“現場舊貨出清”原則

    “現場舊貨出清”原則：我們怎麼才能知道手裡到底有些什麼東西？

    我們把以下這種做法稱為“現場舊貨出清”原則：不管我們車庫裡的東西收拾得有多好，只要在陽光下將所有東西擺在桌面上，就會產生一個全新的視角。數據也是這樣：當它們各自被打包，要想看到全貌就不可能—但把所有東西都擺上台面，就會讓原本無形的聯系立刻變得清晰可見了。

    幾年前，我在矽谷和一個電腦制造商共事。為了及時跟進軟件銷售的全球變化，這個公司的CEO決定將銷售過程來個頭尾颠倒。以前的消費者先買一個滿是漏洞的軟件系統，然後才收到補充的升級軟件還有技術支持—這樣的過程不會再有了。在這位CEO設想的新世界裡，軟件本身將免費發佈，消費者則為升級與技術支持付費—有點像從“每月買本新書”俱樂部變為“一個昂貴的私人圖書館”：得到相同的書，我們只需要支付相應的費用。

    這是一個巨大的轉變。這意味著一切都將發生改變，從編寫軟件的方式到技術支持的過程。為了避免全公司上萬名員工出現混亂，公司決定通過一系列低調的方式、通過“即時”的會議傳達這個信息。

    災難因此產生。當指定的講話人第一次提到這個轉變時，他就被排山倒海的問題淹沒了。銷售人員追問：“銷售佣金怎麼辦？”工程師質問：“我們將如何發佈二進制程序？”所有人都問：“我們是不是瘋了？”

    發言人只能說：“讓我說完。我保證那些都不會是問題。目前我只想讓大家先看藍圖！”

    可問題在於根本就沒有什麼藍圖。就好像他對大家說車庫裡所有的東西都將被重新組織和安排，但所有人都沒往車庫裡看一樣—他們看到的只有自己的那些雜物箱。這很糟糕，因為要傳達給大家的信息很簡單而且幾乎是視覺化的—“這是我們現在所做的……在未來它會是這樣……這些將是最難改變的部分”—只需要兩三張圖就可以簡單說明。

    但是沒有人畫圖。這些會議每週都開，每次結果都差不多：震驚、困惑然後是焦慮。最後，人們或者同意或者離開公司。今天這家公司正在實行轉變，調整新的過程，等著看市場如何反應。但當我想到在那些會議上浪費的時間和金錢，還有會議導致的憂慮，我所想到的就是，如果把這些問題簡單地挨個擺到桌面上，讓所有人都看看，可以節省多少時間和金錢啊！

本文摘自《一張紙+一支筆,畫圖搞定商業問題!》

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　　 市場要摸透、產品要升級、營銷要整合、流程要改善、客戶要伺候、内部要管理……
　　商業問題層出不窮，變化莫測，個中分寸極難拿捏。
　　如果問題拎不清，溝通不到點，
　　策略怎麼能到位？
　　你需要用全新的眼光來思考問題，
　　用全新的思維來表達想法，
　　用全新的角度來謀求對策！
　　無論你的企業位於什麼領域、什麼行業、什麼層級，
　　都可以用畫圖找到它們的規律！
　　只需四個環節，就能瞄準和闡釋任何商業問題的核心：
　　觀看——觀察——想象——展示
　　只需學會三種技巧，就可以啟動你的“可視化思維”：
　　用肉眼觀察、打開“内心的眼睛”、畫一幅?筆畫
　　只要會畫圓圈、方塊、箭頭、小人，
　　就可學會萬能簡筆畫 ，並且終身受用！