2007年的一天，與一位投資銀行的人聊天，他告訴我，美國開始流行一個叫推特的社交網絡，這個社交網絡是專為手機用戶設計的，他建議我們關註此事。通常，只要有與手機相關的新事物出現，總會引起我們很大的興趣，總會激發出我們的熱情。我們的團隊很快了解到關於推特的情況。
推特是2006年由埃文R26;威廉姆斯（Evan Williams）創建的Obvious公司推出的社交網絡服務。2007年，推特業務剝離出來成為一個獨立的公司。推特與普通的手機短信的相似之處，是用戶可以用手機將自己的最新動態和看法以文本方式發送到其他人的手機上；推特與普通短信不同之處，在於推特可讓使用者同時把一條消息發送給他所有的關註者，這有點像群發的短信。推特也同樣可讓使用者確定自己想關註的推特發佈者，可以隨時收到推特發佈者發出的消息。由於推特是面對手機用戶的，為了使用方便，所有的推特消息都被限制在140個字符之内。
140個字符本是一種限制，沒想到反而成為推特的迷人之處。推特快速蔓延，把手機在社交網絡上的作用發揮得淋漓盡致。推特的應用快速擴大，用戶數劇增。
很多人會認為，對於像推特這樣的明顯會替代運營商的短信的新服務類型，運營商會感到很緊張，並且會自然地採取一種消極對待的態度。其實，作為以推動移動通信網絡服務為目標的運營商，當我們聽到這一類能夠擴大手機功能的新應用出現的時候，我們的第一反應是興奮。我們知道，正是這一浪又一浪的手機新應用，不斷擴大手機的功能，實現我們所期待的移動改變生活的願景。而且，這種基於移動互聯網的應用越多，對數據流量的需求也就越大。當時，我們就預期，更多的以手機為主要載體的社交網絡將會迅速地出現。推出這樣的社交網絡，技術方面沒有大的難度，互聯網公司可以做，電信運營商也完全有能力做，當然，如果採取運營商與互聯網企業合作的方法來推社交網絡，那就更好了。
中國移動很早就有意向與互聯網公司開展深度合作，並且已經在這方面做了許多探索。例如，中國移動曾多次考慮在互聯網公司持有股份，但是始終沒有實現。
聽說新浪網有計劃要搞一個類似推特的項目，我們認為這是一個很好的合作機會。我在銀泰大廈與新浪的首席執行官曹國偉先生見了面，認真地讨論了這個問題。我們一起分析了技術條件和市場情況，兩人都認為建立一個以手機為載體的社交網絡是個很好的設想，如果中國移動與新浪合作來做這件事，可以充分發揮電信運營商和互聯網公司雙方的優勢。這次見面談得很好，兩人對此事都很有興趣。
後來的情況是，這一邊，我們還在進行風險分析，冥思苦想，反複論證，猶豫不決，遲遲下不了決心；那一邊，新浪已經轟轟烈烈地把這個事情做起來了。互聯網的開發是不能等待的，等待就意味著丢失機會。2009年8月新浪第一家推出了基於手機的社交網絡服務，而且給這種新的網絡服務起了一個很好的名字：微博。
微博突出了關註機制，強調是一個通過關註機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網絡平台，將關註者稱為粉絲。微博保持了信息簡單扼要的特點，限制每條信息不超過140個字，不過140個漢字能夠表達的内容比140個英文字符所能表達的内容要多很多。微博強調了實時，這種實時性可以使微博傳輸信息的速度遠勝於其他媒體。
騰訊、網易、搜狐等也都推出了微博。伴隨而來的是一場微博世界人氣的争奪戰，當紅明星紛紛被各大微博網站招攬，各路名人也以微博為平台，在網絡世界裡聚集人氣。有幾個名人在微博的粉絲數量甚至超過了7 000萬。這樣的數字簡直使人無法相信，在吉尼斯世界紀錄上，歷史上發行量最大的報紙是前蘇聯的《真理報》，在1990年的日發行量達2 150萬份。
一些草根人士，通過微博實現了從默默無聞到網絡紅人的轉變。許多政府部門和企業也都註冊了微博，通過微博發佈消息。在不長的時間内，微博成為手機的主要應用之一。
微博的推廣速度超過了此前的各種應用。微博這個全新的名詞成為2009年最流行的詞匯之一。“你‘圍脖’了嗎？”這句話一度成為社交場合人們見面時互相問候的一句潮流用語。
金融專家巴曙松先生是中國移動戰略咨詢委員會的委員，他在微博上有700多萬個粉絲。他是一個很擅長使用微博的著名學者，在與他的接觸當中，我直接感受到微博的互動速度。一次，我們在一起閑聊，聊到了“乘坐高速火車為什麼不系安全帶”的問題，在座的沒有人能回答。巴先生說，我們可以聽聽博客粉絲的意見。他把問題發出去後，不到3分鐘，第一個評論就出來了，緊接著是接二連三的評論。評論者有普通的乘車人，也有專業人士，讨論得很熱烈。有人贊成坐火車也要系安全帶，也有人解釋了不設安全帶的理由。我記得有一位鐵路專業人士的答案是：?在高鐵列車上使用精心設計的能夠防撞的安全座椅，比使用安全帶的效果更好。”
