第二節 威--管理的力量保障（2）

    爪鋒牙利

    每個人都不是天生的被管理者，或者說，每個人都有成為管理者的夢想。當年項羽遠眺秦始皇出巡的盛況，豪氣沖天地說:“彼可取而代之”；劉邦也野心乍起,慨歎“大丈夫當如斯也”；陳勝更是不服氣地說：“王侯將相，寧有種乎？”後來，這三個家伙果然把秦王朝攪了個地覆天翻。

    可是，既然每個人都想管人，那為什麼被管理者會服從，至少是暫時服從他人的管理呢？因為管人的人擁有管理者身份所特有的強制力--威！韓非說：“夫虎之所以能服狗者，爪牙也；使虎釋其爪牙而使狗用之，則虎反服於狗矣。”這句話的意思是說，老虎之所以能制服狗，靠的是爪牙，如果讓老虎去掉它的爪牙而讓狗使用，那麼，老虎反而會被狗制服了。可見，老虎若沒有了爪牙，恐怕誰都想去摸一摸老虎屁股呢！

    戰國時期，吳王阖闾任命孫武為將軍，請他訓練由後宮美人組成的女軍。孫武三令五申之後，吳王的兩個愛姬仍嬉笑兒戲、不聽號令，孫武命令將二人斬首。吳王聞聽，親自為兩個愛姬求情，孫武說：“臣既已受命為將，將法在軍，君雖有令，臣不受之”，於是斬了吳王的兩個愛姬。接下來繼續排列隊伍，演練戰法，美人們左右進退，無不規矩，“沙揚不敢瞬目，肅然不敢相顧”，二隊宮女進退有序，紀律井然。沙尘迎面而來不敢眨眼，一個個嚴肅認真，不敢相互看望，更不敢交頭接耳。

    正是因為老虎有爪牙，群獸才不敢輕易冒犯；正是因為管理者有威，才能讓被管理者去幹管理者想幹的事情。直到現代社會，我們還延用著韓非的“爪牙論”，只是為了把人與動物分開，我們“以人為本”，把“爪”換成了“手”而已。如，一個單位最大的領導稱為“一把手”；領導權威太盛被稱之為“一手遮天”；濫用威權稱為“翻手為雲、覆手為雨”；領導幹工作叫“抓落實”，如，抓教育，抓衛生，抓黨風廉政建設；工作的切入點、載體被稱為“抓手”。此外，在方法和程度上也充分體現了“爪牙”的功能，如，“緊緊咬住”什麼什麼中心任務不放鬆；什麼“兩手抓，兩手都要硬”；“抓得準、抓得狠、抓到點子上”；要層層抓落實、一級抓一級；要常抓不懈，等等，等等，不一而足。

    重在執行

    從孫武練兵的例子中我們看到，宮女們之所以在後來的演練中“沙揚不敢瞬目”，皆是孫武的“威嚴”所致。而檢驗“威”的效果的指標，就是看被管理者是否“服管”，換成現代管理學的詞匯，就是看下屬有沒有“執行力”。

    在美國西點軍校有一個悠久的傳統，學員遇到軍官問話時只能有四種回答：“報告長官，是”；“報告長官，不是”；“報告長官，不知道”；“報告長官，沒有任何借口”，除此之外，不能多說一個字！“沒有任何借口”是西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則，它強化的是軍令的威嚴以及學員的執行力。

    

本文摘自《管人要靠恩威德》

---

　　 每個管理者都在自覺或不自覺地運用著“恩、威、德”這三種管理手段。
本書以幽默的語言，機智的筆調，豐富生動的歷史典故。精當地诠釋了“恩、威、德”在管理中的實踐方式。
作者結合中國本土管理實踐和西方現代管理科學，提出“適度管理”的理念：管理沒有最好，但卻可以有效地防止最壞；你的管理是可以不斷優化的。
讀完本書。可以說明你：
◎明晰恩、威、德在管理中各自的功能；
◎理解恩、威、德三者在管理中的相互關係；
◎全面把握各種不同的管理模式及其優劣長短；
◎評估自身的管理狀態，找到最適合你的管理方式。
◎擺脫壞的管理方式．挖掘潛在管理能量，使管理資源配置優化。