熱血遭遇冰封市場（8）

    商學院的市場化運作

    中歐國際工商學院在創建之初，像海綿一樣快速地汲取國外商學院的優良經驗，而且幾乎是一用就成功，沒走回頭路。

    MBA、EMBA、EDP三大部門的招生，都是公司化運作，主動出擊：廣告、“路演”、免費演講輪番上陣，吸引客戶，這都是中歐最早嘗試的；另外，客戶經理和營銷人員主動拜訪公司，每月有指標要求，提交全英文短期報告，描述客戶情況，如何跟進，怎麼行動，發給院長並抄送其他部門。這樣做，既提高了效率，又分享了信息，把學校內部資源整合起來，共同支援客戶經理，突破銷售瓶頸，獲取客戶。這在當時，都是國內商學院聞所未聞的。

    不僅如此，中歐在市場營銷上建立了嚴密的體系和構架，每個推廣活動都有計劃。比如，刊登廣告之後的電話跟蹤服務，招生手冊的分發，資料庫的建立……一切纯商務公司能用到的手法，我們都用了，而且很多手法比當時的商業公司更創新。

    這些手法，離不開頂尖商學院的智慧支援。中歐第一任學術委員會的成員來自法國INSEAD商學院、美國密歇根大學商學院、西班牙IESE商學院、英國倫敦商學院、瑞士洛桑國際管理學院、意大利博科尼大學SDA商學院、德國的USW大學等，無不是經驗豐富。其中INSEAD和密歇根大學是中歐著力學習的榜樣。

    在管理上，中歐堅持“管理外派”。重要的管理人才，都外派到國外頂尖商學院學習，想方設法搞清楚人家是怎麼運作的。中歐堅持一兩個月的短期外派，回來消化一段時間之後，再進行下一輪的外派。我們渴望把國外商學院的好方法在短期內拿到中國來。短期培訓部曾外派了5個課程助理到美國、德國、法國、西班牙，讓他們在相近的崗位上工作，進行工作交流。

    我的員工一個去了德國的USW大學，兩個女孩兒去了西班牙，還有一個去了美國密歇根。他們從國外回來後，自豪地說：“李先生，在教學、行政管理和服務上，我們一點都不比一流的商學院差！”我聽了很高興，一些大牌的外國教授也有同感。他們甚至拿自己的母校和中歐作比較，結果中歐讓他們覺得更願意為之服務。

    在人力資源上，中歐彻底按照公司化運作，而且更為大膽。中歐的理念是：學歷不代表一切，但員工過去的公司文化和組織文化、市場地位，很可能代表了這個人的價值觀和發展潛力。中歐在挑選員工時，很註重其過去的工作背景。商學院和企業的本質都是為客戶服務，為客戶創造價值。所以，中歐喜歡挑選跨國公司或專業性很強的公司的員工，哪怕他們沒做過商學院，但實質是一樣的。所以，這些員工在基本紀律、做事標準、誠信上，無須中歐花太多時間培養。這是中歐的戰略選擇，也是戰術方法。因此，普通職員也好，高層管理者也好，都來自一流大公司。這些員工讓中歐如虎添翼，迅速地變為成熟的優秀組織。

    

本文摘自《亞太第一商學院的傳奇創業史》

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　　 我們要有自己的MBA學校！這是改革之初的呐喊。
　　我們要有自己的世界一流的MBA學校！這是市場化中國的呐喊。
　　從草創之初，在教育特區的艱難起步、沖破體制的大膽?試，到獲得認可的初見光明，商學院市場化的運作初見成效，中歐國際工商學院的名字開始響彻世界。2005年，英國宣佈，中歐畢業的mba無需申請即可進入英國工作。
　　這所亞洲排名第一的商學院，它的使命，是讓商業教育“文藝复興”。