理念之源(1)

2013-08-29 06:39:55

   偉人五清福:考壽終

  2008年10月15日,台塑集團創辦人王永慶在美國新澤西(New Jersey)台塑總部的家中安詳辭世,享受“考壽終”。太平洋萬裡碧波未能阻擋強人逝世消息對台灣社會的沖擊。台灣媒體頭條和台塑旗下股票“首當其沖”,9萬多名台塑員工,10家上市公司所轄的衆多分子機構牽動著各方人士的神經,經營之神的悄然離去攪動整個台灣社會。

  那一刻,一股濃濃的傷感籠罩著台灣寶島:一個士兵不是戰死沙場,便是回到故鄉!(畫家黃永玉致大文豪沈從文的悼詞)

  台積電董事長張忠謀說,王永慶過世象徵一個時代的終結。鴻海強人郭台銘在王永慶靈堂前執父子禮,曾三度行跪叩大禮。郭台銘哽咽:“對我而言,他不只是嚴父,也是慈父。”,“真正的英雄都是死在戰場上!”他感歎台灣時下少有年輕人具備王老的吃苦精神。

  王永慶,一位無法輕描淡寫的魅力老人,一個不可複制的經營神話。

  因為這位企業強人用了77年時間(1932—2008年)把一家兄弟米店打造成台灣最大的企業王國,一生心無旁骛,沉浮於商海之中,見證了台灣經濟一甲子的波瀾起伏。而誰曾想到,這位商界巨擘竟來自有著橫渡台灣海峽黑水溝,過唐山(中國大陸)經歷的茶商之家。

   勤勞之家

  20世紀30年代初,台北新店直潭,青山環抱、綠水繞村,住在村裡的幾百戶人家日出而作、日落而息,過著淳樸而艱辛的農家生活。當年正是從這裡出發,滿身青澀的王永慶帶著幾分稚氣走出家門,經三叔王水源介紹到台灣南部嘉義米店當學徒。

  在王永慶的記憶中,每天晨曦時分,父親王長庚利索地鑽出被窩,然後快速整理收購茶葉的工具,母親王詹樣早已起來在忙著為父親準備早飯。每年的茶葉收購季節,父母雞鳴即起,為一大家子生計而辛苦操勞。父母的辛勤勞作給長子王永慶幼小的心靈留下了勤勞辛苦的永恒記憶,成了台塑集團勤勞樸實的精神胎記。

  父母每天淩晨鑽出被窩的情景影響了王永慶一生。他從中悟出,鑽出被窩那一刻是一種臨界突破,只要突破了臨界點,後面的事情就會輕而易舉。而正是對這個生活細節的深刻體悟,讓王永慶一生受益無窮,促使他率領台塑集團勇破無數臨界點,讓公司前行的步伐越來越堅實。

  王永慶說,從0分提升到80分不難,但要從80分更進一步到90分就難多了,這是一種臨界突破,必須特別努力,要現代化與合理化才做得到。他常說,我們不要先求勝過別人,不妨先求超越自己,打破自己原先的記錄。今天要勝過昨天,更要經得起考驗。例如在比賽中,或打倒別人,或被別人打倒,這兩者之間確實有差別。但打倒自己的記錄更有意義,不管是勝是敗,我們有了進步才是最重要的。在人生競賽中,要不斷超越自己,力求更佳,這比什麼都重要。

  在王永慶言傳身教下,勇破“臨界點”意識已經傳承給了下一代。談起這個影響父親和公司甚巨的小細節時,王瑞華感歎:秒間一掀勝何勇,志差一尺萬事休!王永慶認為,要突破一切所必須具備的決心,就是不能滿足,不能放松,對每一件事情都要有“追求到底,要搞清楚”的精神。

  1917年1月18日,王永慶出生在新店溪的一家茶農之家,母親在王永慶出生時自己動手剪斷了臍帶,隨即下床準備一家人的飯食。臍帶剪斷那刻,王永慶似乎已經完全繼承了父母勤勞樸實的基因。幾十年中,勤勞樸實成了台塑人的文化胎記,也是公司競争優勢的DNA力量。

