虧本贏創新(2)

2014-09-12 19:02:46

    難題擺在張永琪面前:一方面,可以選擇繼續通過大班模式教授課程,但是隨著學員的增多,教室就需要越來越大,這樣學生的學習積極性、課程領悟度必將受到影響;另一方面,開辦小班模式,這樣的模式做下來,學生的聽課質量能夠保證,可是老師的課時費用卻無法降低,那麼,面臨的只能是虧本經營。此時此刻,張永琪又陷入了沉思,究竟該做何選擇呢?

    經過多次的分析比較,張永琪明白,要想把環球雅思的品牌做得響亮,就要堅持創業時的想法,將客戶需求放在第一位。於是,在衆多培訓機構都力圖通過大班模式,招攬更多的學生來聽一位名師課程的時候,環球雅思開始反其道而行之:開設小班!在張永琪的決定之下,環球雅思將一些幾百人的大班拆分成幾十人甚至十幾人的小課班,學生能更加近距離地與老師接觸,課堂環境和氣氛都特別融洽。在這樣的教學環境中,學生是最大的受益者,課堂教學的效率得到很大提高。但是,學生們所需要付出的學費並沒有增加。

    張永琪在環球雅思率先推出的小班授課模式,雖然剛開始虧本不少,但是隨著學員的認同和口碑的增強,這樣的創新模式取得了很好的盈利效果。之後,各類培訓機構都紛紛效仿環球雅思的模式,也開始利用小班制來吸引學員。可是,環球雅思作為這一模式的領軍者,後來者只能是匆忙追趕,一直難以超越。“學雅思,到環球”幾乎成為參加雅思考試的學生們共同的口號。

    在創業的時候,一定要好好考慮你的客戶是誰,他們真正需要的是什麼產品、什麼服務,站在消費者的角度來看問題、想問題,而不是一味地顯示自己的品位、愛好,也許你的愛好、品位會把你的消費者吓跑,只有不斷地發現你的目標顧客的真實需要,不斷地創新,不斷地提高服務水平,把消費者當成自己的朋友一樣對待,投入你的真心,你的客戶才會感受到並喜歡你們的產品和服務。

    張永琪曾經說過,“堅持”和“創新”是環球雅思多年以來生存和發展的不二法則。開辦小班模式的創新,就是張永琪將理論用於實踐的一個最佳佐證。隨著培訓行業的日益發展和各種法規的日益完善,越來越多的盈利新模式肯定會隨之而來。不在乎眼前的利益,把眼光放得長遠些,才能讓看似前期會虧本的模式在未來產生巨大的價值。

    

本文摘自《環球雅思的連鎖傳奇》


   蘇格拉底曾說:“世界上最快樂的事,莫過於為理想而奮鬥。”從1997年開始做雅思培訓,到如今12年彈指一揮間,環球雅思學校已經從當年僅有26平方米的教室發展成為今日在全國60個城市擁有分校的民辦學校,其獲得的榮譽更是不計其數。2009年環球雅思再次獲得軟銀賽富的投資,並開始籌備上市。
  如同所有的創業一樣,環球雅思的成立和成長,也伴隨著艱辛與困難,當然也有快樂與幸福。無論是困難還是幸福,沉澱下來的回憶全都是一種財富。把環球雅思的故事記錄下來,讓更多的人能在逆境中找到屬於自己的希望之燈。讓更多的人明白,創業並不是一時的心血來潮,而是數十年如一日的堅持!

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