2014年，BAT在O2O領域的“圈地戰”正式打響。三大巨頭分別從支付、社交、地圖和生活信息四個維度展開了圈地運動。
一、支付
曾經稱“拿著望遠鏡也看不到對手”高調宣傳“退休”的馬雲，當遇到“和平崛起”的微信支付時，你就應該知道，他“攤上大事兒”了。春節期間的微信紅包滿飛天，大家應該還歷歷在目，相信有不少人那會兒都在朋友圈曬過自己微信搶紅包的“戰果”。雖然淘寶和天貓構建的B2C電商帝國帶動了支付寶的興起，並且也在後續發展中不負衆望地穩穩抓緊了用戶完成交易的最後一個支付環節，但騰訊縱觀自身發展條件，如若沿著阿裡巴巴的路徑肯定行不通，所以選擇了另一種方式：從自己擅長的社交領域著手帶動支付，在用微信生態圈鋪好一條通向支付的路後再推動金融和電商的發展。
實際上，微信紅包並不是兩者交手的第一個回合。早在大戰序幕拉開之際，兩款打車軟件（騰訊投資的嘀嘀、阿裡巴巴投資的快的）也在同時作戰，瘋狂推高給司機和乘客的補貼，不難看出其背後是騰訊和阿裡巴巴對支付市場的搶奪。
當然，阿裡巴巴、騰訊的移動支付戰役打響半年之後，一直“按兵不動”的百度終於按捺不住掏出了自己的“錢包”。2014年4月15日，百度正式發佈“百度錢包”，出擊移動支付市場。“百度錢包”首先出現在手機百度、百度地圖、百度團購等百度系自有APP中，這些APP裝機量都屬於億級規模。2014年4月下旬，手機百度發佈内置百度錢包的支付版本。
隨著百度的入局，是否意味著BAT三家在移動支付領域的競争又重新回到了起跑線上？另外，2014年3月31日，阿裡巴巴宣佈與銀泰結親：阿裡巴巴以53.7億港元入股銀泰，交易完成後將獲得後者9.9%的股份和37.1億港元的可轉換債券。通過此次合作，阿裡巴巴和銀泰將整合優勢資源，構造一套打通線上線下的未來商業基礎設施，並對全社會開放，幫助推動實體商業與互聯網經濟的雙向融合。
二、社交
毋庸置疑，無論PC端還是移動端，騰訊在社交領域一直占據著“老大哥”地位，更是憑借微信拿到了移動互聯網的船票。根據騰訊官網顯示，2014年4月11日晚間，騰訊QQ同時在線用戶數突破2億，其中騰訊QQ手機用戶群貢獻良多。另外，騰訊2013年第四季度財報顯示，QQ月活躍賬戶數達到8.08億，最高同時在線賬戶數達到1.80億。微信的合並月活躍賬戶數達到3.55億。
為挑戰微信一家獨大的地位，阿裡巴巴於2013年9月23日正式發佈移動好友互動平台“來往”4.0版本，試圖圍繞手機通信錄建立熟人社交圈。馬雲也曾用鐵腕手段強推：阿裡巴巴員工如果不用“來往”，將無年終獎。不管“來往”有沒有找準定位，發展如何，2014年4月16日，阿裡巴巴“來往”負責人鄒孟睿對媒體表示，“來往”將從IM（即時通信）轉型為SNS（ 網絡社交 ）。這意味著“來往”重新調整戰略方向，重點將興趣社交作為核心發展策略，改變原有的熟人社交模式，重新打造多元化社交圖譜。阿裡巴巴這次集中主力出擊能否突圍微信築起的堡壘，還有待觀望。
現在將時間退回到2013年4月29日，阿裡巴巴以5.86億美元投資新浪微博，占股18%。雖然新浪微博在走下坡路，在微信朋友圈中發信息，好友會大量回複、點贊。而在微博上，普通用戶所發的信息很少有人願意回複。但從馬航失聯事件仍可看出，微博和微信作為目前國内最熱門的兩大移動互聯網平台在傳播方面有巨大的差異性，微博傳播具有公開性，信息屬於發散性流動，任何人都可以發表、旁聽、傳遞；微信則具有封閉性，是一種點對點的信息流動，它畢竟受限於固定的朋友和微信圈。由此可見，微博的“沒落”具有相對性，因此阿裡巴巴照樣能聯合新浪微博阻擊微信，彌補自己的短闆。
三、地圖
可以說，百度最大的優勢就是LBS（基於位置的服務），優勢產品主要體現為百度地圖。在移動端，地圖早已不僅是指示路線，更主要的是肩負O2O生態圈的重任。“在移動時代，地圖數據就是重要的入口。”有業内人士表示，誰掌握了這個，誰在移動時代的話語權就會增加，在O2O領域也就有了底層保證。雖然在此之前阿裡巴巴、騰訊的數輪O2O大戰中，百度參與度最弱，但不能否認的是，百度地圖著實擁有強大的實力。
