在企業内，老闆不放手，上司不放權，管理者便會感到寸步難行；但老闆和上司放手了、放權了，許多管理者又會濫用職權。只有一方面加強監管，讓權力在陽光下運行，另一方面完善制度，堵塞制度中的漏洞，才能最大限度地杜絕這類問題的發生。
許多職業人士經常將自己達不成目標的原因，籠統地歸為老闆或上司不放權、不放手，導致自己處處放不開手腳，不能完全主導局面，以至於最終完不成任務。客觀地說，這種現象也確實存在。但很多時候，老闆或上司放權了，一些管理者則得寸進尺，濫用職權，致使混亂的局面層出不窮。
2007年9月，我們收到一起員工聯名投訴：某車間主管及其下屬兩名組長任人唯親，包庇車間内的親友、老鄉、與他們關系較好的員工，月底考評時，即使當事人在當月出現過幾次質量事故，仍然大筆一揮，對當事人給出優秀的評分；而與組長和主管關系較差或沒有關系的員工，則最多只能評為合格，或者幹脆給予差評。這導致該車間員工意見很大。部分員工不堪忍受組長和主管的不公平對待，希望公司出面糾正。他們甚至表示，如果這類現象得不到改善，他們就打算另謀高就。
公司人力資源部門不動聲色地對此種現象進行調查，查閱了相關考核資料和車間生產記錄，發現員工反映的問題基本屬實，這兩個生產小組確實存在著考評不公正的嚴重問題。人力資源部門的調查報告作出結論：這是一起濫用職權的典型事件，希望公司嚴肅處理，還給員工一個公道。
報告擱置在案頭，我陷入了深思：員工的月度考核，一般以組長的評定和車間主管的審核為主，廠長最終核準，然後由分廠人力資源主管匯總上報，財務依據上報結果計算考核工資。公司將考核評定的主導權下放給直接領導，是因為他們與員工朝夕相處，對直接下屬的工作情況和現場表現心中有數。他們最有資格，也能最準確地評定員工的工作業績和日常行為。而且，他們的評定結果也應該最客觀，最真實，最有說服力。公司從信任基層領導的角度出發，相信他們能公平公正地對待下屬。這一善意的出發點本身不錯，但是，如同社會上發生的許多見怪不怪的事件一樣，這種忽略了監督的權力必然會滋生腐敗。公司對他們僅僅是給予了信任，卻忽視了加強監管和跟蹤檢查，這才導致他們鑽了過度信任的空子，有了任人唯親、濫用職權的機會，最終引起了員工的不滿。如果這種苗頭不及時遏止，任其泛濫開來，其他車間和班組等基層領導就會得到心理暗示而紛紛仿效，就會有更多的員工受到不公平的對待。
想到這裡，我叫來人力資源經理和分廠廠長，讓他們共同做好以下幾項工作：
第一，由人力資源部門會同分廠廠長複查該車間前三個月的考核情況、生產質量情況、員工違紀情況，糾正考評中出現的不公平問題，對考評結果與實際工作情況明顯不符的當事員工前三個月的考評工資，用多退少補的辦法進行糾正。
第二，公告全公司，給予濫用職權的組長和該車間主管記大過處分，一年之内不得加工資，同時扣除半年的系數獎金；鑒於分廠人力資源主管和廠長監督審核形同走過場，未能起到稽查糾正的作用，對其給予記過處分，扣除半年的系數獎金。
第三，將該車間兩名涉事組長和車間主管的親友全部調出，由廠長安排到該廠其他車間的同類崗位。
第四，人力資源部門與各分廠領導配合，組織基層管理人員進行一次公平公正對待員工的教育培訓，特別是對員工的考評、獎懲工作，今後要密切跟蹤，定期稽查，並保留相關檢查記錄隨時備查。
亂世用重典！通過嚴厲的處罰手段與跟蹤監管措施的雙管齊下，及時遏止了這股濫用職權的苗頭。在後來的員工滿意度調查中，該廠再也沒有發現類似問題。
就在這年年底，人力資源部門在另一家分廠又發現了一個鑽制度空子、濫用職權、變相侵權的現象：該廠某車間的員工請假，總是以請假半天的形式出現，上午請假半天，下午再請假半天，次日上午再請假半天，下午接著再請假半天……本來需要連續請假幾天的請假條，變成了由若幹個半天組成。人力資源部門分析原因，發現是員工和組長共同鑽了請假制度的空子：原來，公司請假制度賦予組長對員工請假的審批權限只有半天，超過半天要由主管批準，於是，個別組長便自作聰明，授意下屬先請假半天，然後接二連三地再以連續請假若幹個半天的方式補回請假條。
聽了人力資源部門的報告，我查看了公司的《請假制度》，突然感覺到啼笑皆非。這些人真是無孔不入啊。《請假制度》確實是白紙黑字賦予了組長半天的假期審批權限，但忽略了某個時間段内連續請假、累計天數這一日常現象。於是，這就給了一些喜歡耍小聰明的員工和基層管理人員可乘之機。他們將需要的假期化整為零，以便於組長在權限範圍内“合法”審批。
員工鑽了制度的空子，當事人自然不能免責。但政策本身存在著漏洞，也是導致別人鑽空子的原因之一。我責令人力資源經理一方面擬定對當事人的處置方案，另一方面迅速修改和補充相關條款，在請假權限的說明中加上這樣的註釋：“本月内，當事人累計請假天數達到直接主管審批權限規定的上限後，需要再次請假時，必須報上一級主管按權限審批。”補充條款結合發生的案例公告之後，人力資源部門又在後來的培訓中反複加以解釋，讓各級主管和全體員工人人都嚴格認真遵守制度。經過大力宣傳和跟蹤檢查，公司終於杜絕了類似現象的再次出現。
本文摘自《CEO管理筆記》
本書作者以自己十多年私企高管的親身經歷，向大家講述了奮鬥在私企一線的職業人士所經歷的許多鮮為人知的決策内幕以及其中的玄機。作者將那些每天發生在管理者身邊的平凡“瑣事”提煉成一個個具體的管理問題，並且將作者自己的感悟與讀者共享，為大家遇到的職場中的管理問題提供解決之道，以此幫助管理者規避職業風險，提高分析判斷能力。
本書共分為6章42節，根據事件的共性進行分類。作者所叙述的這些案例，大多發生在私營企業，是作者從業十幾年中，以人力資源經理、總經理助理、董事長助理、副總經理和執行總裁等中高層管理者身份親身經歷和處置的一些實例。作者運用通俗的職場語言，由表及裡，循序漸進，將這些成與敗的經歷，道與術的運用技巧，按照“事件發生——決策過程——處置措施——總結得失”這樣一條思路緩緩展開，便於讀者理清整個事件從發生到結果之間的條理性及因果關系。這些策略和方法，無論對於職場新人，還是企業中高層管理者，都具有一定的借鑒意義。