鍵客戶賬務管理等方面。而可口可樂公司則在從零售商到消費者這一供應鍊環節起主要作用,包括消費者研究、品牌管理、廣告和促銷等方面起作用。而從分銷商到零售商這一環節,有可口可樂公司和裝瓶廠共同管理,包括零售商管理、價格及包裝計劃、產品擺設標準、渠道管理等方面。
通過這種供應鍊管理方式,可口可樂公司既能保證整個中國地區品牌宣傳的一致性,體現規模優勢,又使各地區裝瓶廠根據本地區的實際情況,靈活地採取適合當地環境的運營方式,以適應當地環境變化。
本文摘自《國際外包——國際外包全球案例與商業機會》
在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下,國際外包作為應對危機的重要策略,其作用日益凸顯,將有更多跨國公司採取外包措施,以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。
《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題,見解獨到、系統、全面,對全球服務外包產業發展具有積極意義。
該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一,填補了中國對國際外包研究的空白,是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本,並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮,得到了中國各省市領導的高度評價。