在一些外國公司中流傳著這樣一句話，即Always solution，never excuse（永遠尋找解決方案，不要怨天尤人）。一個人能勇於承認錯誤，就意味著向成功邁出了一步。有些人把承認錯誤視為軟弱的表現，認為承認錯誤就是承認失敗與暴露不足，而實際上文過飾非只是自欺欺人的一種表現，它會使你失去改進的機會，而錯誤也終究會表現出來，真到那時你的信譽就會一落千丈。
掩蓋問題、報喜不報憂、推卸責任，這些壞毛病與我們從小的生活環境密不可分。
假如一個日本小孩子和一個中國小孩子同時不小心撞到了桌子上，痛得大哭。這時候，中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是截然不同的。中國媽媽的第一個動作往往是打桌子，當然這是我們哄小孩的一種方法，可是這卻在無形之中告訴了孩子：責任在別人。日本媽媽則把孩子帶到旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有三個原因：第一是跑步的速度太快，停不住；第二是眼睛一直看著地而沒有註意前方；第三是心裡面不知道在想什麼。你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的家長非常註重對孩子責任心的培養。桌子是沒有生命的，母親不能把孩子撞到桌子的責任歸咎於桌子，推卸責任是不可取的。同樣，一個執行力強的人在面對問題時，總是勇於承擔責任，出現問題時多從自身找問題。
要使自己承擔起責任，就必須同其上級一起為每一項工作制定目標；確保自己的目標與整個團隊的目標一致，也是明確所有成員的責任；此外，還必須使工作富有挑戰，以便通過工作使自己有所成就。
辯解只會越抹越黑
大家都知道，嬰兒到了八九個月就開始會滾，九十個月就開始會爬，快滿週歲的時候就開始會坐，超過週歲，就能站起來，開始學走路了。在我的大女兒快要滿週歲時，一個星期天的早上，女兒拿了一個盒子一樣的東西坐在床沿上玩。我太太在拉那個床單，她一拉，女兒就掉在地上了，哭了起來。我就走了過去，沒想到，我太太看到我的第一句話就說“我以為……”。我還沒等她講下去就打斷她的話說：“我替你講，我替你把話講完，我以為女兒晃一下不會掉下去的。我以為她像孫悟空那樣翻一個筋鬥就能站好了。太太，再講，還有什麼理由？一個東西在這裡，一拉床單，它會掉下去，這在物理學上叫做慣性定理，初中就學過了。你是師範大學的畢業生，讀過研究生，你不會不懂這個道理吧？所以你不能跟我講‘我以為’，你應該說‘這是我的錯，我忘了慣性定理’。”
我太太是個B型血的人，習慣大而化之。她嫁給我25年以後，慢慢被我扳正過來，從今以後碰到我講話，她不是這個樣子了，她會說，我剛才犯了一個錯誤。我就說，我可以諒解任何的錯誤，我不喜歡辯解，我可以諒解任何錯誤，就不喜歡辯解。在我們家這是文化，我的兩個女兒也從來不說“我以為，我猜，我想，大概是”……
本文摘自《如何有效提升執行力》
無論多麼宏偉的藍圖，多麼正確的決策，多麼嚴謹的計劃，如果沒有嚴格高效的執行，最終的結果都會和我們的預期相差甚遠，甚至是紙上談兵。餘世維先生具有三十多年的管理、咨詢與培訓經歷，講的最多的就是“執行”。今天，他將快速提升員工執行力的秘訣匯集成此書，獻給廣大的基層員工。因為，只有這些基層的員工才是企業、機關以及各種組織最廣泛、最有力和最直接的執行者。本書延續餘世維先生一貫的風格，沒有高深的理論，以通俗幽默的語言和豐富分案例向我們傳達高效執行的理念。這是一本為各類企業、機關和組織機構提供的人人皆可學、人人有收獲的提升執行力的培訓教材，也是員工必備的執行力手冊。