隐私的終結

　　你正坐在家裡，玩著電腦消磨時間，這時一封郵件彈了出來。不，這不是你朋友或你上司寄來的；這是你經常去的街邊那家連鎖雜貨店發來的提示。“喬安妮，”它說，“你下次購買露得清乳液能省5美元！”—還會順便說這一特別優惠在3週後會過期。

　　於是你覺得奇怪，這家雜貨店怎麼知道你使用露得清？這肯定是巧合吧，你想，而且很快就忘掉了。就這樣，一直到下週你整理著信件，然後看到同一間雜貨店寄來的另一份傳單。這一次它提供的優惠信息是你使用的洗衣粉品牌（汰漬）、你喜歡的牙膏（佳潔士亮白冬青），還有你又愛又恨的零食（Tostitos玉米脆片）—這顯然就不是巧合了。

　　你回想起上一次去雜貨店的場景，記憶的碎片被拼合了起來。

　　“你有積分卡嗎？”那個無聊的年輕職員在你準備付賬的時候問道（除了上面說到的商品，你還買了邦迪、維生素、你丈夫用的海飛絲，還有你家人吃的各種各樣的處方藥）。

　　和往常一樣，你不假思索地拿出紅色的塑料卡片，不耐煩地看著職員用她的識別筆掃描那細小的條形碼。在你付過錢之後，她拉起一張兩英尺長的小票，面無表情地宣佈：“你今天得到了4張優惠券。”一張是半價的維納斯剃刀（真有趣，你正好開始使用維納斯這個品牌），一張用於6盎司裝的普瑞來洗手液（奇怪的是，你正好用完了），第三張能給你下一瓶維生素D藥片打9折（他們怎麼知道你最近讀了一堆有關維生素D的文章），最後一張可以為你下次沖洗數位照片時減免一美元（嗯，你確實很快有個家庭聚會）。

　　走出去的時候，你被回蕩著的音樂觸動了：詹姆斯·泰勒的《烈焰與冰雨》。盡管你這輩子已經聽過無數次這首歌了，但你還是忍不住會想：這家雜貨店知道你深愛著這首感人的、嬰兒潮後期出生者的搖籃曲，這真的是純粹的巧合嗎？這些人是不是在你的大腦里裝了一個微型晶片什麼的？

　　嗯，差不多。

　　事實證明，現在的公司會使用各種複雜的技術來掌握你的一舉一動，而多虧了這些技術，這間雜貨店—在這方面，還有基本上你前去消費的其他每一家店，可能比你自己更清楚你想要什麼、需要什麼、你的夢想，以及你的習慣。而且利用這些信息以你無法想象的方式從你身上撈錢。

　　歡迎來到價值1 000億美元的數據挖掘世界。

本文摘自《品牌洗腦》

---

　　馬丁驚人地揭露了營銷者、廣告商、零售商如何利用數據挖掘，借助複雜的新工具和科技，追蹤和分析我們留下的種種“電子足迹”：包括在商店刷會員卡、用信用卡購物或在網上查看商品，通過複雜的算法預測出我們的個性和我們可能會購買的東西，然後為我們提供適合於個人獨特心理特點的商品，對於“我們應該買什麼”產生看不見又實質性的影響。