第12章 第二階段：搭建你的數字平台（6）

    營銷人時常苦於如何規劃不同媒體的内容，如果不先做好規劃，營銷人可能到活動開始才意識到這是個龐大且必須持續進行的任務。

    内容規劃並非僅限於營銷人想告訴參與者的信息，相反的，營銷人的依循標準應是如何規劃真正吸引參與者的内容。

    如何規劃官方内容

    規劃内容既非計劃文章進度，也不是該放什麼在網站、移動網站或博客上，而是規劃得以支撐平台主張的内容類型，在策劃階段僅需勾勒出内容的大致輪廓，當然在執行階段，你就需要進一步針對特定内容規劃進度。就目前階段而言，有幾件事是你需要考慮的。

    主要内容類別

    許多營銷人從公司信息開始規劃内容，這個現象在網絡發展初期尤其顯著，當時的網站有如手冊的翻版一般無趣，雖然網站的確應該包含公司信息，但公司信息不應該成為網站的主要内容。

    網站可以承載許多文字信息，例如新聞、意見、說明文件、比較性質的信息、指示性的文字、寓教於樂的内容等，但網站不需拘泥於文字，在寬帶蓬勃發展的今日，你可以選擇更豐富的呈現方式，例如照片、影片、歷史鏡頭、動態圖、衛星圖、定位機制、地圖等。在規劃内容時不妨認真思考如何加入不同的内容，以更新更有趣地呈現你的數字平台。

    目的及利益

    在策劃内容種類的同時，仍需註意這些内容是否有明確的目的，使數字平台主張更無懈可擊。用大量的信息填滿網站或博客對實現平台主張並沒有幫助，只會使平台既龐雜又毫無章法。

    這些内容必須使參與者滿意而願意持續回訪，困難之處在於必須判斷在唾手可得的大量信息中哪些是正確的内容。以音樂產業為例，僅以“音樂”為主題規劃内容便過於模糊，應更具體地指出這些信息包括新興音樂家、音樂之旅、娛樂新聞、音樂家介紹、幕後花絮等。你必須詳加思考各類信息背後的目的，之後經過分析機制，可以看出哪些内容成功引起了消費者的興趣，這樣你便可以進一步優化你的内容。

    

本文摘自《奧美的數字營銷觀點》

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　　 媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性，它賦予企業大量機會，同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而，許多人面對變革的速度感到壓力巨大，而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法，隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則，本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構，協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。