做一個快樂的職場人（1）

　　如果要問我在工作中最不喜歡什麼人，我的答案不是愚蠢的人，也不是懶惰的人，甚至也不是刁難我的人，而是總是不高興的人。這種人永遠陰沉著一張臉，沒有什麼能讓他高興起來，似乎世間所有的不幸都降臨在了他的身上，而有趣的是，越不高興的人，往往真的會越倒黴。他會像一團烏雲一樣在辦公室里飄蕩，把不高興的情緒帶給整個環境中的每一個人：他有一種特殊的能力，能讓所有人都覺得對他的倒黴和不快樂負有不可推卸的責任，讓每一個人面對他時都不由自主地小心翼翼，生怕觸碰到他敏感的神經。

　　如果在我的團隊中出現了這樣的人，無論他能力多強，我都會毫不猶豫地辞退他。如果在工作中不得不面對這樣的人，我也會盡量地遠離他，並且堅決拒絕他對我的影響。除了如何和這樣的人相處以外，我們更要思考的是，如何避免讓自己成為這樣的人。職場中難免會有不愉快的時候，有時是因為工作中的麻煩或挫折，有時候則完全是由於自己的情緒低落。如果不加註意的話，我們又怎麼知道自己不會陷入壞心情的泥沼，最後成為我們自己讨厭的那種人呢？“不快樂”也許並不是不讨人喜歡、倒黴、失敗的結果，也有可能是它們的原因。

　　我們最起碼要做到的是，不向其他人傳播自己的不良情緒。作為社會動物的人有傾訴的本能，尤其是在較為情緒化的時候。然而我們要註意方式、場合和對象，因為它一不小心就會變成令人厭煩的抱怨。同事只是工作中的合作對象，並不是交換私人情緒的密友，他們沒有義務包容你的壞情緒，更沒有義務忍受壞情緒發作帶來的壞脾氣。在職場中暴露個人情緒是非常不明智的行為，因為同事不僅毫不關心，而且還會因此厭煩這個人。想想我們在聽辦公室里的人對著自己抱怨半個小時的時候，耐心微笑背後的抓狂，我們就能體會這一點了。更不用說自己暴露的隐私可能會成為自己被攻擊的弱點呢。

　　無法分清私人和社會角色的界限，無所顧忌地讓自己的“負能量”隨意流淌，還會讓別人給自己貼上“不成熟”“缺乏自控力”“不好合作”的標簽，這對於職業發展更是致命的。從我的職場經歷來看，無論是遇到了難纏的客戶，還是和同事出現了摩擦，或者工作壓力讓自己難以忍受，以及別的任何原因，當自己在辦公室表現出這些東西對自己情緒的強烈干擾時，沒有人會在意原因是什麼，大家只會作出一個“這個人管不好自己的情緒”的結論而已。例如，當下屬由於私人或工作上的原因產生糾紛需要我作出仲裁時，我絲毫不關心他們誰對誰錯，我只想趕緊解決這件事，然後讓工作恢復常態，同時心中很不耐煩地暗暗給雙方一個不好的評價。生活中我們未必要在悲傷時和憤怒時強顔歡笑，但至少在工作中我們不必讓自己的情緒完全透明化。真正的自己還是在最信任的人面前展現吧。

　　但這只是讓我們學會掩飾自己，並沒有真正解決問題。要想讓自己不被壞情緒圍繞，我們還是要學會如何面對自己。鑒於所謂的“不高興”有很大一部分是在過度敏感的胡思亂想中滋生出來的，讓自己忙起來絕對是一個有效的手段。當時間和精力被更有價值的事情佔據的時候，負面情緒就失去了自我複製的空間。尤其是對職場新人來說，沮喪和煩躁往往不是因為壓力太大，而恰恰是因為壓力太小。回憶一下自己最繁忙最緊張的時期，我們會驚奇地發現在這段記憶中幾乎沒有什麼消極的想法，僅有的不高興都是壓力太大帶來的煩躁，而這些我們自己也都處理好了。對於自己都說不出具體理由的不高興，不用那麼客氣，直接用工作或學習把它們擠出去就好。實在找不到什麼事情可以替代的話，就去考一個與本行業有關的資格證書吧——備考經常是排遣無聊情緒的有效手段。

本文摘自《銷售無處不在》

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　　 這本書主要寫給初入職場的銷售人，解答他們心中最急迫的疑惑。作者本人3年前從普通的銷售人員做起，在一次大膽的把握住機會之後，逐步晉升為區域經理，大區總監，26歲做到企業的副總。他是一個善於總結思考的人，把身邊發生的職場案例記錄成書。
　　這一部成長筆記最直接的告訴你：如何在激烈的競爭中脫穎而出，管理好自己的心態，勇敢的把握機會。銷售人怎麼把事情做好，賣得出產品，又做到在職場中成功的銷售自己。一個金牌銷售，如何才能完成到管理者的完美蛻變，管理者怎麼實現自己影響力。把自己，當成產品，去銷售；當做事業，去經營。