一切皆可為服務

　　“企業間的競爭不是產品間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”——彼得-德魯克

　　市場總是在期待一種能更好滿足人們需要的新產品和新服務出現。雲計算的出現，將互聯網服務“簡單、方便、低成本”的特點進一步放大，更大程度地滿足了人們便捷獲取、分享和創新知識的需求，並極大降低了成本。與早期的互聯網服務不同，雲計算形成了自己特有的商業模式。

　　雲計算支援用戶以“租用”的方式消費和使用信息化產品，這種方式使用戶在IT方面有了極大的靈活性，能夠以最低的成本享受到信息服務的核心價值。而且，雲計算的“通用”性，為商業協作提供了新的可能性，也給予了企業創新變革的新平台。

　　傳統軟體的“終結者”

　　馬爾科-貝尼奧夫（MarcBenioff）有些胖，下巴厚實，嘴唇卻很薄，深深的眼眶使眼神看起來很銳利，這樣，即使在他看著遠方思考的時候，你也能感覺到他心裡其實已經打定了主意。

　　1998年，貝尼奧夫已經在Oracle工作了12年，擔任著高級副總裁的工作。受到亞馬遜的啟發，貝尼奧夫打算以一種新的方式提供企業軟體服務，“當時互聯網剛興起不久，亞馬遜在以一種全新的方式使用應用——可針對每一位用戶定制簡潔、友好的界面”，貝尼奧夫後來回憶說，“我想，為什麼企業軟體不能這樣？”經過一番籌備之後，在舊金山一間租來的公寓里，貝尼奧夫開始了創業。

　　公司的名字叫做Salesforce.com，最初提供在線客戶關係管理（CRM）服務，貝尼奧夫將公司的使命定位於“終結軟體”。他的想法就是以在線企業應用服務的方式，取代以往公司使用複雜軟體的模式，即通過“一個百分之百由Salesforce.com維護的邏輯系統”，同時為全球所有公司提供管理信息的服務。Salesforce.com最早使用的標簽一直是“按需供應（OnDemand）”，因為貝尼奧夫堅信“商務即服務”，用戶真正需要的不是軟體本身，而是軟體所提供的功能服務。在新的服務模式下，用戶只需每月支付一定的費用，便可以通過網路享受到最新版本的軟體服務，而且無需受到升級維護的困擾，試用風險和購買成本也大大降低。

　　Salesfore.com最初的客戶多是一些無力承擔高昂軟體費用的小型企業，但這種服務模式的優點很快吸引到更大的組織機構，戴爾電腦公司、星巴克、安聯保險等大型企業都成為了Salesforce.com的客戶，與埃森哲、畢馬威等咨詢公司的合作，也為Salesforce.com贏得了大量的客戶群。

　　現在Salesforce.com已經有超過10萬名客戶，主要的競爭對手是SAP、Oracle、微軟和IBM等傳統的軟體服務提供廠商。雖然“客戶端軟體”（OnPremises）目前看來還未被貝尼奧夫終結，但他的競爭對手們在提供“客戶端軟體”之餘，也開始提供與Salesforce.com一樣的“按需供應”（OnDemand）服務。

本文摘自《雲計算》

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　　 在互聯網帶來的“大”問題壓力下，我們需要全新的思想，通過“積木化”的改變，來重新定義計算資源的使用方式、服務的提供方式，以及社會化大生產的協作過程。雲計算帶來了這種思想的落實機制，這種機制使我們可以組織資源以服務，組織技術以實現，組織流程以應變。而且，雲計算擴大了我們對服務的定義，並帶來了一個全新的計算資源管理思路，一種信息技術的系統工程理念和一次信息社會的工業化革命。本書以簡單平實的語言，將這些思考一一展現給讀者，並結合作者多年的實踐經驗，對雲計算涉及的概念、技術，以及將給我們的生活和社會帶來的影響等各方面進行了闡述，從一種全新的視角展現了雲計算的魅力。