文化：企業的DNA(16)

    漢普登特納說：“我在惠普工作的一位朋友卡爾•霍奇斯(Carl Hodges) 曾因公然違抗公司老總戴維•帕卡德(David Packard) 的命令而從後者手里獲得過一枚金質獎章。惠普當時正在從事阿波羅登月工程里某項產品的研發工作，而帕卡德想終止這項研究。‘我再也不想見到這個專案了！’帕卡德告訴霍奇斯。於是霍奇斯把專案從研發計劃里取消掉，但卻直接把它投入生產。這使得帕卡德對他相當的不滿。後來，帕卡德對這事也無可奈何，只得預設專案繼續。最終，人類成功地登上了月球，而惠普公司也因此獲得了豐厚的收益。事後，帕卡德當著公司衆人的面為霍奇斯違抗命令的行為頒發了獎章。這樣，所有人就知道帕卡德承認了自己的錯誤，而霍奇斯是正確的。”

    追求目標的方式

    人們是為了達成更高的、依靠一己之力無法實現的目標才相互組成集體的。這說明企業文化最後也可能是最重要的一個內部特性。在特定的企業文化影響下，我們將出於什麼樣的長遠追求而從事企業日常工作？我們付出的一切努力所追求的目標到底是什麼？

    ◆    在盲從式的企業文化體系里，勞作的員工個人傾向於追求短期的工作回報。他們通常只關註手頭的任務，而不會多花時間去思考自己所從事的事業的長期影響，或者自身的長遠發展。如果你將全部心思都花在短期內徵服與統治盡可能多的資源上，你就根本不會考慮自己的行為在很長一段時間內會對他人及外界環境造成什麼樣的實質的或心理的影響。盲從式文化不會把市場當做一個整體來看待，也很少顧及自己與顧客的互動會造成怎樣的公共影響。這種文化里的員工只會聽從上級的指示，而上位者們則傾向於相信，權力與成功來自於對下屬的有效控制，如果有任何事物影響了他們的控制力，哪怕是政府法規或公衆輿論，他們就會把這視作實現權力的障礙，並想盡一切辦法加以徵服或回避。這種思路在市場上帶來了各種各樣的幕後交易與惡意競爭現象。

    這種企業文化的終極目標是生存，而且企業內部的員工通常都出於脅迫而不得不追隨領導者的旅程。在盲從式文化背景下，很少有人會對這一文化的本質展開本質思考並超越它，也沒人會因為日常付出的努力而有絲毫成就感。這只是機械勞作，而不是人為行為，只是對命令的執行，而不是對長遠目標的追求。這種只顧短期利益得失的文化方式並非只存在於古老的工業時代初期階段。就算在現在，也能發現它的影子。例如，一家剛起步的互聯網公司，或類似的新興行業企業，為了在瞬息萬變的市場中站穩腳跟，可能就不得不在與時間的賽跑中受到這種文化體系的影響。他們背負著沉重的壓力，盡快去爭取風險投資者或金融市場的青睞，這迫使他們忽視自己的短期行為可能造成的長期影響。只要經營者看不到這些長期影響，那些古老的盲從式文化的某些力量便會滲入到這些新型企業的最現代化的文化體系當中。

    

本文摘自《方式決定一切》

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　　 在HOW時代，不僅要“放手去做”，更要“正確的做”“遵從規則”已過時，“超越規則”是殺手锏不僅考慮“能夠做”，還要學會“應該做”
　　安然、AIG、三鹿奶粉、國美等，接二連三的公司醜聞突然間讓我們發現：自己比以往任何時候都更能透過現象看到事物的本質。可以說，信息技術催生了“透明文化”，同時也宣告了全新的“HOW時代”的到來。
　　《HOW時代》提出了颠覆性的觀點：
　　HOW比WHAT更重要 在透明文化盛行的今天，產品和技術（做什麼）極易被複製，而正確的方式（怎樣做）才最具創造力。