做正確的事
宜家家居是著名的锱铢必較的公司,這是由其創始人英格瓦R26;坎普拉德(Ingvar Kamprad)一手推動而養成的習慣。據說坎普拉德是世界十大富豪之一,但宜家強烈否認這項傳聞。坎普拉德乘飛機時坐經濟艙,出行住廉價旅館,用的車子是已經開了數年的破舊的沃爾沃。
美國新澤西州帕拉姆斯的宜家家居店店長鮑勃R26;凱伊告訴了我們一個小故事,從中可以看出坎普拉德有多麼節儉。一次坎普拉德正在巡視凱伊的店鋪,這位公司創始人在一堆掃到一起的塵土和碎屑中,看到了顧客和員工在店内隨處使用的小鉛筆。凱伊描述了當時的情景:“英格瓦說,‘鮑勃,讓他們別把鉛筆扔掉!’於是我只好蹲到地上撿起了這些根本一文不值的鉛筆。”
鑒於宜家如此關註浪費的每一分錢,他們在環保計劃上花費數百萬美元看起來可能有點奇怪。例如,在凱伊的店鋪,工人在新貨入庫時,會對產品包裝進行分類。他們把塑料、木頭和金屬分門別類地堆在一起,店鋪會付錢對其進行分類回收。所有這些做法都不是出自法規的要求。而且,這一額外的步驟還降低了庫存補充的速度,並增加了勞動力和廢品管理上的成本。但宜家將這些工作視為其職責所在。
所以,為什麼極為節儉的宜家會在環保方面投入額外資金?大部分答案可以從辦公室内到處張貼的標語上找出:“低價,但並非不惜一切代價。”這句標語不僅停留在文字上,對我們所遇到的每個宜家員工來說,它都有著實際意義。宜家公司也以各種行動,包括對廢品的回收利用,落實了這句標語。
你需要長期堅持綠色環保思維嗎?
企業並不一定在建立之初,思想中就深植環保理念,堅信愛護環境是應該做的事。當然,有一些潮流駕馭者已經探讨環保問題很多年了。赫曼米勒公司的創始人德普利(D?J?DePree)笃信宗教,感覺對世界負有深深的責任,他在20世紀50年代宣佈赫曼米勒公司“將為環境善盡職責,成為優秀的企業鄰居”。即便這不是企業界第一次提到環境職責,也肯定是極早的例子了。
是的,如果長期堅持企業的職責,那一定會有所助益。不過,每家企業都可以作出新的環保承諾,並找到創新的方法來將其堅持下去。一些企業過去一直不重視環保,而現在看到了環保的價值。例如,金吉達就是世界上有著最慘痛公司歷史的企業之一。但是現在,金吉達的高管表示,他們近來對環保和社會問題的關註是公司成功的關鍵。
本文摘自《從綠到金》
2001 年聖誕前的幾週,荷蘭政府查封了索尼公司運往歐洲的130萬台 PlayStation 遊戲機。是什麼令索尼公司面臨失去假日搶購這一重要商機的風險?貿易戰?還是針對暴力視頻遊戲的禁運?答案是,在遊戲控制器的電線中發現了雖然很少,但已超過法律限制量的有毒元素“镉”。為解決這個“小小的”環保問題,索尼付出了超過了 1.3 億美元的代價。
遭受過類似經歷的,並不只是索尼一家。但索尼的經歷突出的表明:即便是最好的企業也會出乎預料地遇到環保問題。它並不是可有可無的附加議題,而是會令企業實實在在地付出經濟上的代價。聰明的企業會通過對環保挑戰的戰略管理取得競争優勢。
本書探讨的正是每一個企業高管在應對企業與社會所面臨的環保挑戰時,所必須了解的一切。丹尼爾和安德魯以多年的經驗和對全球數百位企業領導人的採訪為基礎,介紹了企業如何通過將環保思維融入其企業戰略,以創出源源不絕的價值——削減成本,降低風險,增加收入,並建立強有力的品牌。
兩位作者也提供了明確的建議,通過世界各大企業在這方面的成功和失敗,對企業的“從綠到金”之路提供了切實的工具和方法。