根據百度提供的數據，到2013年8月，百度地圖用戶數已突破2億，覆蓋了國内近400個城市，建成了全國最大的本地生活深度信息庫，包括300萬商戶、覆蓋全國85%酒店的最低價格資源、120萬家餐館信息。2014年3月25日，EnfoDesk易觀智庫發佈了2013 Q4中國手機地圖日活躍用戶市場份額數據，百度地圖以53.9%的活躍用戶覆蓋率排名第一，毫不客氣地將阿裡巴巴以近11億美元的現金價格全資收購的高德地圖趕下冠軍寶座。或許阿裡巴巴明白，即便收購高德地圖也無法撼動百度地圖的優勢地位，但單純依靠其自身力量也很難產出一款“船票”級產品來打通“真實世界的入口”，如果再失去進入這一領域的資格，也就少了與其他巨頭一争高下的籌碼，同時也會讓所處的移動互聯網時代前景堪憂。
騰訊於2013年9月16日宣佈以4.48億美元入股搜狗，成為搜狗第二大股東，同時表示旗下的搜搜地圖會更名為騰訊地圖。同年12月12日，騰訊地圖召開媒體見面會，正式宣佈其改名為騰訊地圖，並發佈了新的標識。
如此這般，BAT的比拼不好說，雖然高德專業做地圖，騰訊起步晚，想在地圖上趕超百度和高德幾乎不可能。但別忘了，騰訊有微信優勢，憑借強大的微信用戶群，騰訊地圖有可能後發制人，迎頭趕上。
四、生活信息
2014年2月19日，大衆點評網在上海舉辦戰略發佈會，騰訊入股大衆點評網終於塵埃落定：騰訊入股獲得大衆點評網20%的股權，雙方將在流量入口和線下商戶資源方面進行對接與合作，並且大衆點評網已正式入駐微信。
騰訊涉足生活服務O2O領域並不是2014年才有的舉動，相反在該領域的投入幅度不小。2008年便上線了QQ電影票，2010年10月推出QQ美食，2011年年初投資了團購網站高朋網，之後又入股F團，2012年11月騰訊收購餐飲CRM企業通卡，2013年9月騰訊微生活團隊正式發佈了微生活會員卡X1版本等。只是效果並不明顯，於是寄托於微信支付，引入大衆點評網，希望能擴展至更廣泛的人群，豐富移動支付應用場景。
騰訊與大衆點評網的聯合激起本地生活服務行業的大“動蕩”，給O2O格局帶來了變數，地圖、團購、餐飲優惠類企業無疑受到的影響最大，美團的估值有可能降低。雖然2011年阿裡巴巴以5 000萬美元入股美團網，但從2014年的“三八促銷”活動隐約可以看出，美團與阿裡巴巴的嫡系產品之間並不是互補關系，而是一種分食流量的平行關系。或者說，美團並不想與阿裡巴巴走得太近，而是謀求獨立發展。早在2006年，阿裡巴巴就著手在本地生活領域佈局，同年收購了由前員工李治國創辦的口碑網，後成為淘寶本地生活平台；2012年10月，淘寶低調推出地圖服務，側重提供本地商戶和折扣信息的查詢；2012年11月，阿裡巴巴參投丁丁網，多線佈局O2O。
2013年8月，百度和糯米網宣佈雙方已達成最終協議，百度將向人人公司旗下的糯米網戰略投資1.6億美元，獲得約59%的股權。等待時機以一記重拳閃亮登場，搶占阿裡巴巴的生活時間節點，於2014年“3.7女生節”請全國人民吃喝。
縱觀BAT三家公司的佈局，百度地圖最強，阿裡巴巴在支付工具上占優勢，騰訊社交地位獨大，如圖1-23所示。百度O2O圍繞百度地圖展開，阿裡巴巴則多個產品線出擊構築O2O，騰訊O2O主要以微信為核心，建立生態系統。另外，據中國經營網的消息稱：BAT三大巨頭已經直接或間接控制了90%的打車軟件市場、81%的團購市場、82%的手機地圖市場、85%的移動支付市場。不管最終BAT對壘O2O博弈結果如何，現在它們依然是贏家！
圖1-23 BAT在O2O（地圖/LBS/生活服務）領域的佈局
本文摘自《移動互聯時代的O2O營銷革命》
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