消費者主導
如同我們一直不斷提及的，消費者在數字營銷世界中擁有實際的主導權。如果你覺得用遙控器無目的轉台是個問題， IPTV將網站、電視節目、電影、音樂、新聞、博客、移動視頻及遊戲等所有數字内容，全部變成只有一個（或兩個）鼠標點擊之遙，這也同時在短時間内避免了不恰當的侵入式廣告。
誠實與符合需求的營銷
為使營銷更具效益，數字營銷必須讓消費者感到十分真誠以提升顧客體驗，如果數字營銷人希望與消費者有一拍即合的默契，就必須尊重消費者的聲音，畢竟消費者不會讓強迫推銷的營銷人出現在自己的IPTV中。
未來趨勢
IPTV的發展和十年前的網絡有許多相似之處，雖有大量推廣活動，但大部分都將註定失敗。還記得網絡早期有一個内容是很多牛在牧場的網站嗎？網友只要用鼠標點擊一頭牛，它就會摔倒。在那時候是非常酷的遊戲。雖然這是毫無意義的互動，但在當時卻是十分劃時代的產物 ，目前的IPTV正處於這個階段。
IPTV趨勢1：網絡電視入口
IPTV趨勢2：我的
IPTV趨勢3：突破式創新的
小結: 重新發明的電視
電視的進化代表著營銷者與消費者長久以來對電視傳播的認知將有一些新的特性
nIPTV將整合視頻節目及網絡互動以創造一個更具參與度的媒介。
n在未來的電視中，消費者自創内容將扮演極為重要的角色。
n個人傳播設備與數字錄像機的發展使得影像内容傳遞不再僅限於電視機之類的硬設備。同時，營銷人將需要思考如何創造能夠依據消費者指定時間，在多種屏幕上觀看的視頻流。
n新IPTV和突破式創新的IPTV將是電視產業的新興角色，營銷人應多留心觀察它們的發展。
我們已經讨論過跟數字媒體通路相關的所有事情，只要營銷人及媒體供應者繼續實驗能獲得參與者青睞的新電視模式，改變將會持續下去。
本文摘自《奧美的數字營銷觀點》
媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性，它賦予企業大量機會，同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而，許多人面對變革的速度感到壓力巨大，而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法，隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則，本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構，協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。