學習型組織：請把“型”去掉

　　對於任何修煉和修行來說都一樣。我目前還沒有發現成功的學習型組織，全球都沒有。學習型組織這個概念其實是一個不斷改善不斷實現自我超越的動態過程。

　　——彼得·聖吉

　　目前，在我國企業界以及整個社會掀起了一股創建學習型組織的熱潮。但在這個過程中，出現了對學習型組織理解的泛化、庸俗化、片面化等現象，最突出的表現是一些單位或個人根本就不去認真領會學習型組織的內涵和本質，望文生義地認為學習型組織就是組織員工開展學習活動，或對員工進行培訓，把學習型組織錯誤地理解成了組織型學習，使創建學習型組織成了一種趕時髦的形式主義。

　　索奧（中國）總裁張成林在麻省理工學院讀博士時曾聽一位老教授講起，斯隆學院一位年輕的教授剛剛出了一本名為《第五項修煉》的書，異常畅銷。可他當時處在該書所說的“碎片化”的學習壓力之中，無暇關註鄰近大樓里彼得·聖吉的火爆。

　　十年後，張成林的夫人美達·霍斯曼在SoL歐洲研讨會上結識了彼得·聖吉，後來還成了他的博士後。張成林記得在挪威和彼得第一次見面，彼得就說中國傳統文化中有關人的修養和修身的方法，在西方幾乎是完全陌生的，但對現代組織中的自我超越和系統思考修煉意義重大，大有開發的價值和潛力。

　　如何才能使長期被忽視的、東方數千年經典人本文化底蘊的種子，在由西方現代外向型文化主導的組織機構中生根發芽並與時俱進呢？如何使有關人的成長、發展和修養提升的可能性，在組織管理、教育界乃至社會中形成廣泛認同並付諸開發實踐行動呢？尤其對中國的組織機構來說，這是個嚴峻而深刻的時代挑戰。

　　前幾年，張成林和美達負責協調Sol中國專案和“誼來亞”國際創新領導人進修專案（ELIAS），就一直帶著這個問題。在各種論壇、培訓班、研習班上，他被問及最多的是，到底什麼是學習型組織？卻幾乎沒有人問，到底什麼是“修煉”，或者什麼是組織的修煉？

　　在張成林看來，學習型組織(Learning Organization), 直譯是“學習中的組織”，或“學習實踐中的組織”，或“獲取（知識和能力）過程中的組織”。在《第五項修煉》一書中，特別是第一章末“心靈的轉換”一節，更是強調其精神取向和行動能力。由於它並沒有特別的“型”或“式”的含義，所以譯成“學習型”有很大歧義，此舉還特別影響了這套理論和以往案例在中國的學習和實踐。只是它早已成為習慣用語，恐怕要一直沿用下去。

　　中國在進行前所未有的轉型——要成為創新型國家，要推動世界和諧，甚至引領全球可持續發展。因此，中國的組織要成為創新型組織，其實正需要突破各種已有的“型”和“式”，並真正培育團隊和組織的深層溝通和互動協作，這樣才能有強大的“團隊”，才能改變“三個和尚沒水吃”、都要當“龍頭”或“雞頭”的傳統習慣。可持續發展的挑戰不能靠簡單地使用過去熟悉的方法，靠解決危機中的問題、靠滅火消除“危”；根本的出路在於創新，在於尋找“機”；關鍵在跨界協作，即超越傳統條塊劃分、部門或集團利益界限的利益相關方組成的社群協作。靠學習西方200年工業化時代的“型式”不行了；靠精英個人“才能”、“背景”和領袖“魅力”驅動的家長式領導模式來實現企業發展，像中國過去30年那樣，恐怕也不是面對未來挑戰的根本方法了。

　　張成林在翻譯《第五項修煉》時曾跟我說過：他真想把“學習型組織”譯成“學-習-行”組織！也就是說，組織成員需要首先需要“學”，繁體“學”即模仿；然後是“習”，繁體“習”，即演練過程；最後落在身體力“行”的實踐，即熟練掌握團隊獨特的人際溝通和工作協同的微妙要訣！

【關鍵提示】深層學習環路要素

　　學習型組織的本質

　　組織成員培養的新技能可以改變人們的行為和思想

　　培養了新技能，人們的認知和感知也將得到發展

　　經過一段時間後，當人們開始以不同的態度看待並體驗設個世界時，就會有新的信念和假設，從而進一步促成新技能的培養

　　這個學習過程不僅發展了新技能，而且個人或集體的思想都發生了根本的改變

　　這個學習過程由五項基本學習修煉激發推動，堅持五項修煉能推動這個學習過程的持續運行

本文摘自《品嘗變革》

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　　本書提出了“世界咖啡”產生的背景及意義，詳細介紹了運作“世界咖啡”的七項核心原則，為主持不同規模群體的“世界咖啡”提供了實踐技巧。更重要的是，本書包括了大量的全球企業、政府等組織的案例，對“世界咖啡”的應用進行了真實生動的展示。 如果認真地實踐，“世界咖啡”將引導一個公司、一個產業、一個社群、一個社會，乃至整個世界，在協作對話、分享知識、創造行動的過程中找到交流的最佳平台。在此基础上，逐漸領悟學習型組織的真谛，以飽含意義的匯談，激蕩出更多人內心的無盡智慧，真正建設起學習型組織。