第20節:領導的秘密(6)

2014-09-07 21:32:17



  組織生活中,被領導者應註意的事項:

  1. 不要試圖改變上司。

  2. 不要與上司競争。

  3. 不要有事才去找上司。

  4. 不要給上司“意外驚喜”。

  5. 就算上司的指示不得當,也不要當面頂撞。

  6. 沒有改善對策,就不要批判。

  7. 上司也是人,稱贊他吧。成為溝通

  的紐帶

  企業内的業務大部分是通過溝通完成的。能夠具備多少可信的溝通渠道會決定我們處理業務的效率。特別是對領導,這樣的溝通渠道非常重要。對於被領導者來說,能不能起到一個可信賴的溝通渠道的作用,會成為判斷其能力的重要標準。

  領導也需要被領導能力,因此,作為領導需要兼備兩種溝通渠道能力。

  第一,需要向上的溝通渠道能力。

  作為下屬,因為處理具體業務的時間長,所以會比領導得到更多的業務相關信息。在這些信息中,下屬需要整理上司需要的信息並主動傳達給上司。傳達過程中,應避免單純的情緒化不滿、批評等内容,但傳達對現狀的建設性批判以及部門下屬的最新變化等信息對上司來說是非常必要的。

  第二,需要向下的溝通渠道能力。

  領導有作出決策的責任,包括大到中長期計劃或戰略,小到每週核心業務的確定。領導如果主動就自己關註的問題與下屬進行溝通,業務的進展就會更順利,團隊成員也會更容易走到一起。

  10項支持領導的追隨力

  1. 不要打斷領導講話。

  2. 主動鼓勵領導。

  3. 果斷支持領導。

  4. 切忌睜眼說瞎話。

  5. 不在一起時,更要為其著想。

  6. 及時提供最新的信息。

  7. 懂得珍惜小恩小惠。

  8. 不要在背後說閑話。

  9. 不要忘記說“多虧您”。

  10. 學會配合領導的幽默。

  與追隨力相關的被領導者的素質

  1. 專業性:在自己的業務領域内知識和實力的深度。

  2. 正直:以信賴為基礎的正直。



本文摘自《成功領導的17堂課》


   本書講述了作者在經營和培訓實踐中所認識的“領導力”的核心概念,圍繞作為一名領導者應具備的核心價值、業務價值、自我管理、激勵、授權等促使團隊活性化、保持變革、激起熱情的核心詞匯展開。讀者可以根據自己不同的情況,選擇以不同的方式應用本書中的内容。價值觀是所有人都能夠活用的共通部分;假如你是一名職員,那麼請閱讀到以自我領導力為中心的部分;假如你是團隊的領導者,那麼請閱讀到Team長領導力部分;假如你是總經理級別以上的領導者,那麼請將本書從頭至尾讀完。

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