“經營之神”的管理“心法”(4)

2013-08-29 06:17:11

  【e化管理】

  社會安定和百姓安居樂業,需要仰仗小而有為的行政領導,針對所有事物處理都能制訂完整的規章制度,並促使人人遵守奉行。台灣地區政府相關公共工程管理部門,曾經制訂了全套工程管理制度,把一切工程招攬及採購作業都經由計算機發送衛星網絡,凡有意參加其工程承攬者,即可經由自設的計算機收訊設備,接收一切相關數據,由此對其發包工程作出成本精算,並通過電訊網絡直接將報價數據傳送至原工程發包機構,而且無論報價者多寡,發包者都可以在開標日由計算機自動依照報價高低順序列出,做到公開化及公平化。工程發包機構就可以此選定報價條件最優者決標定案。以此作業方式,任何工程發包及採購案件都可以利用計算機衛星網絡,做到數字化、透明化及公開化、公平化,完全杜絕人為圍標及綁標,達到天衣無縫的境界。如此一來,數以千億計的龐大公共工程經費就能夠充分發揮其效益,而免於大量的流失浪費。尤其一旦人為圍標、綁標等弊端完全杜絕以後,回扣自然跟著消失,人人所诟病的黑道也將無法生存,唯有改邪歸正,將心思力量用於正途。“因此我們深信,‘政府公共工程委員會’將其所制訂的工程管理制度全面貫徹落實以後,大家就會了解並醒悟,原來黑道的存在,完全是因為政府規章制度未臻合理計算機化所導致。”王永慶說。

  此外,台灣部分工商企業曾經私設兩套會計賬,用來逃漏稅。凡是有心要逃漏稅者,就必定不能、不敢實施計算機化管理,因此拖累這些工商企業也無法達成現代化的管理水平,從而損及其企業本身的競争力。過去台灣多數產業,都是依靠傳統勤勞美德所提供的優質勞動力,從事多元化的產品加工制造,求得蓬勃發展。但是隨著時代潮流的進步,目前這些加工產業已經紛紛轉移到人工便宜的海外地方,因此台灣今後的經濟發展必然要依賴重整各項基礎工業,同時力求產業的升級。基於此,台灣地區各企業就必須要追求“現代化管理”,才能達到效率化及競争優勢。王永慶認為,所謂的“現代化管理”,就是邁向多元制度的計算機化管理,即針對公司產銷作業的經營管理,分為六大機能:營業管理、生產管理、資材管理、工程管理、人事管理、財務管理。各機能作業程序皆全盤規劃納入計算機處理,達成公司全面計算機化管理,促使各項管理機能相互之間構成一個關聯整體網。各相關數據均逐項就源一次輸入後,就由計算機做多層次的傳輸應用,在每一項管理計算機作業内充分發揮“相互勾稽”、“環環相扣”、“異常反應”及“跟催管理”的後續機能作用,在最終匯總於財務管理系統,編制出各種財務及經營管理分析報表,正確反映公司的實際經營狀況,以利於各部門各自檢讨經營得失,提高經營效率及總體管理質量。

  在致力於建設一個現代化社會過程中,除了必須推進工業化與經濟的發展,帶動民生富裕之外,王永慶認為,必須用心締造合理化的生存環境,也是企業家義不容辭的社會責任。所謂“合理化的生存環境”,顧名思義就是社會上一切涉及公衆的事情,都能遵循正常規則運作,達到公平合理的境界,產生良好的績效。針對社會上所存在的種種弊端,雖然形形色色,令人目不暇接,但是如果追根究底探讨問題的根源,不難發現主要是因為相關規章制度有所缺失,普遍存在可以鑽營不當利益的漏洞,一方面造成公共財產的嚴重損失,同時也由此滋生種種行為弊端,進而污染了社會人心,為害極其深遠。因應改善之道,不外就是分階段、有步驟地推動全面作業計算機化,遵循此就可以徹底杜絕當前普遍存在的逃漏稅弊端。

  不但如此,在全面推動實施計算機化作業之下,逃漏稅的可能途徑會被全面堵絕,業者可心無旁骛,自然專註於正務,由此而引導工商企業遵循正規運作,進而強化經營體制,謀求良好績效及發展前景。另一方面,企業經營納入正軌,經由數字化、公開化和透明化的追求,也可以促使企業内一切採購及發包作業都趨向於公平合理,並且充分發揮激勵公平競争的機制。在公平競争的大環境下,所有參與廠商就會竭盡所能,設法降低成本,致力於提高產品的性能和質量,藉以強化自己的經營體制,謀求良好的運行發展。經由政府及廠商規章制度合理化的努力結果,不但完全可以有效杜絕社會上所存在的種種歪行弊端,並且能夠導正人心,激發積極性作為,促使整個社會朝向正常化的途徑發展。在纾解社會進步阻力的過程中,自動轉化為生產助力,既能“除弊”又能“興利”,就整體社會而言,等於同時達到了“開源”與“節流”的目標。

本文摘自《“王者”心法》


  隨著中國經濟的騰飛,中國企業快速茁壯成長,為增強市場核心競争力,學習國際企業先進管理經驗成了必要的共同選擇。台灣台塑集團作為匯集中西方先進管理思想的華人企業,無疑是學習的榜樣,特別是經營之神王永慶作為台塑集團創始人,其一生心血所淬煉的管理思想更是大陸企業追趕國際同行的捷徑。本書是作者在台灣台塑集團實地調研,採訪了上百位台塑集團中高層及王永慶先生的衆多親朋好友的基礎上撰寫而成。全書參考了近千萬字的台塑相關資料,其中很多都是獨家秘聞。本書分為上下兩篇,上篇主要介紹台塑王永慶管理經營理念對企業永續經營所產生的影響;下篇側重於闡述台塑王永慶管理理念所包含的企業社會責任思想。
  本書融理論性與故事性為一體,是一本適合企業管理專業人士與一般讀者的企業管理類參考書。

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