如果求職者在面試過程中都能不出虛言,對面試官來說,也會降低他們選人的成本。
成在用人,敗在用人;萬物不齊,才有高下。但人又是有千差萬別的,在這個世界上,最難把握的就是人。我從來不相信那些能保證自己看人百分之百準確的說法,我也不相信那些在我看來,缺乏嚴密的邏輯推理的判斷方法,例如血型、星座學、顱相學等,也許這些方法應用在別的地方有道理,但在招聘方面,準確性令人質疑。就以血型為例,常見的無非四種血型,但要據此把人歸為四類,恐怕難以接受。至少對我來說,朋友們從我表現出來的特點,根據血型的學說,認為我應該是某種血型,但我恰恰是另外一種。
因此,在不斷總結經驗的時候,我也在關註同行,特別是那些給別人做面試技巧培訓的培訓師們的經驗。這些年,市面上關於面試技巧的書不說汗牛充棟,至少可以說是琳琅滿目。同時,就業難,特別是大學生就業難,也已經成為社會的熱點問題。有一些電視和廣播節目,也開設了關於面試指導或求職指導的節目。在閱讀了不少這樣的書,看了或聽了不少這樣的節目之後,我自己有一個很深的感覺:這些東西,無論是對求職者,還是對面試官來說都有不少不當之處,其中有些書只具備了理論的基礎,缺乏甚至可以說是嚴重匮乏對實踐的感知。
就拿市場上很多面試寶典一類的書來說吧,這些書有幾個共同的特點:一是以編為主,原創作品少;二是相當一批作者缺乏實際面試經驗,基本上是以理論的套路來分析;三是作者自身就不具備好的面試技巧,導致其所寫的内容出現了很多不當之處。
我們可以在不少面試指導書上,看見這樣比較典型的例子:如果面試官問,你最成功或最失敗的一件事是什麼?標準答案或最佳答案是:"……"作為面試官,我們都知道,這種問題怎麼能有人人都一樣的標準或最佳答案?而且,如果在面試中,我們對應聘者進行了解時所問到的題目,能有標準答案的話,這個題目也就失去它的效力了。有一本面試書,在談到當面試官問到家庭背景時,居然給出了參考答案-簡直匪夷所思。
在一本面試指導書上我還看到,作者在給求職者進行指點時,關於"告訴我你最失敗的一件事"這個問題,給出了一堆建議,不能說裡面沒有可取之處,但作者建議:在陳述失敗的例子的時候,一定要把原因歸咎於客觀,同時要表明自己主觀上有多努力,等等。在我們這些用人單位的面試官看來,這絕對是一條誤人子弟的建議。在面試過程中,關於"最失敗的一件事"這個問題,是被普遍使用的。這個問題的背後,其實隐藏的是面試官需要通過應聘者對失敗事例的陳述和總結,判斷面前的這個人,是否有比較強的總結能力,是否能從過去的失敗中總結出經驗和教訓,是否能客觀而清醒地看待自己和他人,是否能勇於面對自身的問題和不足。顯然,如果按照作者給求職者的建議去做,把問題都歸咎於客觀因素,他一定會被面試官所淘汰。這個問題和答案的背後,實際上是作者對問題理解的缺失。
本文摘自《面試讀心術》
本書為面試官提供了系統的面試方法和思路的介紹,並通過大量的實例分析,幫助面試官有效提升面試水平。同時,由於本書的内容來自於作者豐富的實踐積累,介紹深入淺出,對於求職者來說,也是一本很好的面試輔導書,有利於應聘者了解面試官提出問題的背後所隐藏的意圖。