微博的出現帶來了手機功能的改變，以前手機用戶通過話音和短信實現的是一人對一人的溝通功能，微博使手機用戶可以實現一人對多人的溝通功能。
有人提出了“自媒體”的概念，即普通大衆可以借助現代信息技術平台向外部群體提供並分享自己制作的信息。博客、微博、播客等都是自媒體的平台。由於手機的普及面大，以智能手機為載體的微博很快成為一種傳播面最大的自媒體。由於自媒體交互性強、傳播速度快，而且進入門檻低、運作簡單，自媒體的使用迅速擴大。
當然，千人千面，代表著個人的自媒體良莠不齊，自媒體中存在的一些問題也需要通過法律和道德的層面去不斷改進和完善。
社交網絡的浪潮一波又一波地向前推，微博還在發展，微信又出來了。微信是騰訊公司於2011年1月開始推出的一個為智能手機用戶提供的社交網絡服務。微信也是一個以即時通信為基礎的平台，由於微信在設計時就是面向智能手機用戶的，微信的各種應用都體現了智能手機的特點。微信充分利用了智能手機的功能，開發了各種新的應用。例如，快速發送文字和圖片，提供公衆平台、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過“搖一搖”、搜索號碼、“附近的人”、掃二維碼等方式添加好友和關註公衆平台。微信最吸引人之處是好友間的内容分享，用戶將自己創作的内容發送至微信朋友圈，與大家分享，也可以將自己看到的精彩内容轉發至微信朋友圈。微信提供的語音聊天服務也很受歡迎。
微信普及的速度很快，它迅速地進入人們的生活。仔細觀察後可以發現，許多使用微信這個社交平台的人，甚至連行為舉止都會有所改變。許多微信的使用者會更細致地觀察生活，然後以最快的速度，通過微信，用文字、照片等方式把這種觀察告訴朋友圈的人。以致有些人外出旅行時，會表現出那種似乎發微信報道旅遊見聞給朋友比旅遊本身還要重要的樣子。
社交網絡與手機結合在一起，使社交網絡快速發展，同時，社交網絡也使移動互聯網進入了一個新的階段。
2010年12月，臉譜網的創始人馬克R26;紮克伯格來到中國移動總部。那時，他剛剛被《時代》雜志評為2010年年度人物，根據紮克伯格創建臉譜網的故事創作的電影《社交網絡》正在放映。聽說紮克伯格要到中國移動總部，總部的一些年輕人都想一睹風採。
紮克伯格和他的女友提前到了，他們沒有帶一個助手，兩人悄悄地進入了中國移動總部的大廳，幾乎沒有人發現。他們對公司的接待人員連聲說因為怕堵車來早了。進入休息室，他們倆便拿出隨身帶來的書閱讀起來。我們匆匆趕到會客室，與紮克伯格見面。紮克伯格首先說了一大段中文，向大家表示敬意，他說他是在8個月前開始學習中文的。
這一年，臉譜網正準備上市，各方面都很關註，臉譜網的用戶數量增加之快令人震驚。這年2月，臉譜網在成立6週年之際宣佈用戶數已達4億，同年7月又宣佈用戶數達5億，並預計年末會達到6億。在戛納國際廣告節上人們問今後臉譜網的用戶是否會達到10億的時候，紮克伯格說，這幾乎可以保證會發生。我首先祝賀紮克伯格被《時代》雜志評為2010年年度人物，我說，你的中文說得很好。我也特別祝賀臉譜網用戶的快速增長，並詢問為什麼近期用戶數量增長得特別快。紮克伯格認為社交網絡使得人們能輕松地相互連接共享信息，所以社交網絡的用戶一直在快速增加。他說，近期臉譜網用戶快速增加的一個重要原因是智能手機的普及使更多的人用手機上臉譜網，這不僅帶來了用戶的增加，而且使用網絡的頻次提高了，上臉譜網的時間也更多了。隨著越來越多的手機成為智能手機，這會是個非常大的機會。紮克伯格也對中國移動的快速發展表示贊賞，他認為社交網絡無論對互聯網公司還是對移動通信運營商都是很好的發展機會。
社交網絡在中國的發展更是速度驚人。臉譜網用了6年時間，達到4億用戶，而達到同樣的用戶規模，微博和微信則花了更短的時間。
2009年8月新浪推出微博，到2012年末，註冊用戶超過5億，同期，騰訊微博的註冊用戶也超過5億戶。
2011年1月騰訊推出微信，到2013年6月，微信的註冊用戶超過4億戶。
