第1章 信息爆炸催化商業模式變革
壁壘制度的消亡
去哪裡找回我們遺失在知識中的智慧？去哪裡找回我們遺失在信息中的知識？--T.S. 艾略特壁壘制度的消亡有時，為了展望未來，我們必須先回顧過去。在此我們要回顧的是公元1335 年前後的歐洲封建社會。
14 世紀30 年代，當時的英格蘭出現了一股葡萄酒需求熱潮。這種酒最先在諾曼人中風靡開來，接著英國的一般貴族開始跟風，用紅葡萄酒代替傳統的日常飲料和啤酒。他們認為葡萄酒可以增強活力，提供維生素以及捱過漫長寒冬所必需的熱量。飲用葡萄酒不僅充滿樂趣，還是一項時髦的活動。由於氣候寒冷，英國本土不適合種植釀酒的葡萄，他們必須從法國進口他們想要的酒。於是他們先用羊毛從弗蘭德斯人(Flanders) 那裡換取當地出產的佈匹( 這在當時可是好東西)，然後把佈匹運到法國南部去交換用以釀酒的水果。幸運的是，當時的弗蘭德斯和加斯科涅(Gascony ，位於法國西海岸) 都處於英國人的統治之下，因此，他們的貿易活動不會受到阻礙，運輸安全能得到保障，獲取的葡萄酒也可以輕松地滿足他們的市場需求。
然而正因為如此，加上無數封建的細枝末節，當時的法國人對英國人懷恨在心。於是，1337 年他們攻占了弗蘭德斯，並重新獲得了歐洲本土的控制權，由此掀開了英法百年戰争的序幕。戰争整整持續了116 年，直到公元1453 年，英國人被趕出歐洲大陸回到本國繼續喝啤酒時，這場戰争才正式結束，而他們嗜好啤酒的習慣卻一直延續到今天。
所有這一切跟處於當今高技術信息時代從事商業經營的我們有什麼關系呢？喝啤酒並不是唯一從中世紀保持下來的習慣。在那個以土地為本的時代裡，誰擁有最多肥沃的土地，誰便是當仁不讓的統治者。土地是有限資源，我擁有的越多，你擁有的就越少；我擁有的越多，我的權力就比你大。土地意味著糧食，意味著從土地農奴( 小商販、佃農和手工藝人) 手中獲取的地租，這些人生產的產品推動了經濟的發展。這就像是一種一一對應的關系，每個擁有大量土地的地主都是最有權勢的人。直到今天，靠自己的家族領地，伊麗莎白女王依然是全英國最富有的人之一。所以，在資源有限的封建時期，貴族們為了獲取和保持自身的權勢，都學會了如何保衛和囤蓄土地。他們在自己的屬地上蓋城堡，挖壕溝，徵服他們力所能及的一切事物，一點一滴地積累自己的財富，這是另一個歷經數個世紀依然完好保持下來的習慣。
本文摘自《方式決定一切》
在HOW時代，不僅要“放手去做”，更要“正確的做”“遵從規則”已過時，“超越規則”是殺手锏不僅考慮“能夠做”，還要學會“應該做”
安然、AIG、三鹿奶粉、國美等，接二連三的公司醜聞突然間讓我們發現：自己比以往任何時候都更能透過現象看到事物的本質。可以說，信息技術催生了“透明文化”，同時也宣告了全新的“HOW時代”的到來。
《HOW時代》提出了颠覆性的觀點：
HOW比WHAT更重要 在透明文化盛行的今天，產品和技術（做什麼）極易被複制，而正確的方式（怎樣做）才最具創造力。