值得回味的是,觸龍的谏說,自始至終,未有一語提及“令長安君為質”,而使太後情不自禁,說出“恣君之所使之”。谏說的巧妙令人歎服。浦起龍在《古文眉诠》中指出本文的特點是:“意越冷,越投機;語越寬,越省聽。由其意令無非苦心,寬語悉是苦心也。”《古文觀止》的編者評論此文:“左師悟太後,句句閑語,步步閑情,又妙在從婦人情性體現出來。便借燕後反襯長安君,危詞警動,便爾易八。老臣一片苦心,誠則生巧。可謂一語中的。”
古人的智慧往往令我們驚歎,歎服之後需要做的就是身體力行,讓自己的溝通能力不斷提升。
人們都說,關系是營造出來的。同樣的事情,有人著急上火,口不擇言,有人則不急不躁,言語穩重,最後結果就大相徑庭。話語如同一把利刃,可以伐木也可以傷人,就看操持者怎麼使用。己所不欲,勿施於人。既然每個人都喜歡聽那美酒一樣的良言,為什麼不對別人也說出美好的語言呢?註意說話的方式,把難說的話說得好聽,才是真正有素養的口才高手。下面教你一些小技巧:
1、難以啟齒的話,不妨玩笑表達
遇到必須講一些難以啟齒的話的時候,如果直接說,很可能引起對方的反感,或者讓對方產生不快。這時不妨以委婉的方式表達,既不傷害到對方,自己的心理也不會有很重的負擔。就比如同事吃飯聲音太大,不要當衆當時指出,而是私底下嘻嘻哈哈地說:“吃飯聲音太大可不雅哦!”
如果能先試著了解對方的感覺,我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。比方說,如果你的父母親很擔心你選擇對象不夠週全,你就不要對他們說:“別老是把我當成三歲小孩!那是我的事,我愛怎麼就怎麼!”這種充滿稚氣的典型防衛性反應無法增加父母親對你的信心。你應該想想父母說這話時心中的感覺。也許他們只是想阻止你冒失的選擇,也有可能是你的父母年輕的時候曾經在選擇伴侶方面有一些經驗教訓,卻又不知道如何告訴你。這時候你不妨笑著說:“謝謝你們啦!我的眼光可是遺傳了你們的,怎麼會差呢?”
2、提意見時,更多提供假設
你直接說“這樣不好”,不如說“如果……是不是更好?”為對方提供一些假設,一些建議,比生硬地提意見更容易讓人接受。同樣的意思,只是換了不同的說法,結果就截然不同。
3、傳達壞消息時,要附加一句“令人無法相信”
傳達壞消息,心情總是沉重的。所以,這種時候更需要一些技巧。
不要直接說出來,在前面加一句“當然我不相信……”那麼對方所受到的沖擊就會輕很多。有一位教師,他對成績退步的學生說:“實在難以置信,你考這樣的分數。這不是你的真實水平。”這樣,同學一定會對自己產生更高的期望,在下次考試中取得好的成績。
直言快語固然能讓人感覺爽快,但是委婉說話更能體現出一個人駕馭語言的能力。委婉並不是太有心機,也不是故意遮遮掩掩繞彎子,而是體現出一個人對交往對象的尊重和體貼,體現出一個人交際的成熟風範。包裝一下你的外表,再包裝一下你的語言,那麼你就是一個善於交往的人了。
擺脫困境,全憑說話智慧
生存於關系複雜的社會,與人交往或者溝通的過程中,常常會出現各種各樣的困境。雖然因微不足道的小誤會或意見分歧而產生摩擦的確是正常的,但倘若能夠靈活應變、巧用言語化解豈不更好?不管困境因何原因產生,你都可以憑借舌綻蓮花的說話智慧來巧妙擺脫:
本文摘自《教你如何與人交流》
本書給讀者提供了出色溝通所需要具備的各種技巧,讓讀者在輕松閱讀的同時掌握良好的溝通秘訣。本書涉及了溝通的各種細節,從說話技巧、溝通分寸、幽默用語、傾聽技巧、印象管理、人脈拓展等幾個方面,循序漸進地幫助讀者掌握良好溝通所需要具備的各種技巧。本書更細致地講解了職場溝通、商場溝通、情場溝通必須具備的溝通技巧,便於讀者在實際生活中應用。