三 20世紀三四十年代：EAP的初步發展（5）

    大衛是第一個專門為處理員工的酗酒問題而被雇用的產業咨詢師。他出生於北愛爾蘭，在英格蘭長大，並在那里接受教育。同時，他對網球有強烈的興趣。1923年，他移民到美國，當時的美國正在開展禁酒運動，而他卻在1928年前後染上了嚴重的酒瘾。此後的12年間，他的情況越來越糟，不得不依靠擔任網球教練和職業網球手來維持生計。他在《自由雜志》（Liberty Magazine）上讀到一篇報道，對AA這個組織有了初步的了解。1940年初，他訂購了一本介紹AA的書，便立即對它產生了強烈的興趣，並開始試圖與這個組織取得聯繫。

    成為AA一員之後，大衛開始為雷明頓武器制造公司工作，繼而又被調到了杜邦公司，並在那里工作了25年，直到1967年退休。其間，他同杜邦公司的很多辦事處及附屬公司建立聯繫，不斷將OAP發展壯大，並將其作為自己一生最重要的事業和追求。對於他在這項工作中所付出的努力，我們可以通過他自己的描述加以了解：

    在我所效力的網球俱樂部中，有一名會員是雷明頓武器制造公司的副總裁。我曾向他詳細描述過自己在AA經歷的那些奇妙的體驗，並告訴他，我認為工業企業也可以用類似的方式說明酗酒員工恢復工作，同時也告訴他我希望能夠離開網球場到企業中去工作。他當時聽得很認真，並認為我的觀點是非常獨特的。我隨後在報紙上做了廣告，告訴大家在佈里奇伯特地區有這樣的一個AA小組，酗酒者可以在那里獲得說明和支援。在對我的這些行為給出回應的酗酒者中，有一位曾是雷明頓武器制造公司的輪班督導。於是，我又找到了那位副總裁，問他是否願意重新雇用這名督導。我陸續拜訪了該公司的人事主管和福利專員，他們都對我的努力表示理解，但卻都表示需要與另一位醫療主管共同商議這件事情，而當初也正是這位醫療主管解雇了這名督導。這次，仍然是這位醫生，最終將他拒之門外。

    那年夏天，我結束了網球場的工作，希望能夠在雷明頓武器制造公司中開展戒酒方案。但隨後我發現，自己當時只擁有第一張公民身份證。而第二張公民身份證要到第二年三月才能拿到。沒有這張身份證，我什麼都做不了。因此，我不得不耐心等待，這樣，從九月份辞掉艾肯（Aiken）的工作，一直到第二年三月份，我無所事事。1942年，我終於加入了雷明頓武器制造公司。這是我長期以來的願望，因為只有這樣，我才有可能在企業中實施一套完整的戒酒計劃。我在這里的工作類似於檢察員，要對子彈外殼（bullet jacket）的制作過程進行監督。在網球場，我每工作一小時可以賺5-6美元，而現在卻只能從每小時15美分開始。最初的五個月，我每天晚上11∶00開始工作，直到第二天早上7∶00下班。這段經歷給我帶來了很多收獲，我在這里找到了兩名酗酒者，並成功地說服他們來參加我們設在佈里奇波特的AA成員聚會。

    

本文摘自《員工說明計劃》

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　　 本書作為組織為員工設定的一套系統的、長期的援助與福利專案，通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓、咨詢，說明解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工個人績效和組織整體效能。發達國家多年實踐證明，員工說明計劃（EAP）是解決職業心理健康問題的最優方案。本書即是中國第一部員工說明方面的作品。