2 經營戰略（4）

    由於舍得在“原料”、“管理”、“設備”方面投資，不僅產生了高效能的生產，也生產了高質量的產品。產品好，得到了消費者的認同和口碑，就算比較貴，也因質量競爭力強而順利銷售，並獲得了快速的成長。之後統一開始生產飼料，也是運用同樣的道理，以瑞士最先進的機器設備，以高質量形成競爭差異化，順利攻進市場取得了一席之地。等到競爭者更新設備、卷土重來之時，統一已佔領了市場基础，也有較大的產能規模，還能繼續保持領先市場的差距。

    2．創造差異化優勢

    創造差異化，也是統一企業經營的核心優勢之一，在統一企業的理念中，產品差異化是一項重要的策略。1974年，統一企業在高清願先生的決定之下，在臺灣率先採用瑞典制的“利樂包”果汁飲料包裝，這是當時的最新技術和設備。這項決定來自於差異化的動機，使統一企業的飲料成為鋁箔無菌包的最大使用者，飲品銷售獲得了突破的業績，是臺灣第一家使用利樂包單項產品超過10億包的公司。而這樣的動機，也成為企業不停地致力於研發新產品的傳統。1977年統一並購了位於臺灣楊梅的博士奶工廠，接收了廠房設備和大部分的人員。在原有的基础上，註入了新的研發技術和團隊，開發豆奶飲料，於是催生了統一蜜豆奶新產品，不僅一上市就成為畅銷產品，直到現在，還是統一產品系列中，最賺錢的產品之一。可見在統一企業的特質中，註入了差異化與研發的基因，能使老企業浴火重生、脫胎換骨而呈現嶄新的局面。

    3．三好一公道的理念

    統一企業在成立之初，也特別為企業確立了一個正派經營的方針，希望以正派經營的企業文化，帶動員工認真、勤勉做事。這樣的情況，自然也會獲得社會肯定：公司是認真、踏實地經營。高清願先生也常提到他的師父吳修齊先生說的“三好一公道”，指的是服務好、信用好、質量好，以及價錢公道，成為統一企業的重要經營理念，因為統一已深刻認識到，在這樣的條件下，消費者要買統一的產品是很自然的；消費者要買統一的產品，自然就會使統一企業得到發展。高清願還以簡單的邏輯來叙述說：“做、大家都會做，問題是你能不能賣出去，你又能不能賺錢？能賺錢的話，要看你能不能投資？賣得出去，又能賺錢，公司就一直大起來。東西好，價錢又公道，自然就能賣出去。好，要客人說好，不是自己說好就好。”這些話，看似簡單易懂，卻清楚地诠釋了統一的理念與企業的定位，從戰略方針、發展策略到核心優勢，都以“三好一公道”來創造條件。同時，重視正派經營，並以顧客為導向，顧客滿意度作為最終成果的評估，以開放的心胸來接受公平的檢驗。

本文摘自《台資企業成功秘訣》

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　　 雖然臺灣屬於海島型的經濟形態，其本身的發展受到天然資源與市場範圍的限制。然而，從一些企業的成長軌迹當中，卻可以發現其成長模型的穩健性與效率性。一個企業在發展中，要有可持續發展的理念，其實現過程則必須踏踏實實，逐步突破。這期間，企業本身的研發能力和創新能力的提升，都成為推進企業成長升級的關鍵。本書共分為四篇，包括統一企業、金仁寶集團、天仁茗茶、漢鐘精機四個不同行業的企業案例，主要從企業的經營理念、經營模式創新和產品創新的角度來分析企業的成功經驗。