  看著自己的長孫,身為教書先生的爺爺王添泉為孫子取名永慶,而正是這個名字寄寓喜慶的孩子,數十年後給台灣經濟帶來無可估量的影響。這就是台灣經營之神王永慶,一個從山坳裡走出來的茶商之子。

   王永慶上學

  在日據時代(1895—1945年),讀書人難以養家糊口,身為私塾先生的王添泉沒能讓兒子王長庚上學讀書。但是,作為家裡的長子,盡管家境困難,父母還是決定節衣縮食送王永慶上學。七歲那年,王永慶進新店國小念一年級,成了班裡年齡最小的學生。在90%的村民都是文盲的時代,上學幾乎是一種奢望。由於生活艱難,王永慶的很多小夥伴都在家幫襯家務失去了上學的機會,成了當時極為普遍的“放牛黨”。同樣,七歲的王永慶也要開始分擔力所能及的家務。數十年後,王永慶參加自己小學同學同窗會,看到同齡人都已白發蒼蒼、家境平平,感歎不已。

  像勤勞的父母一樣,每天一大早,小小年紀的王永慶快速鑽出被窩,首先灌滿家裡的水缸,然後步行3公裡山路去上學,這當中還要涉渡兩條小河,放學回來的路上順便扛回一包豬飼料。每天徒步爬山涉水4個小時,讓這個山裡娃練就了一身好筋骨,為日後肩負台塑重擔“塑造”了強健的體魄和堅毅的性格。

  像很多小孩一樣,年幼的王永慶對每天繁重的家務視為正常,沒有特別反感,也未感無奈。艱苦的?年生活讓王永慶經歷了“天降大任於斯人”的考驗。與很多白手起家的創業家一樣,早年的磨練,讓王永慶“不為物喜,更不為己悲!”

  50年(1895—1945年)的殖民史是台灣老百姓的夢魇,當時台灣社會各個階層都被日本人把持。台灣老百姓幾乎沒有機會進入政府和企業的要害部門出任重要職務。因此,“讀書無用論”在當時成了台灣底層社會普遍的思緒。由於不知道讀書的目的,加上繁重的家務,王永慶小時候並不喜歡書本,學習成績平平。每次假期,王永慶只有等到快開學時才匆忙把假期作業補上。受讀書無用論的影響,並不懂上學目的的王永慶開始遠離書本,甚至跟同伴玩上了紙牌,成績總是在全班最後十名以内。

  “念小學時,對書本沒有興趣,也從來沒有認真讀過,我常常想那個時候如果我認真一點,說不定還可以繼續念初中,甚至高中,這樣的話,我今天就會更進步了。可是那時候實在不清楚念書的真正意義在哪裡?如果不知意義何在,做什麼事情都會感覺辛苦。”王永慶回憶早年的求學生涯,顯得有點後悔。少不更事的切膚之痛,讓王永慶日後經營企業特別重視“目標管理”。

  好不容易熬到小學畢業,王永慶的求學生涯戛然而止。經常饑腸辘辘的王永慶已經長成了毛頭小夥,但在封閉貧窮的家鄉,難以找到一份糊口的工作。老家的落後和閉塞可以從王永慶與爺爺的一段對話中窺探一二。那時吸食鴉片在台灣社會司空見慣,王永慶問爺爺王添泉,吸鴉片好嗎?作為知識分子的爺爺不假思索地回答:好啊!因為鴉片讓男人不至於離家外出,遊手好閑,吃喝嫖賭,蕩光家產,可以把人束縛在家裡保住祖產。[ 摘自王永慶回憶文章。]這是王永慶早年接受“追根究底”思想熏陶的源頭。

  當時鄉下長輩大多有吸鴉片的習慣,王家左鄰右舍都有正式的鴉片準證,憑證可以堂堂正正吸食鴉片。“近朱者赤,近墨者黑”,父親王長庚因鄰居友人供應方便,時常接近而嗜鴉片。母親對此提出最嚴厲的抗議,因而經常引起兩人吵架。王永慶回憶說:我特別記得,母親認為吸鴉片上瘾之人,等於自毀人生前途,甚至會波及一家人,陷入貧窮困境。雖然今天鴉片煙已經不複存在,但是由於母親對鴉片煙存有如此嚴厲的警惕心,也有如此深刻的思想,所以從小對我產生影響。今天我之所以特別關註吃槟榔問題,回想起來,應該也是從小受到母親影響的原因。

