常換菜譜
有位紳士看到一個小女孩兒坐在馬路牙子上哭泣,便走上前去問其究竟,小女孩兒說,她的一枚硬幣掉進下水道裡了。紳士說:“好孩子,不哭了,我給你一枚硬幣,趕快回家吧!”於是紳士給了小女孩兒一枚硬幣。可是,小女孩兒卻坐在那裡哭得更厲害了。紳士問:“你手裡已經有一枚硬幣了,為什麼還要哭呢?”小女孩兒卻說:“如果剛才那枚不掉進下水道裡,我就可以有兩枚硬幣了”。
有句俗話說得好,對於一個極度饑餓的人來說,給他第一碗飯吃是救命,第二碗飯是滿足,第三碗飯則是毒藥,這說的是人們的欲望不斷變化的過程。此外,世間也有“馭夫之術”說:“要想拴住男人的心,首先拴住男人的胃”,說的是女人要善於針對男人的口味合理調劑菜譜,烹調出讓男人喜歡的“家常菜”,這樣男人就不會到外面尋找“野味兒”了。
的確,人們的欲望是永無止境的。中國古代有首民謠,說的是人心不足蛇吞象的道理:
終日奔忙只為饑,才得有食又思衣。
置下绫羅身上穿,擡頭卻嫌房屋低。
蓋了高樓並大廈,床前缺少美貌妻。
嬌妻美妾都娶下,忽慮出門沒馬騎。
買得高頭金鞍馬,馬前馬後少跟隨。
招了家人數十個,有錢沒勢被人欺。
時來運到做知縣,抱怨官小職位卑。
做過尚書升閣老,朝思暮想要登基。
一朝南面做天子,東徵西讨打蠻夷。
四海萬國都降服,想和神仙下象棋。
洞賓陪他把棋下,吩咐快做上天梯。
上天梯子未做起,閻王發牌鬼來催。
若非此人大限到,升到天上還嫌低。
玉皇大帝讓他做,定嫌天宮不華麗。
如果我們扣除它内容方面的消極成分而只從管理者的角度來看的話,這歌謠為我們揭示了一條不得不研究和重視的規律,那就是:人的需求是在不斷發生著變化的。
賈平凹有一篇小說叫《漆彩》,說的是一個流浪的姑娘被一個盲人漆匠收留,在衣食無憂之後,就給盲人漆匠弄了頂綠帽子戴的故事。老賈的意思可能是說,姑娘之所以會嫁給瞎子,只不過是為了報恩,他們的婚姻中並沒有什麼真正的愛情,後來姑娘愛上了帥哥,是為了勇敢地追求愛情,應該給予同情--愛情啊,有多少罪惡在假你的名義而行!
其實在這樣的問題上還是外國人來得實在些,他們更喜歡說實話,雖然讓人不太好接受,但總比那些亂七八糟的借口強。
一個叫馬斯洛的家夥發現了事情的真相,他總結出了“需求層次論”。老馬說,人的需求有一個由低到高不斷發展的滿足過程,從低到高概括起來有五個方面:一是生理的需要;二是安全的需要;三是情感和歸屬的需要;四是尊重的需要;五是自我實現的需要。
隨著社會的不斷發展,人們的需求正在日益變得多元。在上世紀六七十年代,男人們娶媳婦的聘禮普遍是自行車、手表、縫紉機“三大件兒”,如今你要還是這“三大件兒”,準保會一輩子打光棍兒。因為別人的羽毛都換成洋房和汽車了,因此也就比你更漂亮、對母孔雀也就更有吸引力。所以,在今天的管理活動中,作為管理者,一定要及時、準確地把握被管理者的迫切訴求,以及被管理者隨著環境的變化而發生變化的情況。被管理者的口味變化了,施恩的“菜譜”也要進行必要的調劑,要隨著社會的進步和人們需求的提高而不斷豐富和發展,只有這樣才能有的放矢地施恩,只有這樣,才能實現有效的管理。
本文摘自《管人要靠恩威德》
每個管理者都在自覺或不自覺地運用著“恩、威、德”這三種管理手段。
本書以幽默的語言,機智的筆調,豐富生動的歷史典故。精當地诠釋了“恩、威、德”在管理中的實踐方式。
作者結合中國本土管理實踐和西方現代管理科學,提出“適度管理”的理念:管理沒有最好,但卻可以有效地防止最壞;你的管理是可以不斷優化的。
讀完本書。可以幫助你:
◎明晰恩、威、德在管理中各自的功能;
◎理解恩、威、德三者在管理中的相互關系;
◎全面把握各種不同的管理模式及其優劣長短;
◎評估自身的管理狀態,找到最適合你的管理方式。
◎擺脫壞的管理方式.挖掘潛在管理能量,使管理資源配置優化。