O2O可以看作是電子商務運營模式的延伸，它將線上巨大的用戶流量資源通過與線下實體店家的合作導入線下，用線下所收集的用戶數據信息更好地指導線上用戶流量的引導，實現行業體制内部的良性循環，實現線上流量的變現。
O2O將電子商務所涵蓋的商品類型從標準化的商品（如衣服、零食等）擴展到服務領域（酒店預訂、餐廳消費等）。從這個意義上說，O2O正在改變傳統的商業格局，作為一個嶄新的業務增長點，給予了所有的社會主體全新的發展機遇。各大企業特別是互聯網巨頭也從自身的實際情況出發，著手制定差異化的O2O發展戰略，佈局移動互聯網背景下的O2O市場。
一個成功的O2O行業閉環主要包含兩個要素和四個工具。兩個要素即線上的客流和線下的商家，四個工具是生活服務信息、社交工具、地圖工具和支付工具。細化到移動互聯網的O2O領域，要想在激烈的市場競争中脫穎而出，盡快搶占市場、贏得用戶，就必須具備龐大的用戶生活服務信息數據庫、移動社交軟件、移動支付軟件和手機地圖工具。現階段，我國各大O2O參與企業（特別是各大互聯網巨頭）均基於實際情況，開啟了私人定制O2O的運營模式，旨在搭建統一的生態體系，解決移動互聯網O2O市場中人與人、人與商品、人與信息、人與服務方面的問題。這裡既有線上互聯網企業向線下融合佈局的案例，也有線下傳統企業向線上推廣融合的代表。
各O2O參與企業“血雨腥風”地進行兼並、重組、投資與戰略合作，意在最短的時間内完成在移動終端下的O2O產業佈局，形成競争壁壘，從而在移動互聯網O2O產業發展與成熟之際獲取更大的使用價值——騰訊微信在2014年新年之際發起的“微信紅包”即為騰訊在移動互聯網O2O領域發展戰略的重要一環。
翻閱2013年下半年到2014年年初的互聯網重要新聞，你會驚訝地發現，無論是“百度全資收購糯米團”“阿裡巴巴全面入駐高德地圖”，還是“騰訊進駐大衆點評”“蘇甯收購PPTV和團購網站滿座網”，無一不是互聯網巨頭在移動互聯網O2O市場上的佈局，旨在與其他互聯網巨頭争奪O2O市場份額。
社交、地圖、生活信息、支付是O2O成功與否的關鍵因素，各大互聯網巨頭由於重點涉及領域不同，在移動O2O生態體系的構築上存在著不同環節上的缺陷，短時間内最好的解決辦法就是“以資本換時間”，通過收購或者入股等形式，進駐自身在移動互聯網O2O產業鍊條上的薄弱領域，並結合自身既有優勢形成核心競争力，基於統一的O2O營銷生態環境，為用戶提供不同的基於移動終端的O2O行業解決方案。
阿裡巴巴作為我國移動支付領域的行業領導者，支付寶的移動化進程是阿裡巴巴在移動互聯網O2O領域走出的第一步棋，移動場景下的支付寶錢包繼承和發揚了支付寶在PC互聯網領域優良的表現，在無損化導入PC端支付寶龐大的用戶資源的同時，結合移動互聯網方便和快捷的特點，通過利益讓渡（手機淘寶“3.8節”、雙“11”購物節移動支付優惠、快的打車車費減免等）和與線下商家的合作（與銀泰百貨、美宜佳便利店等線下實體店合作，打通線上和線下環節等），引導線上支付寶用戶轉向移動支付環境，解決了O2O在移動支付領域的問題。在O2O的關鍵技術環節——手機地圖領域，阿裡巴巴通過收購高德地圖，實現了移動終端地圖工具的佈局，基於高德地圖多年對用戶數據的收集，輔以支付寶錢包獲取的用戶移動信息，可以助力地圖在未來承擔更多的功能（或許不久的將來，用戶到了一個陌生的城市，無須搜索，移動智能終端便會推送有關衣食住行的詳細位置信息和導航内容）。此外，阿裡巴巴押寶“淘寶寶”和“微淘”，旨在將“淘寶+天貓”的運營模式搬到移動端，與線下商家協同配合，共同實現線下引流、會員管理、分成機制、成交轉化等重要内容。阿裡巴巴大力推行的移動社交工具——來往（所發起的“來往”移動社交節）則可以看作是阿裡巴巴在O2O移動社交環節上的發力。
總體來看，阿裡巴巴在移動互聯網O2O領域的戰略佈局，就是希望將集團打造成集移動端入口級應用、交易支付、用戶關系管理、移動社交的全產業鍊模式，在統一的生態體系下為用戶定制一個移動互聯網場景下的“一站式”O2O產業環境，在移動互聯網O2O產業鍊條的各大環節上分頭出擊、搶占市場。
蘇甯作為我國線下商業企業的領導者，截止到2013年12月月底，全國擁有線下門店1 626家，範圍涵蓋了277個地級以上城市，在線下商家資源的整合和生活服務類用戶信息的收集方面擁有一定的競争優勢。蘇甯易購作為蘇甯向互聯網平台轉型的“排頭兵”，經過數年的發展，進入了穩定的發展階段。在社會全面進入移動互聯網時代的大背景下，為了進一步彌補其在移動互聯網和O2O領域的劣勢，繼2013年10月28日蘇甯收購母嬰B2C線上平台——紅孩子之後，在2014年1月27日又收購了國?知名團購網站滿座網。這一舉措加速了蘇甯在本地生活服務領域的發展，推動了蘇甯線上線下融合的O2O戰略進一步深入。
從蘇甯在移動時代下的O2O戰略佈局來看，由於其先天缺少“互聯網基因”，因此其主要是通過戰略投資和收購O2O成熟企業、培養O2O互聯網人才等方式獲取其既有的線上資源，結合自身在線下實體店的資源整合優勢，形成一套獨特的從線下走向線上的O2O定制道路，力争在O2O的移動互聯網市場上與傳統的互聯網巨頭分庭抗禮。
從上述分析中可以看出，各大互聯網巨頭在移動互聯網背景下的O2O市場上的戰略佈局均圍繞著O2O產業的關鍵要素“揚長補短”，用最為直接也最為有效的收購和入股方式，在最短的時間内構建各自企業生態體系内的O2O產業鍊條，結合自身優勢定制風格各異、特點鮮明的O2O營銷機制，實現移動互聯網時代體系下O2O產業的商業價值。
隨著O2O移動入口争奪戰的日趨激烈，這場互聯網巨頭之間的O2O博弈還將繼續，各大互聯網巨頭辛辛苦苦搭建起來的O2O產業在移動互聯網環境下的商業價值體系究竟何去何從，也唯有交給“殘酷”的市場和“冷靜”的移動用戶來決定了。讓我們拭目以待！
本文摘自《移動互聯時代的O2O營銷革命》
基於移動互聯網的數字營銷而今正真真切切地給每個營銷人提出挑戰。面對O2O的商業迷霧，本書致力於探讨O2O營銷的邏輯，幫助O2O營銷從業者理清面臨的問題，找到解決方案。從營銷角度詳細講解了O2O風生水起的市場背景，應用O2O的終極兵法和成功運作O2O營銷的重要啟示，從挖掘商機、對話顧客、佈局O2O三個方面詳解如何進行O2O營銷，並對O2O的發展趨勢做了展望。
移動互聯網給O2O營銷帶來與衆不同的精彩，本書呈現的策略思維和商業知識有助於營銷人員、營銷管理者成功運作O2O營銷，並快速取得回報。