由於舍得在“原料”、“管理”、“設備”方面投資,不僅產生了高效能的生產,也生產了高質量的產品。產品好,得到了消費者的認同和口碑,就算比較貴,也因質量競争力強而順利銷售,並獲得了快速的成長。之後統一開始生產飼料,也是運用同樣的道理,以瑞士最先進的機器設備,以高質量形成競争差異化,順利攻進市場取得了一席之地。等到競争者更新設備、卷土重來之時,統一已占領了市場基礎,也有較大的產能規模,還能繼續保持領先市場的差距。
2.創造差異化優勢
創造差異化,也是統一企業經營的核心優勢之一,在統一企業的理念中,產品差異化是一項重要的策略。1974年,統一企業在高清願先生的決定之下,在台灣率先採用瑞典制的“利樂包”果汁飲料包裝,這是當時的最新技術和設備。這項決定來自於差異化的動機,使統一企業的飲料成為鋁箔無菌包的最大使用者,飲品銷售獲得了突破的業績,是台灣第一家使用利樂包單項產品超過10億包的公司。而這樣的動機,也成為企業不停地致力於研發新產品的傳統。1977年統一並購了位於台灣楊梅的博士奶工廠,接收了廠房設備和大部分的人員。在原有的基礎上,註入了新的研發技術和團隊,開發豆奶飲料,於是催生了統一蜜豆奶新產品,不僅一上市就成為暢銷產品,直到現在,還是統一產品系列中,最賺錢的產品之一。可見在統一企業的特質中,註入了差異化與研發的基因,能使老企業浴火重生、脫胎換骨而呈現嶄新的局面。
3.三好一公道的理念
統一企業在成立之初,也特別為企業確立了一個正派經營的方針,希望以正派經營的企業文化,帶動員工認真、勤勉做事。這樣的情況,自然也會獲得社會肯定:公司是認真、踏實地經營。高清願先生也常提到他的師父吳修齊先生說的“三好一公道”,指的是服務好、信用好、質量好,以及價錢公道,成為統一企業的重要經營理念,因為統一已深刻認識到,在這樣的條件下,消費者要買統一的產品是很自然的;消費者要買統一的產品,自然就會使統一企業得到發展。高清願還以簡單的邏輯來叙述說:“做、大家都會做,問題是你能不能賣出去,你又能不能賺錢?能賺錢的話,要看你能不能投資?賣得出去,又能賺錢,公司就一直大起來。東西好,價錢又公道,自然就能賣出去。好,要客人說好,不是自己說好就好。”這些話,看似簡單易懂,卻清楚地诠釋了統一的理念與企業的定位,從戰略方針、發展策略到核心優勢,都以“三好一公道”來創造條件。同時,重視正派經營,並以顧客為導向,顧客滿意度作為最終成果的評估,以開放的心胸來接受公平的檢驗。
本文摘自《台資企業成功秘訣》
雖然台灣屬於海島型的經濟形態,其本身的發展受到天然資源與市場範圍的限制。然而,從一些企業的成長軌迹當中,卻可以發現其成長模型的穩健性與效率性。一個企業在發展中,要有可持續發展的理念,其實現過程則必須踏踏實實,逐步突破。這期間,企業本身的研發能力和創新能力的提升,都成為推進企業成長升級的關鍵。本書共分為四篇,包括統一企業、金仁寶集團、天仁茗茶、漢鐘精機四個不同行業的企業案例,主要從企業的經營理念、經營模式創新和產品創新的角度來分析企業的成功經驗。