產品之間的較量,最終聚焦在賣點上。
誰的賣點更能吸引消費者眼球,誰的賣點獨一無二,誰就能擁有優勢。沒有賣點的產品就像深埋在泥土中的金子,有發光的可能,但沒有發光的機會。
這時,新品賣點的定位,同樣要在聚焦的戰略下完成。
產品的好賣點一個就夠了,簡單易記,能夠吸引人產生聯想。一個賣點造就一個著名品牌!賣點太多,只會導致品牌形象混亂,消費者就不容易記住了。
賣點,也就是品牌訴求,一定要單一、明確。所謂的賣點,只是“點”,而不是“面”,它只能讓一部分人滿意,不是讓所有人滿意。
2012年3月娃哈哈重磅推出啟力飲料,但是該產品的推出並沒有得到預期的反響。分析其原因,我覺得最重要的一條是:賣點太多。我們看一下該產品的賣點:喝啟力,添動力;緩解體力疲勞,增強免疫力;牛磺酸、維生素飲料;喝啟力,提神不傷身。
一款產品推出了四個賣點,消費者無所適從:“這到底是什麼飲料?能給我解決什麼問題?”
可我們提到紅牛呢?消費者一說起它,就知道喝紅牛能夠緩解疲勞,“困了累了喝紅牛”嘛;而啟力呢?“緩解體力疲勞”“增強免疫力”“提神不傷神”……似乎是要將所有的優點囊括,全能?難道真是一飲治百病,喝了啟力什麼問題都能解決?這顯然會讓消費者無所適從,市場表現也證明,這款產品並沒有取得預期的成功。
產品賣點要“私人定制”,不能隨大流,要與衆不同。賣點越與衆不同,越容易塑造品牌。娃哈哈的啟力沒有達到預期的目標,與它的賣點“貪全”有著很大的關聯,本質上講是沒能突出該產品的與衆不同來。
想要產品打動消費者,還需要放大賣點,形成獨特符號。比如說,寶馬放大了駕乘感,沃爾沃放大了安全感,飄柔放大了柔順,海飛絲放大了去屑……獨特的賣點使這些產品成為了一種符號象徵,於是,駕乘舒服=寶馬;駕乘安全=沃爾沃;頭發柔順=飄柔;去屑=海飛絲。
我們提煉產品的這種獨特的符號性的賣點,方法大致有兩種。
1.感性提煉,即從感性的角度或者感覺的角度去提煉。
2.理性提煉。可以細分為從核心技術提煉、品質提煉、原料提煉、功能提煉、歷史提煉、產地提煉等。
——從核心技術提煉賣點。技術須具有超前性,不可替代性,例如Iphone手機、海飛絲洗發水等。
——從品質中提煉賣點。格力:好空調、格力造;樂百氏純淨水:27層淨化。
——從原料中提煉賣點。大骨面:大骨熬湯、身強力壯;仲景六味地黃丸:藥材好,藥才好。
——從功能中提煉賣點。例如,加多寶:怕上火喝加多寶;養元六個核桃:經常用腦,多喝六個核桃;冰糖雪梨:潤肺止咳。
——從歷史方面提煉賣點。國窖1573:你能聽到的歷史136年,你能看到的歷史174年,你能品味的歷史440年。
——從產地上提煉賣點。如少林寺素餅、茅台酒、恒大冰泉,這些產品的產地本身就具有特點。
不管如何提煉,產品賣點不能遊離於產品本身。賣點一定要由產品的品質、特點等做支撐,不能只停留在口號層面上,要遵循“確有其實、確有其人、確有其特、確有其途”的原則,否則就是無源之水。
本文摘自《未來10年業績增長新引擎》
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