19.與老闆共事的六把金鑰匙（4）

　　時刻關心企業的整體發展，提出合理的建議和意見

　　時刻關註企業的發展，為企業成長出謀劃策。但要註意，出謀劃策要適時、適地、合理。提建議前，先做好分內之事。

　　有一個員工是研究生學歷，剛到公司，他非常熱心，一心要把事情做好，一展抱負。每當老闆開會的時候，他都會有很多問題，表現出“我對公司最了解，我最有思想”。慢慢地，他開始認真研究公司的運行情況，給老闆提了很多建議。按常理講，這個員工是好員工，可他的老闆卻對他說：“××，你是一個人才，我認可你。但是我現在雇你來，不是讓你來做我老闆這個位置的。而是讓你幹好你自己的本職工作，你不要越權去做我要做的事情。”這個員工本意是好的，他花費太多的時間在老闆該做的工作上，哪還有更多的精力做好本職工作，結果被辞退了。可見，給老闆提建議，首先要以身作則，做好自己的本職工作，與老闆建立一定的信任關係，老闆認為你真正為公司著想之後，再提出合理的建議，更容易得到老闆的認可。

　　獲得表揚時，一定記著感謝其他支援過你的伙伴

　　當你完成一個大專案或者拿下一個大訂單的時候，要懷著感恩之心，學會贊揚和感謝你的員工和同事，讓大家與你共同分享這份榮譽和勝利的快樂，建立良好的個人形象和威信。

　　請大家吃飯，或者舉辦一個慶祝活動，感謝大家的支援。

　　真誠地給下屬或同事發一個相應的郵件，打一個電話，或在公開場合表揚和感謝他們。

　　在公開場合感謝在產品、服務、解決方案等方面支援過你的人

　　在公開場合表揚大家都認可的、業績較好、進步較大的人，以提高員工的工作熱情和信心。在營銷中，“小恩小惠買人心”任何時候都管用。記著人人都喜歡聽好聽的，人人都喜歡得到認可。

　　專心傾聽領導的講話

　　與老闆談話的時候，一定要學會傾聽，任何時候都不要去搶老闆的話題或者東張西望。

　　有位銷售人員，耳朵有點背，聽不清別人的話。每次他去見客戶老闆的時候，都坐在椅子的最前端，拿著筆記本，認真看著老闆的臉，並不停地記錄，總怕漏掉每一個關鍵的信息。客戶老闆看到他如此認真，認為與他合作肯定沒問題，於是就給了他一個大單子。實際上，他不是在聽老闆講話，而是在讀老闆的口型，才看起來那麼認真、專心。而這恰恰獲得了老闆的信任，拿下了大單子。

　　公司的老闆非常高興，為了表揚他，就獎勵給他一個助聽器。銷售員拜訪客戶的時候，再也不坐在椅子的最前端了，而是往後一靠。老闆講話的時候，聽到左邊有一個聲音，就馬上轉過去，“哇，有一個漂亮姑娘，我得多看兩眼。”當右邊有聲音時，也趕快轉過去，“他是我原來認識的人，他怎麼過來了？”老闆非常生氣，說：“你能不能把你的助聽器拔了聽我說話。”這個案例充分說明了聽的重要性。要記住聽也是一門藝術，要與老闆長期共事，一定要學會聽。聽的英文單詞是“listen”，若把這些字母打亂，重新排列就是“silent”，也就是“安靜的、靜靜的”的意思。所以聽就是要安靜地、靜靜地聽，不要分神。

　　忘記事件的結束

　　與老闆共事，要讓老闆認為你是公司的一員（或者你是客戶公司的忠實服務者），願意與公司長期合作。記住：不管做任何事情，不要頻繁看表；開會時不要表現出一副不耐煩的樣子；也不要催促老闆，而是要忘記事件的結束。只有這樣，老闆才會更加信賴你，願意與你長期合作。

　　建立信賴的商務關係

　　與老闆共事，必須與他建立一種信賴的商務關係。這里的商務關係包括兩個方面。

　　良好的個人關係

本文摘自《說服老闆簽大單》

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　　 很多銷售人員每天忙著打電話預約客戶，拜訪客戶，希望快速簽單成交，但還是不盡人意。為什麼會出現這樣的問題呢？銷售人員要解決的問題是賣什麼、賣給誰和怎麼賣；最難做的事情是找對客戶認準人。如何找對客戶？如何認準人，並在較短的時間內將決策人變成自己的“內線”？本書給出了簡單易行的方法。具體內容包括銷售人員如何約見老總，見了老總如何講話，如何快速和老總建立信任關係，如何讓老總長期支援自己的工作等。本書對於一線銷?人員說服客戶老總促成業務成交大有助益。