自古以來，人類都把社交作為生存手段的重要方面，通過擴大社交，依靠衆人共同的力量，提升生產力。一開始，社交的方式很簡單，人們必須經常聚集在一起，才能保持社交結構。後來，隨著生產力的提高，社交活動的方式也越來越多。在現代社會，人們的生活節奏加快，處於繁忙狀態的人們很少有機會面對面地聚集在一起。電話是人際交流的一種很好的手段，但是電話通常只是一人對一人的交流。互聯網出現後，又有了電子郵件等新的交流方式，但仍然是點對點的人際交流。社交網絡的出現正好迎合了現代社會中人們迫切需要一種新的社交聯系方式的願望。與電話和郵件不同，社交網絡是一人對多人，多人對多人的人際交流方式。人們通過社交網絡，可以不受時空限制，高效地擴大社交聯系。
社交網絡是從桌面互聯網開始的，無論聚友網還是臉譜網都是從個人電腦起步的，騰訊的QQ一開始也是在個人電腦上聊?的平台。後來，手機也進入了社交網絡，微博和微信在起步階段就以手機作為主要的終端。手機作為社交網絡的終端，正好適應了社交網絡的特點，可以讓使用者以永遠在線的方式長期處在社交網絡的連接狀態中，還可以利用各種零碎的時間收發和閱讀信息。
社交網絡改變了人的交往方式，在微信的朋友圈裡，朋友間雖然不見面但感覺到隨時都在見面。社交網絡擴大了人的接觸範圍，使一個人與外部聯系的人數和聯系的頻次都增加了一個數量級。社交網絡不僅可以使人與多年前的老同學、老朋友取得聯系，而且還可以隨時知道他們的動向。即使對近距離的人，例如在同一個機構工作的同事，社交網絡也有特別的作用，同事間有事可以通過社交網絡發佈，不需要一個一個地打電話或發短信了。微信可以成為人們工作中的通信手段，許多人說，在他們的工作團隊内，微信是互相溝通的主要的方式。
社交網絡改變了人的行為方式，以前看到有趣的事，記在心裡，見到朋友時講述給大家聽；現在看到有趣的事，立即拍下照片，發微信與朋友們一起分享。處於社交網絡的人，會養成一種事事喜歡與人分享的習慣，久而久之，這種習慣又變成了一種責任，促使人更細心地去觀察週圍的環境，促使人更多地去思考問題。
恐怕連社交網絡的創業者們也不曾預期到社交網絡的發展速度會如此之快，用途會如此之廣。
為什麼社交網絡會如此吸引人？
第一，社交網絡迎合了人們在快節奏的生活裡擴大社交聯系的需求。人們有多種社交方式，但是像聚會、郊遊這樣的社交活動需要有較多的時間，而通過網絡的社交活動，可以充分利用人們的各種零星時間。
第二，社交網絡的交流活動形式多樣。即使在聚會和郊遊中，人們也以言談作為交往的主要方式，而利用社交網絡，人們使用多媒體手段，通過音樂、照片、圖畫、視頻等多種方式來交流情感，既直觀又生動。
第三，社交網絡速度快，範圍廣。通過社交網絡，可以在幾分鐘内交到有同一愛好的新朋友；通過社交網絡，一個人可以擁有幾百個有共同興趣的朋友。
第四，社交網絡具有實時互動的特點。人們在社交網絡上群發出去的信息可以很快得到反饋。不要說有成千上萬粉絲的微博，就是在一個只有幾十人的普通的微信朋友圈裡，拍一張好照片與大家分享，不一會兒就會得到朋友們的贊美，這是一種很美好的被關註、被認可的感覺。這也是許多人成天離不開微博和微信的原因。
社交網絡降低了人們開展社交活動的時間成本和物質成本，擴大了開展社交活動的範圍，這使得社交網絡成為人們生活的重要部分。
經常有人問我，微信、微博可以在很大程度上替代手機的話音和短信，你怎麼看這個問題？
是的，有了微信朋友圈，朋友間的短信會減少；用微信語音聊天，手機的通話也會減少。微信、微博確實會替代一部分手機的話音和短信，這是技術發展的必然。但是，微信也好，微博也好，都給手機帶來了數據流量，換句話說，微信、微博用得越多，網絡的數據流量也增加得越多。事實上，數據流量正在成為電信運營商實現業務增長的最重要的引擎。從這個角度看，微信等即時通信方式對於傳統的電信業務來說，不僅僅是起到替代的作用，也起到推進業務轉型的作用。
本文摘自《移動時代生存》
移動時代，手機改變了人們的生活，手機也正在成為人們的生活本身，很少有人能脫離手機生活。今天，全球移動電話總數已經超過70億部，手機更新換代的速度也越來越快，人們正在期待移動通信新的發展與可能。
《移動時代生存》以作者親身經歷與體會為基礎，結合嚴肅的思考，講述中國移動通信發展的歷史，中國電信行業發展的台前幕後，描繪手機給人們的生活帶來的變化，給企業和個人帶來的機會，思考在手機時代人們應該如何調整自己，並展望未來的信息產業發展藍圖。