第5章測測興趣等級：他是真的感興趣，還是你在浪費時間
人們經常以為自己在談論事情，其實他們是在浪費時間。——埃德加·沃森·豪（Edgar Watson Howe）
(1853—1937)
現在，讓我們查明你的約會對象是否喜歡你，你的同事是否真的樂於幫你完成你的項目，或你的潛在客戶是否真的對你的產品感興趣。
如果我們保持清醒，判斷一個人是否感興趣是不難的。問題是，我們越想解決某些問題——比如，一次約會或是一次銷售——我們就越難以客觀地分辨另一個人的興趣。
如果我們的視角變窄了，我們就會變得神經質。例如，當我們追求某件極其重要的事情，像一個項目或是一種關系，我們可能會作全面的分析，把重要性給誇大了。我們的興趣耗盡了我們的時間和精力，占據了我們整個世界。因此，我們最應該做的是，盡量客觀地對待各種形勢，並自問：“如果這種事發生在我的朋友身上，我會給她一些什麼建議呢？”
如果一個人對某個人或是某件事產生興趣，縱使他用做什麼或是說什麼來掩飾真情實感，但他終究會表露出來。在這一章中涵蓋了兩個技術，分別是：判斷是否有興趣的兩個標志和“可以快速確定任何人對任何事情的興趣水平”的一個先進的、幾乎無懈可擊的方法。
技術1自身利益
記住這個基本經驗：人們做任何事都會保證自己的最大利益。這句話最深刻的含義是什麼？無論何時，當你想知道一個人是否對某件事有所渴求時，你只需考慮他做過什麼，而沒必要在意他說了什麼。一個人因為太忙而沒有時間去持續對某件事產生興趣的說法是不誠實的。其實我們經常會遇到這種現象，我們不要期望他的興趣是真實的。讓這個人對某種東西投資，可以是任何東西——時間、金錢、精力——然後看看你得到的是辯解還是服從。一個人越自願地投入，說明他越感興趣（假設濾除了認知管理）。生活就是關於優先權的問題。我們每個人都有優先考慮的事，並且會騰出時間去做那些跟我們切身利益相關的事。當一個人說他沒有時間，通常意味著那些事不值得他花費時間。標志1：眼睛透露你的心事
通過瞳孔的大小可以有效地判斷一個人的興趣。當一個人是有興趣的或是覺醒的，瞳孔就會放大，讓更多的光線進入，以便於“看得更清楚”，由此可以收集到更多的信息。當一個人對此沒有興趣，瞳孔就會收縮。這個方法太簡單了，你可能以為它不切實際，但是要認識到，如果你集中註意力，只要用肉眼就可以註意到這些變化。研究人員羅保（Lubow）和範因（Fein）（1996）發現，通過檢測罪犯對犯罪現場的圖片作出反應後瞳孔的大小，確定犯罪意識的準確率達到70%，而排除犯罪意識的準確率達到100%。
事實上，一些市場調查公司都會安裝隐形攝像機來檢測瞳孔大小，以便於確定購買者在看到不同商品和包裝時的反應。廣告調查方法被稱作“瞳孔韻律學”，研究的是觀察者的瞳孔大小與視覺刺激物的興趣因素之間的關系。
此外，當一個人對某物很感興趣時，你會發現他會睜大眼睛，可能同時嘴也會張開，就像一個小孩子看到玩具後非常高興，就會睜大眼睛，張著嘴——想把玩具抱到懷裡。一個藝術參展商把幾件藏品展示給了一位鑒定人，他註意到：鑒定人的目光停留在其中一件藏品上的時間比其他的藏品長。此外，監視器錄像帶的放大圖表明，鑒定人的眼睛睜得很大，而且瞳孔顯而易見地放大了。據鑒定者本人所說，跟其他藏品比起來，他對這件藏品的興趣最大。標志2：眼睛再一次透露了你的心事
當一個人有濃厚的興趣時，他可能會試圖表現出沒有興趣，但是，他會一直把註意力放在感興趣的對象上。他總是尋求即時的回饋。這是可以理解的，他可能不喜歡他的工作，甚至對它有些恐懼，但是，我們可以說，他對自己的成果很感興趣。例如，一位害怕蛇的人可能在看到爬行動物的時候就會變得驚惶失措，但是，他的註意力依然會集中在蛇身上。一位被刀傷過的人的眼睛會一直盯著刀子，因為他想確切地知道刀子始終在原地。當然，不難理解的是，如果一個成年人遇到揮舞著玩具刀的5歲小孩子，他的專註程度就會完全不同。只有當對一個對象產生很濃厚的興趣時，他才會集中註意力，因為他需要即時的反饋。一個玩牌的人下的註比往常更大，然後他等待對手下同樣的註、提高註或是放棄下註。如果這個人只是在裝腔作勢，自信心就會變弱，並且更加關註另一個人會怎麼做。我們會註意到，如果他是一個新手，他會持續盯著自己的牌，或是一直註意對方的手，然後，根據自己的技術水平作出判斷。他尋找即時的回饋，而對方的手可能會提示一些信息，告訴他下一步該如何做——加註還是放棄。如果他的牌確實很好，不太可能輸的話，他可能會隨意地掃視一下對手和房間裡其他人的臉（有經驗的玩牌者會運用認知管理，盡管這也有可能洩露自己的真實想法）。
本文摘自《5分鐘搞定對方》
書中的技術被廣泛使用在美國FBI、海軍部、全球500強企業以及至少25個國家的政府和公司。在人與人的交往中，能夠迅速準確的清楚對方的心理，看透對方的本意，必定能夠達到事半功倍的功效。一個無意識的動作，一句不經意的話語，都能反映出深藏不漏的本意。不要為假象所迷惑，掌握最重要的信息，關鍵時定能出奇制勝，控制大局。這本書的目的, 那就是幫助你解?Q你最大的問?: 如何與工作, 生活中的人相處得更好, 並能影響他們。