第21節：第三章多頭領導(7)

　　包容一個人需要良好的心態作前提。讓一個心胸狹窄的人去包容他的同事，是件很困難的事情。因此，團隊負責人在這個時候就需要對他們講道理，讓他們明白包容的重要性。"水至清則無魚，人至察則無友"，只有讓下屬明白了這個道理，才能讓他們理解什麼是包容，並學會對其他同事的包容。

　　個人與團隊的利益矛盾

　　在一個企業裡面，個人利益與集體利益之間的矛盾永遠都是存在的。人都有惰性，每個人都希望少幹活多拿錢，而站在老闆的角度，又希望員工多幹活少拿錢。這就是矛盾，矛盾的結果不一定就是沖突，也可能是均衡。因為在經濟學上，人都是被假設為理性的，作為理想的雙方，他們會為了各自的利益而互相妥協，妥協的結果就是合作：員工付出勞動，得到合理的報酬；公司支付員工報酬，得到員工的勞動成果。

　　在團隊裡面，也會存在這種個人利益與團隊利益的矛盾。如果團隊負責人只強調團隊的利益，或者只強調團隊大部分人的利益，而忽視了其他人的利益，其結果很可能會使矛盾升級，成為沖突。

　　中國的文化裡面，是很強調個人利益要服從於集體利益的。一般來說，強調集體利益，擁有大局觀，是無可非議的。但如果集體利益是以舍棄個人利益為前提，就不可取了。因為集體利益在一定意義上就是每個個體利益的相加，如果一邊強調集體利益，一邊卻又忽視每個個體的利益，那麼集體利益到底是誰的利益？

　　20世紀80年代出生的人正在陸續步入社會，踏上各種各樣的工作崗位。這一代人無論是所受的教育還是所處的成長環境，都跟前幾代人截然不同。他們追求個性，追求自我的表現，不會為了集體利益而固守某個崗位終生不變，他們堅信應該為了自己的職業生涯而奮鬥，而不是為了集體的利益而奮鬥。為此，他們敢於頻繁跳槽，而不會在意自己的行為是不是對"集體利益"造成了損害。

　　如果企業領導或者團隊負責人看不到這一點，而只是一味地強調集體利益，其結果很可能就是"忽視了個人利益，團隊利益也得不到實現"。這一方面，萬科集團的總經理郁亮說過的一句話非常好，他說："我們從不提倡你為了公司利益犧牲個人利益，不會要你拿將來的職業生涯作賭註。"

　　從以往的團隊理論來看，一個團隊成功了，強調的往往是全體的功勞，而不會刻意地去說哪一位成員作出的貢獻更大，付出的勞動更多。之所以如此，因為我們已經先入為主地把團隊看作了一個整體，一個一榮俱榮、一損俱損的整體。於是，當分享勞動成果的時候，我們並不是採取區別對待、按勞分配，而是採取了"大鍋飯"的方式，在團隊内部平均分配。

本文摘自《如何打造團隊戰鬥力》

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　　 團隊的重要性正被越來越多的人重視。但現實情況是，大多數人所率領的團隊並不能發揮出1+1〉2的效應。原因何在？當你認為你是在率領一個團隊時，也許它不過是一個群體，甚至是一個團夥。這就是你的團隊為什麼總是不能圓滿完成任務的原因。本書通過對團隊、群體、團夥的分析，闡述了什麼才是真正的團隊，提出了團隊“戰鬥力”與“有效戰鬥力”的概念，並告訴讀者如何塑造一支具有“有效戰鬥力”的三角形團隊。