本來老人去世是一件悲痛的事，可是第一個孫子上來就什麼“死了”、“埋掉”、“燒掉”、“屍體”這種難聽的字眼，最後還來了個“省錢省事”，顯得不合時宜，冷酷無情；而第二個孫子上來則情真意切，在情在理，很有分寸，自然讓人聽了舒服。
最後，還有一條需要註意的是：說多說少也看場合。話該說多還是說少，也得有講究。對方如果很忙，時間很緊張，跟他說話就要簡明扼要；如果不知趣，沒眼色，自顧自地海闊天空，別人已經在頻頻看表了，你還意猶未盡，就讓人尴尬了；如果在一些發表看法和見解的場合，你卻惜字如金，半天不說一句話，或者只是草草講幾句就了事，也難免讓人覺得索然無趣。所以，要根據不同的場合來控制自己說話的長短。
如果你能把握上述原則，說話時自然不容易出錯。“見什麼人說什麼話”的道理可以幫你分清界限，理清場合，讓我們的交際藝術更上一層樓。
說話太直，往往傷人害己
《論語?雍也》說：“質勝文則野，文勝質則史，文質彬彬，然後君子。”意思是說：“質樸勝過了文飾就會粗野，文飾勝過了質樸就會虛浮，質樸和文飾比例恰當，然後才可以成為君子。”這段話告訴我們這樣一個道理：為人過於直率，說話過於直爽，就顯得粗俗野蠻。
有一則笑話是這樣說的：有一位長得略胖的婦人一進服裝店，售貨小姐就對她說:“大娘，你太肥了，我們沒有您可以穿的衣服。”
這位太太正想反駁，小姐又加了一句:“其實老了還是胖一點好。”
這位婦人氣得不知如何發作才好，此時老闆娘從後面走出來，這位太太馬上告狀:“我今天是招誰惹誰了，怎麼才進店，就被你們店員說我又胖又老。”
老闆娘很不好意思地趕緊賠不是，卻是二度傷害，因為她說:“我們這店員是從鄉下來的，特別不會說話，但說的都是真話。”
說話直來直往的人說自己是說真話沒有壞意，繁華落盡見真淳。然而按照現代台灣的說法是“非常誠實有點毒”，太容易傷人。
北宋時期的寇準，是我們所熟悉、所尊敬的一位好官、高官。處理國家大事，他遊刃有餘；但是與性格不合、政見不同的同事相處，他卻吃盡了說話過於直爽的苦頭。最典型的是對待副參知政事丁謂。《資治通鑒》記載了一個故事：
丁謂任中書官職時，對寇準非常恭謹。一次會餐，不小心寇準的胡子沾了湯汁，丁謂站起來慢慢替他擦幹淨。寇準諷刺說，你身為國家大臣，就是替領導擦胡須的嗎？丁謂自此記恨寇準。
寇準的話看上去是玩笑，但實際上卻是一種過於直爽的諷刺挖苦。官場中下級拍上級馬屁本是平常事，但是如果上級當衆不領情，甚至諷刺挖苦，下級便覺得掃面子。寇準所犯錯誤就是如此。自此，丁謂“傾構（全力诋毀）”寇準，並且和王欽若、曹利用等同樣受過寇準謾罵、諷刺、挖苦的大官結成同盟，共同對付他，經常在皇帝面前說寇準的壞話。最後連皇帝也覺得寇準不會講話了，寇準政治生命也隨之結束，一而再，再而三被流放，直至客死雷州。
寇準的悲劇，根源就是沒有管好自己的口，說話太直。
現實生活中，很多人的性格是心直口快，沒有城府，從不拐彎抹角。有時候這樣的人會很受歡迎，因為人們覺得他率直，交往起來很輕松，可是有時候這樣的人卻很讓人頭疼，因為他總是無意中傷害別人，常常把人弄得下不來台卻毫無察覺，你怪他吧，他是無意；你不怪他吧，他又屢次讓你惱火。這樣的家夥真是讓人頭疼。你會犯這樣的錯誤嗎？
本文摘自《教你如何與人交流》
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