數字媒體通路的偏好：
消費者在一生中使用許多設備，所以找出哪些是參與者偏好的通路是值得的。和所有的數字用品一樣，判斷參與者喜好最好的方法就是讓他們自己選擇。
病毒式傳播
我們之前提過，病毒式傳播已經超出了營銷人的控制。參與者是決定要傳遞什麼和要傳遞給誰的關鍵人。雖然很難預測，也不可能保證最後哪一個内容會被消費者廣為傳播，但的確有一些基本原理可以大幅增加你成功的機會。
我們的建議是參考第5章。你應該特別留意人氣極高的話題，這些事件是評估你的病毒計劃的關鍵因素，也是你應該用很簡單的形式來表達清楚的，就像下面這個案例。
如何面對你的信息傳遞與病毒計劃：推-拉-分享價值鍊
信息傳遞與病毒計劃的目標就是整合計劃中的要素，在你和參與者的關系中創造一個價值鍊。當有趣的内容在信息中被強調時，參與者會傳遞這些信息給其他人，其他人對此信息感興趣並想從你這邊了解更多，會接著把内容傳遞下去。
原始信息是通過主要參與者將影片用電子郵件發送給朋友(次要參與者)來傳播，不在數字營銷人數據庫裡，但對產品感興趣的次要參與者也會訪問網站。他們同樣可以註冊試車並有可能下載那台車的詳細信息，如果有好的理由，他們甚至會把信息再傳遞給其他人(第三參與者)。營銷人借此擴大了潛在顧客的數據庫並嘗到病毒營銷倍數效果的甜頭。
數字營銷原則 7：營銷人要了解各種可選的新媒體，其中有許多是按效果計費的。搜索也將在數字營銷計劃中扮演關鍵角色。
數字知名度計劃
在過去十年的數字營銷裡，最重要的教訓之一就是營銷人不可以抱持“建立它，他們就會來”的心態。數字時代的消費者在互聯網上有幾十億個選擇，全部都是等距離的--只需一兩次鼠標點擊。在網絡經濟時代，的確有年輕的公司了解建立一些導向網站(drive-to-web)的重要性。然而，他們憑借的是離譜的花招(具有諷刺意味的是通常都在電視上)來成名。今天，一個考慮週全的計劃是必要的。
本文摘自《奧美的數字營銷觀點》
媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性，它賦予企業大量機會，同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而，許多人面對變革的速度感到壓力巨大，而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法，隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則，本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構，協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。