第三節 德--管理的情感基础（3）

    盡管今人存在著嶽飛是不是“愚忠”、項羽是不是“婦人之仁”的爭論，但嶽家軍和江東子弟的歷史功績是不可抹殺的，成就這些歷史功績的德也是無可爭議的。

    德是粘合劑

    大家對“木桶理論”都很熟悉，說的是一個木桶裝水的多少不取決於最長的那塊木闆，而取決於最短的那塊，因此，想要讓木桶多裝水，就要努力使每一塊木闆都變長。

    作為一個管理者，光自己有德是不夠的，還必須要使被管理者接受自己的德之標準，形成管理體系內價值取向的認同，在此，不妨將這一理論的以上含義稱作“初級木桶理論”。但同時，木桶裝水的多少也並不僅僅取決於木闆的長度，除此之外，還要看每塊木闆之間的團結程度，如果有一塊木闆和其他木闆之間的團結狀況不好、老鬧矛盾，其他的木闆再長桶里的水也會悄然漏掉。在此，可以將這一含義稱之為“中級木桶理論”。的確，要找一樣長短的木闆並不難，難的是把所有木闆都緊緊地粘合在一起，這就是為什麼要稱之為“中級木桶理論”的原因。

    中國有句成語叫“同心同德”，但在管理中，叫做“同德同心”可能更貼切。因為，道不同，不相為謀，道同了，德同了，心才能往一處想，勁兒才能往一處使。

    但要讓每一塊木闆都緊密地連接在一起，就必須要加強“德育”，即註重組織文化建設或思想建設。尼採在看到部隊操練時說過一句充滿哲思的話，他說，我看到了那些整齊的士兵，要是他們聽從了他們自己多好！尼採前半句說明了威的作用，後半句則希圖那是因為德的粘合作用和德所發揮的自我管理作用。

    是的，步伐的整齊靠威可以做到，而“心齊”則非德不能為之。

    歷代的封建君王都十分重視對國民進行“德育”，如《週禮》就規定了各種禮制，為人們厘定了“德”之標準。《禮記•檀弓》有這樣一則故事：孔子的弟子曾參晚年病重在床，當從童子嘴里得知身下的席子“華而睆”（光滑而華麗），已經超出了自己的等級應享用的標準之後，對不願為自己更換席子的兩個兒子和自己的學生說：“君子之愛人也以德，細人之愛人也以姑息”，於是讓人“舉扶而易之”（把自己擡起來更換符合身份的席子）。曾子自覺守禮，非禮勿動、非禮勿視的精神躍然紙上。

    看看我們今天的某些官員，你不是規定“四菜一湯”嗎？他就把盛菜的盤子弄得和臉盆一樣大，比四十菜十湯還要多！你不是規定汽車排量不能超過2?0嗎？他就弄個1?8T渦輪增壓！這是一個典型的“官商勾結”實現各自利益最大化的案例！總之，他們會千方百計地突破各種標準的制約，哪里還有半點兒“非禮勿視”、“非禮勿動”的敬畏之心、羞耻之心？這樣的“公仆”，說他們會真心地“為人民服務”，打死我也不信！

    乾隆皇帝在《禦制日知會說》中講：“人君以敬天為心，則必不敢慢其臣。人臣以敬天為心，則必不敢欺其君。君臣一德而天功亮，天功亮而治化成”。乾隆所言之“天”即德，說的是上下一心、以德治國的道理。

    自漢武帝“罷黜百家，獨尊儒術”之後，儒家學說就像西方人的《聖經》一樣，成為中國社會 “德”之教科書，其創始人孔子也被尊為“聖人”。幾千年來，“三綱五常”、“三從四德”，使得偌大個中國像個鐵桶一樣，在歷次民族大融合中抵禦了一次又一次的文化侵襲。也正是由於“德”的力量，使得整個國家像個超大規模的團隊，在萬歷皇帝與政府官僚“叫勁”而不理朝政的十幾年的日子里，中國社會竟然照樣正常運轉，沒有出現大的動亂。

    

本文摘自《管人要靠恩威德》

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　　 每個管理者都在自覺或不自覺地運用著“恩、威、德”這三種管理手段。
本書以幽默的語言，機智的筆調，豐富生動的歷史典故。精當地诠釋了“恩、威、德”在管理中的實踐方式。
作者結合中國本土管理實踐和西方現代管理科學，提出“適度管理”的理念：管理沒有最好，但卻可以有效地防止最壞；你的管理是可以不斷優化的。
讀完本書。可以說明你：
◎明晰恩、威、德在管理中各自的功能；
◎理解恩、威、德三者在管理中的相互關係；
◎全面把握各種不同的管理模式及其優劣長短；
◎評估自身的管理狀態，找到最適合你的管理方式。
◎擺脫壞的管理方式．挖掘潛在管理能量，使管理資源配置優化。