第1章 什麼樣的產品是好產品(5)

2014-09-13 22:47:40

    全世界每年不知有多少新電子產品發佈,但是像iPhone這樣能夠引起競争對手股價下跌,將上市的6月變成iMonth,上市的當天變成iDay的,恐怕也是空前的。《華爾街日報》著名科技專欄作家莫斯伯格說:“在我三十多年的報道生涯中,我從未見過哪個產品的上市能夠擁有如此巨大的魔力。”網絡刊物iLounge的執行主編傑裡米•霍維特也寫到:“我們可以扪心自問,有多少公司敢於提前六個月宣佈自己的產品,不但能維持公衆的興趣,而且能制造瘋狂之勢。於我而言,這的確令人驚愕。”

    圍繞iPhone到底是泡沫還是革命的争論,在產品正式上市後也迅速升級。從硬件配置上講,iPhone的優勢並非獨步天下,有人形容iPhone就是PDA+iPod,熱情的極客中也馬上就有人能論證iPhone的技術和功能並不新鮮,並且列出一大堆技術參數來。如果按照這種觀點,上千萬人的關註,幾十億美金股價的波動,都變得非常可疑,似乎這些人在為一種技術上並不新鮮的產品莫名其妙地瘋狂。但實際上,如果把iPhone理解為功能的累積或者硬件的疊加,無疑是陷入了一種不見森林的思維盲區。蘋果公司尚未公佈包括CPU在内的詳細硬件配置,從一個側面證明了他們並未將硬件視為iPhone的靈魂。

    《商業週刊》寫到,從功能上講,iPhone不僅僅是一款手機。它是世界上第一款強大的Sub-Laptop電腦(準手提電腦),配備了優化版本的Mac OS X操作系統。更重要的是,它是一款80/20電腦。與笨重、龐大的台式機電腦相比,擁有“多重觸摸操控技術”的iPhone甚至連鍵盤都沒有,但它配備了80%的日常軟件如電子郵件、網絡浏覽器、簡單文字處理和音樂、圖片和視頻功能,還可以訪問各種在線應用程序,比如Google Maps和YouTube等。

    想在手機的方寸之間營造類似電腦的用戶體驗,是所有手機廠商都在嘗試但未曾實現的夢想。雖然很難說蘋果打造了一款完美產品,但有一點不容忽視,基於其在電腦業三十年的經驗,蘋果把手機從硬件主導變成了軟件主導的產物。對於這一點的重要性,看看喬佈斯自己的解釋:“iPod為什麼存在?蘋果公司為什麼能在這個行業裡獲得成功?(答案在於)日本的消費類電子產品公司雖然是卓越的硬件制造商,但它們直到最近才得以開發出所必需的好軟件。看看iPod你就會明白,它是一款漂亮的硬件,也是一款便易操作的軟件產品。而日本消費類電子產品公司無法實現這種飛躍,創造出那樣的軟件。這就是蘋果公司能在iPod上獲得成功的原因所在。在手機上,也是類似的情形。手機制造商已經解決了硬件問題,但他們無法做好軟件。通常仿造者會努力模仿硬件,這會耗費一些時間。但是我們的軟件比目前我們所看到的一切軟件都至少先進5年。這一點他們很難超越。”

    

本文摘自《IT產品實戰工具與全景案例》


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