傳統媒體因數字化而變得可尋址、可測量。每個人的動作(每一個點擊、停止或互動)可以通過數字媒體通路追蹤;或據此建立用戶數據庫。消費者和媒體的互動越多,測量的結果就越準確。大衆傳播媒體過去對消費者的猜測將被數字媒體的精準度以及直效營銷的主要規範所取代。
展望:隨著傳統媒體的數字化,數字媒體將成為一種常態。營銷人需要重新思考如何使用媒體,如何將播出模式變得可尋址,借助可尋址的特性進行個性化信息和内容的傳遞,並加以分析。
媒體新規則:數字設備成為媒體
有個複雜的因素阻礙我們了解快速變化的數字生態系統:數字設備的發展並非停滞,而是不斷增加新功能。這些新增的功能有時是擴展數字設備的使用範圍,有時則是根本地改變使用這些產品的目的。
在此要註意的是,數字科技的影響力遠超過硬件本身。這些技術將為消費者提供越來越多看不到的功能,但人們絕對會從中受益。例如,當發生車禍時,安裝在汽車内的數字感應器能夠自動連接到全球定位系統及地方搜索服務以通知最近的醫院。
最後,Web3.0的遠景,是希望通過後台處理技術使網絡變得更強大。其概念是:網絡能夠為用戶做更多事(第3章會囊括這部分的細節)。你再也不需要花幾個小時在電腦前搜索旅遊網站來決定去哪度假,數字代理商會代勞。只要輸入你的一些個人喜好,代理商便會智能化地搜索整個網絡並規劃出一套完美的假期行程。在這種情況下,科技將被用於處理技術需求。
展望:很多數字設備都將擁有新功能,並在人們的生活中扮演不同的角色。更多的設備將扮演媒體的角色。同時,也將有更多的活動和流程被隐藏在幕後。
媒體新規則:豐富影音與即時互動
生活中更多的屏幕將逐漸被影音節目占據。不僅如此,數字科技允許消費者直接回應媒體,讓每個通路都變成直效營銷的媒介。
本文摘自《奧美的數字營銷觀點》
媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性,它賦予企業大量機會,同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而,許多人面對變革的速度感到壓力巨大,而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法,隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則,本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構,協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。