每年,IBM全球企業咨詢團隊和IBM商業價值研究院的研究團隊都會針對商業和科技發展的趨勢進行深入研究,給出我們對於企業和行業發展方向的看法。IBM堅持不懈地在這個領域投資,目的是為了把握住商業和科技變革的時代脈絡,為客戶提供豐富的思想資源和有價值的方法論。
今年,IBM商業價值研究院的研究團隊跟蹤研究大數據、雲計算和社交移動三大趨勢,並將研究成果出版成冊。我們清楚地看到,這三股技術潮流裹挾在一起,已經形成了前所未見的商業變革動能。
這三大科技趨勢已經成為很多商業界和科技界人士的共識,但如何把它們轉變成公司的競争優勢?如何結合自身的特點,找到獨特的戰略路徑,運用這一輪科技趨勢為企業創造價值,把握住這個變革的時代脈絡?IBM商業價值研究院的這本著作,既是IBM對這個問題的調研和深入思考,也反映了IBM自身的實踐。
去年以來,IBM 圍繞這三大趨勢,明確了轉型的三大戰略。
我們認為,數據正在成為新的自然資源,將成為企業的競争優勢,所以 IBM 的轉型戰略是要運用數據推動行業和專業轉型。IBM 先後投資240億美元在大數據方面,比如:投資10億美元成立 IBM Watson 集團,推動認知計算的發展。在這一戰略的推動下,2014年IBM的數據分析業務成長了7%,營收達到170億美元。
在雲計算領域,我們認為雲計算的本質是將企業的IT和業務流程轉變為數字化服務,從而讓公司的業務模式具備高度的可配置性與可擴展性,重新定義企業級IT。我們投資70多億美元,收購15家與雲計算相關的企業,包括SoftLayer;投資12億美元建立覆蓋全球的40個雲數據中心。2014年,IBM的雲計算業務成長超過60%。
社交移動會改變所有人的工作方式、工作時空、工作狀態,也可以為企業構建客戶參與的互動體系。我們與蘋果、Twitter、騰訊等公司建立了與社交移動相關的戰略聯盟。2014年,IBM的移動業務成長超過了300%。
我們認為大數據、雲計算、社交移動不是獨立的,而是相互融合的。企業以數據為基礎構建核心競争力,以雲計算改變企業的商業模式,以社交移動創建企業的互動參與體系。無論從硬件、軟件、平台到服務,IBM都有著相當前沿的技術和相當領先的能力。
在大數據、雲計算、社交移動領域,IBM具有豐富的行業知識並且積累了各行各業大量成功的實踐,可以幫助客戶實現技術層面的價值,制定戰略性的、可實施的路線,實現業務和商業模式的創新,並且能延伸到一個行業、一個區域,最終構建生態系統和推動區域經濟。
今天,在中國,三大領域正在迅猛發展。IBM一貫堅持開放、協作、創新的戰略,正在以更加開放的姿態將其核心科技和能力與中國分享,並在大數據、雲計算、社交移動領域開展更為廣泛的合作,目前我們已經取得了一定的成果。
在2014年 APEC 期間,IBM與北京市環保局合作的“綠色地平線”計劃,運用物聯網和大數據分析技術,幫助將霧霾預報的時間從過去的24個小時提前到72個小時,精度從過去的10公裡×10公裡提高到1公裡×1公裡,達到初步成效。
我們與一家世界級的手機企業合作,用IBM SoftLayer全球雲計算的能力,幫助用戶用社區和電子商務系統提升全球的客戶服務,幫助再造優質的CRM系統。
2014年世界杯期間,我們與騰訊合作,運用自然語言理解和分析技術,實時收集社交平台上的讨論,了解6億線上球迷的關註點,有針對性地策劃世界杯報道。視頻觀看率提高163%,圖片新聞閱讀率提高61%,文字報道閱讀率提高54%。
今天,我們正在經歷新的、變革的時代。這一場變革將重整、重塑IT行業、公司的經營模式,改變人們的工作方式。我很高興地看到 IBM 商業價值研究院的這套專輯,以豐富的行業、企業案例和深入的調研為讀者提供了代表IBM水準的商業洞察。我們希望能夠抛磚引玉,與各位讀者交流分享,形成共識,共同見證和推動這一場意義重大的商業科技變革。
IBM大中華區首席執行總裁 錢大群
2015年1月
本文摘自《大數據、雲計算價值轉化》
《IBM商業價值報告:大數據、雲計算價值轉化》全書從大數據和雲計算兩個大的方面著手,就數字時代的企業生存和發展進行了深入的思考和研究。IBM指出,通過將分析能力與無處不在的移動技術相結合,企業有機會在適當情境中根據用戶偏好和行為提供豐富的位置數據。成功的領先企業都將分析工作融合到整個組織中,以推動更明智的決策,更快地採取行動,並優化產出。與此同時,盡管雲被廣泛認為是技術領域的遊戲規則颠覆者,但其推動業務創新的能力並未完全發揮出來。事實上,雲有能力為創造和提供業務價值而提供一個新的平台,從根本上改變競争形勢。