深耕胎毛，挖山不止(1)

    發現胎毛筆

    一個偶然的機會，陳華發現了一種起源於唐朝的民間手工工藝：胎毛筆。即把嬰兒的毛發制成筆，家人留下作為紀念。每制作一把，收費幾百元到上千元不等。

    很快，公司在胎毛筆業務上幾乎發展到了極致。此時的陳華，經常面對手上的數萬名客戶的名單若有所思：胎毛筆的利潤雖高，可消費者一輩子只能消費一次。經過幾年的培育，公司已經有了一大批忠誠度很高的客戶資源，如果能夠充分挖掘他們的潛在消費能力，讓他們形成圍繞公司現有的環狀業務進行消費，公司的收益就會成倍增加。這就是對客戶資源的深耕。

    胎教業務

    陳華首先將目光放在了胎教業務上。2001年，成立了我國第一家產業化的胎教中心，胎教服務在一年內就火爆起來，公司的年銷售額隨之又翻了一番。

    母嬰用品

    2002年，公司開始用送貨上門的方式銷售母嬰用品。母嬰用品是個很大的市場，但這個市場競爭非常激烈，奶粉、奶嘴、尿佈、輔食等每個分類產品都是品牌林立，終端渠道密不透風。

    陳華敢於涉足其中，是因為她發現了自己獨特的價值。“這個市場雖然品牌很多，但每個品牌一般只提供一種或幾種產品，各個品牌的產品又在不同的商店出售，家長為了買齊母嬰用品，不僅要分門別類記住多個商標，還不得不在不同的商店里來回尋找。而我們卻可以提供一站式服務，只要客戶一個電話，就可以在我們這里買到市面上所有的母嬰產品，而且價格比商店更便宜。”

本文摘自《找到好專案，成就大事業》

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