  根據心理學定律,人的心理定勢(或者叫心向)往往成型於童年時代。環境對這種定勢的塑造至關重要,這種成型於不經意的童年記憶往往影響了成年後的人生之路。因此,在探尋王永慶成功的心路歷程中,對其早年生活環境著墨甚多,以解“神秘”之源。

  根據心理學家研究,自然環境與人的性格密切相連。地理環境和氣候等自然條件對個性發展影響很大。生活在多山環境的人,普遍具有吃苦耐勞的性格特徵。相對於水鄉澤國的魚米之鄉,生活在山村的居民需要付出更多的辛勞才能求得生存。王永慶後來也總結說,處於像台灣這種氣候帶的地方,由於資源匮乏,更需要吃苦耐勞的精神才有出頭之日。很難想象,日本殖民統治時的台灣竟然有50多個機場,在3.6萬平方千米的狹小區域中,人們總會感覺到擁擠,競争意識自然強烈。地少人稠的台灣更像一個歷史悠久的“競技場”。

  此外,家庭對一個人的性格形成和發展具有重要和深遠的影響。家庭把基因遺傳給後代,家庭又是兒童的最初環境。心理學家埃裡希·弗洛姆(Erich Fromm)說:“家庭是社會的精神媒介,通過使自己適應家庭,兒童獲得了後來在社會生活中使他適應其所必須履行的職責的性格。”家庭被稱作制造人類性格的工廠。

  個體的性格是在人和環境相互作用的實踐活動中形成和發展的,但是任何環境因素都不能直接形成人的性格特徵,它們必須通過人已有的心理發展水平和心理活動才能發生作用。正如佈特曼(Bultmann)所說:“每一個人都是他自己個性的工程師。”社會的各種影響,首先要被個人接受和理解才能轉化為個體的需要和動機,才能推動他去行動。個體已有的心理發展水平對性格形成的作用,隨著年齡增長而日益增強,個體已有的理想、信念和世界觀等對接受社會影響有決定性的作用。例如,守紀律、負責心等性格特徵,都是接受與領會外部的社會要求,逐漸將這一要求轉變為對自己的内部要求的過程產物。

  上述理論一再表明,經營之神成年後所表現出來的行為特性,是早年生活環境内外綜合而成的結果,他的企業管理理念和生活信條都源於早年生活的切身感悟。2011年諾貝爾文學獎得主、瑞典著名詩人托馬斯·特朗斯特羅姆在《記憶看見我》中,把人的一生比喻成彗星,頭部最密集的部分相當於人的童年,生命最重要的特徵在這個階段被決定了。

  學者艾立生在研究人的社群性格時指出,子女教育的體制純粹是從人類真的素材中創造出來的態度結構。態度結構是人群中特殊天然情況,配合經濟、歷史的必要性而產生最適宜的條件。

本文摘自《“王者”心法》


  隨著中國經濟的騰飛,中國企業快速茁壯成長,為增強市場核心競争力,學習國際企業先進管理經驗成了必要的共同選擇。台灣台塑集團作為匯集中西方先進管理思想的華人企業,無疑是學習的榜樣,特別是經營之神王永慶作為台塑集團創始人,其一生心血所淬煉的管理思想更是大陸企業追趕國際同行的捷徑。本書是作者在台灣台塑集團實地調研,採訪了上百位台塑集團中高層及王永慶先生的衆多親朋好友的基礎上撰寫而成。全書參考了近千萬字的台塑相關資料,其中很多都是獨家秘聞。本書分為上下兩篇,上篇主要介紹台塑王永慶管理經營理念對企業永續經營所產生的影響;下篇側重於闡述台塑王永慶管理理念所包含的企業社會責任思想。
  本書融理論性與故事性為一體,是一本適合企業管理專業人士與一般讀者的企業管理類參考書。

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