本書歷時4年的寫作過程中經歷過多次目錄的調整和修改，本書的寫作團隊最後還是決定將這一章單獨成章並放在本書的首要位置。
在我們參閱的大量相關書籍、文章中，更多書都將項目經理如何管理項目、管理團隊、管理客戶放在首位。這沒有錯，項目經理的大部分時間和精力都應放在溝通、計劃、執行、監控，確保項目在正確的軌道上推進並能夠最後交付上。沒有哪個項目經理把項目成功放在第二位。但對於項目的成功，項目經理的個人能力和貢獻確是至關重要的，因為他是影響甚至決定整個團隊作為一個整體的關鍵。因此作者希望項目經理在面對項目管理時，首先從自身的能力提升和歷練上下功夫，才能更好地駕馭項目並成功地交付項目。
在經歷項目管理的種種痛苦、興奮、困惑、矛盾之後，我一直在思考這樣一些問題：
一個人學習了項目管理五大過程和十大知識領域就能做項目經理嗎？
如何做才是一個合格的項目經理？
什麼樣的人適合做項目經理？項目經理需要具備什麼樣的素質？
熟悉項目管理的流程，也帶領過三五個人的團隊，是否就能勝任項目經理的工作了？
如果不能勝任的話，還有哪些地方需要提高？
一個項目經理接受了領導力培訓，是否就能具有領導力了？
學習了如何管理團隊，是否就能面對不同的團隊問題了？
培訓中學習了如何面對沖突，是否就能真的在問題和沖突面前應對自如呢？
為什麼我們掌握了衆多的方法和理論，開始熱血沸騰，但實際應用中卻總有不得其法的感覺？
客戶到底喜歡什麼樣的項目經理？如果客戶不喜歡你怎麼辦？
項目成功的因素到底是什麼？哪些是客觀因素，哪些是主觀原因？
……
這些問題的答案其實很清楚，雖然事情沒那麼簡單，解決方案也有很多，但問題的根源在項目經理自身。作為一個項目經理，面對團隊、老闆、客戶及其他幹系人，在這樣一個利益紛争甚至沖突頻繁的環境中，對這樣一個角色，自身的技能就顯得尤為重要。因此如何認識自己、改變自己、修煉自己，從而認識到問題的根本所在，是項目經理的必修課。其實我們回想一下自己遇到的大部分問題，如果我們能從自己身上找問題的解決辦法的話，幾乎都能找到最合理的解決途徑。如果不是這樣，就如同緣木求魚，解決的辦法總是向外求，客觀原因一大堆，別人的問題一大堆，客戶的問題一大堆，那麼大部分問題就難以解決，甚至根本無法解決。這也是探究軟技能對項目經理的意義所在。
知人者智，自知者明。充分認識自己是一件困難事，但這是作為一個管理者完善自己人格的第一步。
註：五大過程是指《項目管理知識體系PMBOK》（後文簡稱PMBOK）中定義的項目管理（啟動、規劃、執行、監控和收尾）過程。十大知識領域是指PMBOK中定義的項目管理（整合管理、範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、採購管理和幹系人管理）十個知識領域。
本章將圍繞項目經理自身能力展開，包括觀察和思考能力、聆聽能力、對自我的認知能力，以及角色轉換過程中的反省能力等。
本文摘自《從硬功夫到軟實力》
為什麼即便學富五車，掌握了衆多必備技能，仍然在職場上屢有挫敗感？《項目經理修煉之道：從硬功夫到軟實力》用真實的案例告訴你，除了硬技能，職場中的軟實力也同樣重要。硬技能只是第一道門檻，如何跨越它，在項目管理的駕馭上更為得心應手，更上一層樓？《項目經理修煉之道：從硬功夫到軟實力》從個人内功、團隊文化、組織管理三個關鍵層次給出了答案。
《項目經理修煉之道：從硬功夫到軟實力》 分別闡述了領導力、高效團隊與團隊文化、壓力管理、制度化管理、溝通與沖突處理、項目談判、幹系人管理（PMBOK新增知識點），以及多元文化環境下的項目管理中與軟實力相關的方方面面，結合真實案例、大型跨國企業的項目管理經驗、作者個人的心路歷程及中國傳統文化的智慧，揭示了項目經理成長的心法，打開了項目管理的另一扇窗戶。