磋商是一門藝術，我們要使之分外精彩

　　磋商是一門藝術，不僅僅是一種技巧，更多的是需要跟大家在一起進行心靈層面的溝通，精神層面的理解。在磋商時要先調研、搜集資料，每人盡可能了解更全面的資料，在磋商中要把每人的觀點、資料放在一起，放在一起以後這些觀點就不只是你個人的觀點，應該成為大家的觀點。大家去評論、分析，選擇一種大多數人認同的觀點，再採取聯合行動，並在聯合行動的過程中去反思，大家再一起評價、思考，再磋商，再聯合行動。這就是磋商的全過程和循環。這是一種更有效的、更適應新時代的人際關係。只有利用這樣一種新興的人際關係，才可以解決我們現實中的問題，讓我們少一些困惑，讓我們的團隊成員有更愉快的人際關係，人人心情舒畅，工作更有效率，更有熱情，把人善良的、創造力的一面充分調動起來。同時，在磋商、聯合行動、評價和思考這個循環過程中，我們會更加接近目標，接近真理。磋商過程中最大的障礙是磋商的成員非常自我，不能夠忘掉自己，死抱著自己的觀點。

　　在自己的觀點沒有得到別人認可時就產生消極的、負面的、抵觸的情緒。這種心情會使自己忘了我們的目標，忘了我們追求的真理，自我的陰影大過了一切，把捍衛自己的觀念誤認為是行動的目標和我們要追求的真理。我們應該理解每一個成員都是這個集體中的一個細胞，有各自不同的功能，但我們有共同的目標，就是讓整個機體健康運行。如果讓極端個人主義無限膨脹，某一個細胞無限制地生長，拼命地吸收別的細胞必需的營養，整個機體的健康就會受到威脅，這樣的細胞就是癌細胞，是對身體不利的。我們面對的世界是多樣性的，要尊重這種多樣性，才能夠團結起來，不要指責對方，打擊對方。這也是形成以合作和磋商為基础的新型人際關係中非常重要的一點。尊重和承認人的多樣性，其實對個人、家庭、企業和社會來說，都是非常重要的。

　　任何單一的模式、單一的功能細胞組成的機體都是沒有生命力的，是要死亡的。磋商的過程也可以增加每個人的責任感，因為他發表了自己的意見，參與其中，意見得到了大家的尊重和認可。一旦得到大家的尊重，團體的每個成員就會更有責任感地去實現目標和接近真理。磋商的過程中每一個人都要有開放的心態，要使用仁慈的語言。任何互損、指責的言語都是非常負面的，對達到目標是沒有任何意義的，所以磋商時細到每一個表情都是非常關鍵的。我們要用微笑的表情、仁慈的舌頭使我們的磋商和合作更有效。我想了很久，認為平等、互惠、民主是磋商的三個基本原則。平等，是指在擁有說話的權利上人人平等。偉大的古希臘先哲說得好：“即使我不同意你的觀點，我也誓死捍衛你說話的權利。”互惠指的是每個人都要明白你的利益來自於與其他人的合作，而要求其他人合作，就必須顧及他人的利益。人人為我，我為人人。民主在這里特指的是少數人服從多數人，磋商要出結果，我們只能用這種方式裁決。

　　聽起來這像在說一份多方商業合同的簽訂原則。是啊，我們可不能小看商業合同。今天我們所使用的合同制度，是西方人研習千年的結果。通過閱讀歷史，我們發現在古希臘、古羅馬、古威尼斯這些商業文化悠久的地區，磋商文化是最發達的。市場的基本原則是需求交換，人們很早就意識到，只有磋商才能達成目的。我想，說不定在原始社會，人們就已經開始了磋商。後來出現的以物易物的貿易者，以及再後來的使用貨幣的商人，具體應用多年，將磋商文化發揚光大了。商人之所以是商人，他們以利益為驅動，以互利互惠達成合作，這裡面有著大量的磋商，他們應該就是最會磋商的人。

本文摘自《既要成功，也要成仁》

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　　《既要成功，也要成仁》是潘石屹最畅銷的經典書《我用一生去尋找》的增補版，是老潘20年成功經驗最全面的親筆總結。老潘用他一慣的語速向步入職場的年輕人分享何謂成功，以及如何在雲淡風輕中打造成功大情懷的秘訣，全方位解答職場人在各個階段所面臨的問題。
　　此外，他敞開最私密的自我，提出自己對新世界的獨特看法、企業管理的先進理念、對財富的達觀態度以及對精神世界的深?領悟，以自身經歷為年輕人開創了一條奮進之路。
　　正如潘石屹所言：“很多年後，能夠流傳下去的更多的是精神性的東西，具體的經驗肯定對將來是不適用的。”這本書便是他最深層、最無私的告白。