這條新規則源於新媒體核心的三個原動力:社交網絡、虛擬實境和病毒式傳播。
新媒體從本質上即具有社會性,任何以數字形式呈現的東西都可以輕易地被響應、評論、貼上標簽或傳給他人。即便是最簡單的數字形式,如短信(SMS,Short message service)和即時通訊(instant messaging,IM)等技術,都比以前更容易、更持久地連接用戶,任何家裡有青少年的人都能告訴你這一點!此外,現在也出現許多類似Facebook (www.facebook.com ) 這樣比較複雜的社交網站,提供給人們虛擬社交的服務。
新媒體是個方便的幫手,讓天生就愛交際的人們得以分享他們覺得有趣、好笑或是有用的東西。當他們回想自己是如何將各種對象轉發給朋友、同事和家人的時候,大部分人就會同意此論點。因此,新聞和信息傳播得比以前更快。我們身處一個緊密相連的社會,要獨占信息變得越來越困難,即便是專制國家的政府也發現要控制網絡上的言行絕非易事。在未來,我們可以清楚地預見病毒式營銷會加速新聞和信息在全球流動。
展望:真實世界和虛擬世界將日益交疊。當人們投入與生活密不可分的社交網絡時,他們會以新的方式互動,並像散播病毒一樣分享更多信息。
媒體新規則:消費者付費及創造的内容
内容的本質也在戲劇性地發生變化,幾十年來,營銷者與消費者一直有著共生關系,這個關系的核心在於營銷者以購買廣告時段的方式,間接資助節目的生產,讓消費者能免費(或是以特惠價)觀看娛樂内容,唯一的美中不足之處是人們必須在節目之間觀看一些廣告,這仍是傳統電視的運作模式。
不過,媒體内容最大的新規則推動者,正是所謂的“Web 2.0”--也就是“共創内容”的趨勢。在傳統的媒體模式裡,内容稀少而珍貴,它們被用來吸引大量觀衆,廣告商也因此得以蓬勃發展。但社交網站、博客和播客的成長使消費者創造内容的數量大幅提升,消費者選擇觀看其他人制作的免費内容的可能性與觀看專業人員制作的收費内容的可能性是一樣高的。
本文摘自《奧美的數字營銷觀點》
媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性,它賦予企業大量機會,同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而,許多人面對變革的速度感到壓力巨大,而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法,隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則,本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構,協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。