契約:“連接即入口”——微信第一移動互聯網公衆號養成記

2015-01-30 14:27:50

  契約並不是寫手型的自媒體人,從骨子裡,他更像是一個“誤打誤撞”進入自媒體領域的產品經理。他是WeMedia自媒體聯盟的早期成員之一,從2012年年底運營公衆號“移動互聯網”(微信ID:sjydhlw),至今已擁有20萬粉絲。

  契約的定位、產品運營以及轉型之道,透露出一個產品經理對自媒體發展趨勢的獨特視角。

  未來,用“做自媒體號”的方式做自媒體,要逐步讓位於用“做產品”的方式做自媒體。否則,當用戶審美疲勞時,單純的寫手與點評者前景堪憂。

  定位之道:入口型自媒體

  很多人做自媒體,初心是隨便玩玩,當有心要認真運營時,卻發現自己輸在了起跑線上,為何?你應該明白,定位是一個新品牌崛起的最關鍵的一步,或做成某個細分領域的第一,或另辟一個品類,或以最高性價比搶占用戶,或以情懷調性籠絡粉絲……一句話,沒定位等於沒前途。

  契約說,在2012年申請公衆號名字“移動互聯網”時,只是出於一種對產品趨勢的敏感。此前,他一直在一家移動互聯網公司擔任產品經理,認識了不少圈内人,發現在微信公衆號起步之時,沒有人去做行業内自媒體號,但他們又渴求新的知識,期待更多的同業交流。換句話說,在微信上,移動互聯網領域的從業者們缺少一個聚合的平台。

  於是,契約就開始把這個事情當回事來做。起初,他的文章只是寫給移動互聯網產品經理看,在自己的微信朋友圈内傳播,結果一傳十、十傳百,竟然迅速積累了一萬名種子訂戶。

  最令人驚奇的是,小馬哥(騰訊創始人Pony)也出現在“移動互聯網”公衆號的後台讀者名單上。起初,契約並不太相信Pony會花心思關註一個小號,就截圖下來,詢問了“青龍老賊”等朋友,發現這是真的——Pony的頭像以及簽名“沒有陌生人的世界”被山寨的可能性比較小。

  隨後,鬼腳七(自媒體號:taobaoguijiaoqi)、微雜志二當家的(自媒體號:erdangjiade2)等知名大號也做了推薦。鬼哥在公衆號和新書裡都推薦了契約的文章《發生在每個人身邊的商業案例》。這篇文章實際上是將互聯網思維與傳統行業的運營之道,做了一次透徹的辨析,寫法和内容又接地氣,由此吸引了大量的粉絲關註,訂閱用戶規模到了數萬之多,算是小有所成。

  之所以寫契約的“發家史”,無外乎是告訴大家一個秘訣:成功的定位和善於捕捉讀者好奇心,是自媒體發展初級階段的必備利器。

  運營之道:做“連接者”

  在給一個傳統大牌企業寫内部社交媒體運營策略時,琪哥曾經用過一個詞“連接者”——當你設想成為某個垂直細分領域的入口時,“連接力”是最核心的競争優勢。

  “移動互聯網”為何能夠得到20萬粉絲?契約的回答是專註於做加法。做加法就是做連接,用接地氣、擊痛點的内容,通過不斷拓展領域、叠代更新,連接用戶,形成族群,最終做成入口。

  這樣說有點不夠明白,下面是一些運營策略的詳細分析:

  一是從用戶痛點需求出發,不斷叠代調整,吸納越來越多的用戶群。

  起初,契約所寫的内容主要是為了聚集移動互聯網創業者,比如他最先推出的文章《一款App的開發成本是多少》曾刷爆全網。後來,關註微信創業的人多了起來,契約又利用自己的行業影響力,第一時間發佈有關微信的最新消息,比如微信廣點通、微社區、服務號每月發送次數調整等。此外,移動互聯網向傳統行業的滲透已成大勢,契約又推出了更多有關傳統行業轉型的文章。

  如上調整,使得“移動互聯網”的粉絲從初期的產品經理、移動互聯網從業者,逐步擴展到了微信創業者、傳統行業轉型操盤手等更多細分人群。

  二是内容接地氣,可借鑒性、實操性強,以此激發朋友圈、微信群内的分享與讨論。

  契約曾接到一位熱心粉絲的留言,說自己的淘寶字畫店在10天内做了8萬的銷售額,朋友圈營銷大獲成功,感激之情無以言表。事情源於契約寫的一篇名為《小客棧如何做微信營銷》的文章。這是他給一位麗江的老闆提供的朋友圈運營策略,具有極強的可操作性。

  故事並沒有停止,契約根據粉絲分享與互動的實際情況,續寫了《關於朋友圈營銷,不是秘籍的秘籍》《朋友圈實戰:運營公衆號一樣運營朋友圈》等文章。這些文章實際上是對症下藥,以破除純為營銷而營銷,忽略信任感打造、服務為王、產品運營的狀況。

  此外,接地氣的内容也讓“移動互聯網”獲得了大量的企業關註,比如在寫了《微信廣點通CPC廣告接入方法》《微社區開通與運營》《企業服務號發送次數》等多篇文章之後,契約經常收到大量的企業粉絲留言,詢問一些具體操作問題,甚至有朋友開玩笑地說契約已經是半個微信官方代言人了。

  三是打造三個層次的連接能力,即内容連接、產品連接與服務連接。

  除了運營自媒體號“移動互聯網”,契約現在還有一個新身份——上海點客信息技術股份有限公司(點點客)戰略發展部總監,這是一次順其自然的轉型。在他看來,單純寫内容的時代過去了,未來是做產品、做服務的時代。

  舉例來說,在自媒體1.0時代,自媒體人要靠寫精品内容致勝,但易淪為寫手,讀者也會審美疲勞;在自媒體2.0時代,需要按照產品的思維來做内容以及做社群,比如從用戶需求出發,不斷叠代内容寫作的方向,實施欄目化策略,拓展視頻等新展示方式,以及建立粉絲微信群、發展線下粉絲會,等等。現在,自媒體3.0的時代到來了,要讓用戶找到某個細分領域的入口,還要在入口當中提供服務直達鍊接。

  他還計劃做一個有關微信運營的行業新媒體,並邀請各路自媒體大咖、企業運營達人為導師,做成有關微信運營的入口節點。更重要的是,所有的内容都可以直接鍊接為服務,比如跟導師交互、跟微信運營操盤者交流、直接咨詢或購買微信運營工具。點點客就是一家為商戶提供微信公衆號二次開發及代運營的公司,其客戶已達10萬個,完全可以提供相關的服務產品。

  “你可以把它想象成既是移動互聯網方面的知識庫,又是服務的連接者。”契約說,用產品思維來做内容,讓内容帶有服務屬性,以連接起更多的讀者、企業運營人員和第三方服務機構等群體,最終構建一個入口級的新媒體。

  契約:本名劉清,曾經的知名個人WAP站長,移動互聯網從業經驗豐富,目前是點點客戰略總監。微信公衆號:移動互聯網。

  

本文摘自《自媒體紅利》


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