肯德基使用的“濾油粉”在包裝袋上註明其化學名稱為“非晶形水合矽酸鎂”,而衛生部(包括肯德基)在回應媒體時全部使用了“三矽酸鎂”這個名稱。“非晶形水合矽酸鎂”與“三矽酸鎂”是否同一物質?坦率地說,普通公衆是一頭霧水。
就這個專業問題,“濾油粉”仿佛外星人來到地球一樣,令很多化學食品領域的專家教授都說不清楚。在“濾油粉”的生產商-美國達拉斯集團網站上介紹,“濾油粉”是一種白色吸附性物質,不含二氧化矽,能夠有效地在煎炸過程中撇去可能轉變成有害殘渣的食品碎屑,減緩烹饪油的變質。對“濾油粉”的化學成分,該公司網站沒有說明,也沒有明確指出“濾油粉”在用油中的使用次數和期限。
即使抛開“濾油粉”是否安全這個話題,誰都清楚長期使用的煎炸油,其營養價值肯定會大為降低。就像一桶水,你再怎麼漂白,利用的次數總是有限的,何況是食用油。同時,反複對油加熱,油脂還容易產生其他有害物質,比如炸薯條時,可能會產生丙烯酰胺等致癌物質,而炸雞時,可能產生苯並芘等致癌物質。而衛生部這次的檢測結果是針對“濾油粉”本身,並不是關於食用油反複使用的問題。而且“濾油粉”作為吸附用的添加劑,並沒有在衛生部門備案。
“濾油粉”萬幸,肯德基欣慰,但還是給消費者心頭留下了一堆解不開的疙瘩。顯然,“濾油粉”事件引發出來的疑惑,依然沒有徹底消除。
肯德基“安全”走出“濾油門”
從被媒體披露開始到國家衛生部發佈檢測結果,肯德基只用了短短一個星期就解決了“濾油粉”危機,衛生部門這場“及時雨”,讓肯德基“安全”走出了“濾油門”。
肯德基聲明表示,在接受了2005年的“蘇丹紅”事件教訓之後,中國肯德基以最大的誠心和努力,加強並完善了肯德基的食品安全保障體系。中國肯德基感謝國家衛生部門及時發佈檢測結果,有效防止了一次缺乏事實根據並可能會引發社會恐慌的風波。
在長達一個月的輿論聚焦中“濾油粉事件”漸漸偃旗息鼓,肯德基餐廳依然熱鬧。由於事件危機消除得快速,少數消費者甚至對肯德基使用“濾油粉”不知情。另有一些消費者表示,既然檢測結果證實“濾油粉”不影響人體健康,所以仍然相信肯德基的品質。
3月15日,麥當勞也首次向媒體承認也使用了濾油粉。但麥當勞強調,該公司並非簡單地添加濾油粉,而是配合其他設備對油品進行清潔,比如他們使用了比較先進的濾油闆。當然,對於那個連很多化學食品領域的專家也說不清楚的,名字又長又吓人的“非晶形水合矽酸鎂”,麥當勞也沒有解釋是什麼東西。
本文摘自《肯德基——中國式進化》
本書作者在持續8年對肯德基的觀察、報道、研究的基礎上,記叙了肯德基自1987年進入中國後22年的發展歷程,從團隊、供應鍊、拓展戰略、產品、服務、危機處理、企業文化等各個角度剖析了肯德基在中國成功的深層次原因,記錄了肯德基中國進化的全軌迹,點明了跨國企業在中國發展不可逆轉的趨勢——本土化。這既是一部企業發展史,也是一套企業成功經營管理的操作準則。