消費者可以自己選擇要不要創作内容，而傳播的内容、時間、設備也都由消費者自行決定和安排。
在付費電視市場中，IPTV成長最為迅速。2005年營業收入近7億美元，預計2010年可達200億美元。在2007年，全球IPTV的用戶超越了1 450萬戶，幾乎是2006年的3倍，預計2010年將超越6 000萬。
多重平台
如同我們已經看到的，多重平台意味著不是只有電視能觀看影像，也不是只有計算機才能觀看下載的數字内容。這幾年來，數字節目只能轉成DVD格式或在計算機上觀看，現在已經能通過iPod、遊戲機或Apple TV觀看下載的影像或電視節目内容。未來，消費者能通過更多類似於傳統電視與計算機的硬設備來收看影片。
最佳範例
IPTV的快速發展成為數字營銷少有的最佳範例，如先前所述，“電視”代表的是影像而非播放影像的設備，而且先前讨論到有關在其他媒體通路播放影片的最佳範例和這裡也有關聯。我們特別總結出最相關的案例，促使大家重複閱讀本章，若也能同時溫習第6章《成功的病毒營銷》，將會十分恰當。
協力式個人化
如第3章所述，消費者對制作工具的需求越來越高，他們想要成為專業消費者，即制作者與消費者的合體。看來“沙發土豆”想要發芽了。
另一項思維轉移是，一旦大衆媒體數字化，它將可以追蹤個人網絡地址，同時還有機會搜集到用戶浏覽搜索的習慣，甚至個人計算機中的全部内容。
内文相關性
我們在第4章中曾提到内文相關的重要性。如該章所述，AdWords的成功大多歸功於受歡迎的内文相關廣告。與我們已從網絡視頻廣告實驗中得知的一樣，比起電視廣告，未來的視頻廣告將更低調，廣告時長很可能在15秒以下。甚至廣告播出時長將依照參與者興趣而有所不同，一切都將以參與者關連性作為基礎。
本文摘自《奧美的數字營銷觀點》
媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性，它賦予企業大量機會，同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而，許多人面對變革的速度感到壓力巨大，而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法，隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則，本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構，協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。